電信盒子連接網路不能上網

1. 電信的機頂盒網路失敗是怎麼回事

根據描述:無連接上網，就是設置問題，請用下面方法：電信光纖貓+無線路由器後，不能登錄路由設置的方法。1、首先改無線路由器IP：單獨連接你的電腦與TP-無線路由器，不要接光貓，這樣可以進入到tp的設置頁面，在網路設置-lan口設置中將路由器lan口地址由192.168.1.1，更改為192.168.2.1，保存，DLINK路由器後面寫的是192.168.0.1，這個與電信光纖貓默認IP192.168.1.1無沖突，就不用修改IP。2、到網路連接，取消寬頻連接為默認聯接；點本地聯接，右鍵，屬性，選：自動獲得IP地址、DNS伺服器，確定；在IE輸入：192.168.2.1，帳號：admin密碼：admin登錄路由器進行設置：點設置向導，輸入寬網帳號、密碼，模式選取：PPPoE。保存退出。3、再將光貓接過來的網線接到路由器wan口中，繼續在TP-設置頁進行無線路由設置。4、光纖貓電信已經設置好，能上網就不要改動；現主要是設置無線路由器：一、無線網路基本設置：1、開啟無線功能；2、開啟SSID廣播。無線網路安全設置：開啟安全設置，並使用WPA-PSK/WPA2-PSKAES加密方法。1、選取：WPA-PSK/WPA2-PSK；認證類型：自動；加密演算法：AES；設置：PSK密碼：*******自己加上；二、網路參數：1、WAN口設置：WAN口連接類型：PPPoE；2、第二連接：禁用；3、對應的連接模式：自動連接；三、DHCP伺服器：啟用；保存，重啟。應該電腦、WIFI可以上網了。了解更多服務優惠點擊下方的「官方網址」客服221為你解答。

2. 電信網路機頂盒連接了wifi，但數據請求失敗。看不了電視怎麼辦，手機都有網路

這個問題應該不是故障。
電信的網路電視機頂盒，默認是不允許通過WIFI看電視的。
這個我裝電視的時候問過安裝師傅，原因是無線信號不穩定，影響觀看效果，所以就給關了。
建議還是使用有線方式看，效果有保障。不好走線的話，可以考慮使用電力貓解決。

3. 電信電視機頂盒網路連接失敗，怎麼解決

您可以把電信IPTV機頂盒及光纖貓等設備都重啟試一下，如果仍然不能使用，您可以撥打10000請工作人員幫您查看、處理。

以上信息僅供參考，全城千兆，C位出道。5G雙千兆套餐，1000M寬頻，60G流量全家共享，詳情可登錄廣西電信網上營業廳查看。客服29號為您解答。

4. 電信iTV連接不上

1、首先根據故障代碼判斷故障大概原因;2、如為線路故障，先查看網線是否已連接好、網線是否超長、網線質量是否達標，線路問題排除了，再看ITV是否已連接上;3、如為綁定報錯、密碼報錯等問題，可以進入設置中檢查、修改我們的設置，排除故障;4、如為網路問題，可以查看「貓終端」是否已正常綁定，寬頻賬戶是否欠費等;5、如排除以上問題後，可以嘗試更換機頂盒，判斷是否為機頂盒終端故障;6、如果最後無法排除問題，可以聯系維修人員上門檢測，了解更多服務優惠點擊下方的「官方網址」客服402為你解答。

5. 電信的IPTV能看電視，但是寬頻上不了網了。怎麼辦什麼故障

一個是中國電信寬頻帳號和密碼，另一個是中國電信IPTV帳號和密碼，兩個帳號各不相同，連接的方式是有問題的。以下是解決方法：

1、如果電信貓是多路輸出埠的：一路直連你的IPTV接收機，供收看電視用；另一路連接你的電腦，但需要按PPPOE模式進行用戶名和密碼設置後才能上網。當然這種情況下，你也可以先連接有線或無線路由器，在路由器上設置PPPOE模式接入，那麼就可以直接有線或無線連接電腦或手機設備了。

2、如果電信貓是多路輸出埠的：「電信貓」輸出端連接「交換機」，一路直連你的IPTV接收機，供收看電視用；另一路連接有線或無線路由器，在路由器上設置PPPOE模式接入，路由器的輸出就可以直接連接電腦使用或享受WIFI。

6. 電信IPTV機頂盒網路連接不了

1、開機進入機頂盒界面，登錄自己的賬號密碼，如圖所示：

7. 電信機頂盒網路無法打開是什麼原因

您好，首先感謝您對中國電信的支持。根據您的描述，可能是您的路由器連接或設置有誤，您可以使用一條網線連接您的寬頻貓和路由器WAN口，然後使用另一根網線連接路由器LAN口和電腦，輸入您路由器後的網址、用戶名及密碼即可進入路由器設置頁面-設置向導-PPPOE-輸入您的寬頻用戶名及密碼-設置無線密碼並重啟即可。