電信網路可以連接無法使用為什麼

① 無線網路連接上了但不能上網是怎麼回事

第一步：打開連接了當前無線路由器的電腦的瀏覽器，在地址欄輸入192.168.1.1(部分路由器為192.168.0.1，查看路由器的底部標簽可獲知)，登錄到當前路由器的web配置界面，用戶名和密碼默認的話都是admin

第二步：在路由器的網路設置下，首先找到路由器的WAN口設置選項。正確設置這里的「類型」就是問題的關鍵。一般常用的類型也就是兩個：PPPoE和DHCP。這個根據自己的情況選擇。如果是家庭ADSL撥號上網，就選擇PPPoE;如果是小區寬頻或者酒店等有直接的網路介面可用的話，就選擇DHCP
第三步：如果是DHCP的話，就不用進行其他的設置，路由器會自動獲取相應的網路設置。選擇PPPoE的話，就需要填入正確的用戶名和密碼，這個都是由網路服務商提供，比如中國電信，忘記密碼的可以打10000轉人工咨詢

② 電信寬頻WiFi能用但有線寬頻無法使用

ni您好，

無線可以上網，有線上不了的原因，電信無線能上網,有線不能，說明是電腦撥號設置的問題。

1 先把設備按下圖連接好：

2.單擊「開始→控制面板→網路和Internet→網路和共享中心」。

3.單擊「設置新的連接或網路」出現對話框。

4.選擇「連接到Internet」，單擊「下一步」選擇「寬頻（PPPoE）（R）」，輸入電訊廠提供的用戶賬號和密碼，單擊「連接」撥號上網。

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③ 電信寬頻能連接上，但是上網沒有網路，怎麼回事

電信寬頻無法上網，可以按下面方法檢查一下：1）Modem信號燈正常的情況下，把Modem斷電5分鍾後重啟再試；若重啟Modem無效，建議卸載網卡驅動程序和撥號軟體重新安裝。2）Modem信號燈不正常時，要先將Modem斷電，檢查Modem到計算機網卡和Modem到分離器之間的網線是否接好。3）若按以上方式處理後撥號仍然提示錯誤678，請致電電信客戶服務熱線10000+4+1。注意：如果還安裝了iTV，在電腦撥號連接出現錯誤678或者651時，可以打開iTV，看iTV是否能正常觀看。如果iTV正常，則說明外線網路正常，問題出在Modem埠以上到電腦這部分。如果iTV也不能正常連接，則可以按照上面的處理辦法進行排查。了解更多服務優惠點擊下方的「官方網址」客服217為你解答。

④ 為什麼電信天翼寬頻有線上網顯示網路已連接，但是還是不能上網

網路連接信號正常但不能上網原因可能是：
1、網路本身問題，可能網路未正常連接，導致無法上網。
2、路由器問題，可能路由器過熱或者損壞。
3、可能寬頻欠費，導致無法上網。
4、WiFi名字包含中文，導致部分電腦無法連接上網。
5、電腦系統問題，可能系統出現了問題，導致連接上了網路卻無法上網。

解決辦法：
1、使用其他手機或設備連接網路試試能否上網，排除網路本身問題。
2、重啟一下路由器試試，或者將路由器恢復一下出廠設置，然後重新撥號上網，並根據設置向導重新設置網路，或者更換新路由器再進行撥號連接上網。
3、聯系一下寬頻客服，確認寬頻賬號是否有異常，如欠費，充值一下寬頻，然後再撥號連接試試。
4、如WiFi名字包含中文，建議修改為英文或者英文加數字的組合再進行連接。
5、如以上原因都排除，那麼久很有可能是電腦系統問題了，建議恢復一下出廠設置。看看能否解決問題。

⑤ 無線網路已連接好，信號正常，但無法上網是怎麼回事

您好，wifi信號不論是否有網路手機等設備均可以進行連接的，用戶連接wifi後無法使用網路首先要確認您的寬頻線路是否通暢，可以查看下寬頻貓的指示燈是否有los紅燈閃爍，如果有就是寬頻故障所以路由器的wifi不能使用網路，此時用戶致電運營商客服進行報障處理即可，報障後會有工作人員上門排障的。

如果寬頻貓正常可以聯網那麼就是路由器的問題，可以檢查網線是否連接正確。如果寬頻貓和路由器之間的網線是正常的，那麼用戶可以將路由器恢復出廠值，然後重新設置下路由器參數看是否可以恢復正常，路由器設置方法如下：

1、首先路由器和寬頻貓電腦連接，如圖：

6、無線設置完畢後，點擊保存，然後重新啟動路由器即可正常使用了。

⑥ 電信寬頻已連接但不能上網

第一種方法：
查看本地連接中的DNS地址設置是否正確；WINXP用戶，請右擊「網上鄰居」，單擊「屬性」，打開「網路連接屬性」，右擊「網路連接屬性」中的「本地連接」，選擇「屬性」打開本地連接屬性，選擇「Internet協議（TCP\IP）」後單擊「屬性」，看「常規」選項中的「使用下面的DNS伺服器地址」中是否已填入正確你所在地的ISP的DNS伺服器地址。如我所在地電信DNS伺服器的IP地址為：主為202.103.224.68，從為202.103.225.68。由於DNS伺服器負責將域名解釋為IP地址，因此對於小區寬頻或通過DDN專線上網的用戶一定要輸入正確的DNS伺服器地址，有些地區的電信、網通或鐵通的用戶也需要輸入你所接入的ISP的DNS伺服器地址才能使IE正常打開網頁。

第二種方法：
查看WINXP自帶的防火牆或系統中已安裝的防火牆軟體是否設置關閉80埠或設置的軟體上網策略中攔截了IE。這時你可以先關閉系統中的防火牆軟體，然後啟動IE打開網頁，如果能正常打開網頁，說明就由系統中安裝的防火牆軟體中設置了錯誤的規則引起的。這樣，你可以重新設置你系統中安裝的防火牆軟體的訪問規則，讓與IE相關的所有項都通過。
第三種方法：
使用WINXP的用戶，有時，由於不正常關機，使得與IE相關的DLL文件不能正常運行，致使IE不能打開網頁或一些網站打不開的現象。這時，你可以用regsvr32命令重新注冊以下文件(打開「運行」對話框，輸入regsvr32，空格後輸入下列文件中的一個後按回車。)：Shdocvw.dllShell32.dllOleaut32.dllActxprxy.dllMshtml.dllUrlmon.dllMsjava.dllBrowseui.dll然後重新啟動系統，一般能解決由這個原因引起的IE不能打開網頁的問題。

⑦ 電信寬頻連不上網什麼原因

答：對於電信的寬頻，如果連接路由器後不能上網，請按照下面的步驟操作，以解決此問題。

一. 檢查寬頻是否有問題

如果家裡原來的路由器可以上網，換上路由器並設置後不能上網，這種情況下，是路由器中設置有問題導致的連不上網，寬頻是沒有問題的，則這一部分的內容可以忽略。

解決辦法：

1. 查看電信光貓上指示燈的狀態，如果 LOS 或者 光信號 指示燈的狀態是紅色閃爍/常亮。說明是光貓有問題，或者寬頻線路有問題。

此時，可以拔掉電信光貓的電源連接線，5分鍾後在把電源線接通，並繼續觀察指示燈的狀態。如果指示燈仍然是紅色常亮/閃爍，自己是無法解決的了，請撥打運營商的客服電話，進行故障申報。

四.路由器有問題

如果前3個方面都排查過了，但你的路由器還是不能上網，這就很有可能是你的路由器有問題，此時可以按照下面的方法來操作：

1.把你的路由器斷電重啟，也就是拔掉它的電源線，等待5分鍾左右，再把電源接通。

2.如果斷電重啟後，還是不能上網，就把你的路由器恢復出廠設置，然後重新設置一次。

溫馨提示：

（1）如果不知道如何把你的路由器恢復出廠設置，請閱讀下面的文章，查看詳細的操作步驟。

路由器怎麼恢復出廠設置？

（2）恢復出廠設置後，一定要重新設置你的路由器，具體的設置方法可以參考下面的教程：

路由器怎麼設置上網？

3.如果前面所有方法都嘗試過了，但你的路由器還是不能上網，這種情況下，可能是路由器壞掉了，建議換一個路由器來上網。

⑧ 為什麼連上了電信寬頻卻不能用

錯誤提示678地含義是：遠程計算機無響應，意義是從計算機發出指令到網卡向外發送數據，包含電話線地傳輸，局端（電信局機房端）端子板地埠處理到返回數據到計算機地進程中數據傳輸出情況都會提示678錯誤。簡單地說就是網路不通啦。
1、先檢查「貓」上信號燈是否會閃(貓不同,指示燈也不同,首要有dsl、adsl、line、link、@等都是寬頻信號指示燈),假如要閃,檢查線路是否有接對(首要是別離器上,有三個口,每個口對應一根線,接法是匯流排就是進線接line口,另外modem或adsl接寬頻貓,您也能夠直接將電話進線接在貓上試,這樣能夠排除別離器壞)，假如接對還是閃,檢查電話線路是否有接頭,線路氧化接觸不好也會出現信號定不住（電話線進貓地水晶頭或線有情況，也會造成線路不通。）

2、確認adsl modem撥號正常，因為網卡自動獲取地IP沒有清除，所以再次撥號時網卡無法獲取新地IP地址會提示678，操作方法是：封閉adsl modem，進入掌握面板地網路連接右擊本地連接選擇禁用，5秒鍾後右擊本地連接選擇啟用，然後打開adsl modem撥號即可；

3、假如第一步無效，則在封閉adsl modem地狀況下，依然禁用本地連接（網卡），重啟計算機，然後啟用本地連接（網卡），再打開adsl modem即可解決;

4、假如上述方法都無法解決，查看網卡燈能否亮，假如網卡燈不亮，檢查網卡和網線。

5、假如網卡燈正常1，2步無法解決則卸載網卡驅動，重裝網卡驅動。

6、假如上述操作無效聯系電信部門確認埠。筆者在家中上網也曾遇到過「678」錯誤，剛開端什麼情況也檢查不出來，後來發覺是電信局那邊地埠松動啦，招致線路不通。

7、還有一種狀況，筆者也曾碰到過，假如您地家中有兩台以上地電腦，用來接電腦地HUB埠損壞地話，也會出現「678錯誤」，這時改換一個好地埠就能夠啦。

8、有些經過電信檢測後網路狀況正常，也出現啦錯誤「678」地提示，這時要考慮使用進程中各種應用軟體地沖突，同樣也會引發網路不通。退出殺毒軟體或許暫時封閉防火牆，重新進行連接，試試看能否能夠解決情況。

9、萬不得已時，能夠用重新啟動「貓」和計算機地方法來解決，看看是否能奏效。

10`實在沒有方法地話就撥打電信10000。

11、「貓 」地質量情況也能夠招致678錯誤。因為貓地質量不好，使用一段時間後「自然」（非人為緣由）損壞，輸入帳號和密碼之後再點連接，就會提示678錯誤。能夠再買一個「貓」，或許把原來地「貓」送回經銷處，返廠維修。

⑨ 電信寬頻可以連接上，但是上不了網 ，是怎麼回事

您好，首先感謝您對中國電信的支持。
根據您的描述:首先需要判斷寬頻掉線時狀況，根據不同的表象才能真正找到斷線的真正原因。下面根據各種斷線現象給出針對性解決措施：
（1）
斷線時電腦右下角出現紅色小叉
建議解決措施：可能因網線接觸不良、網卡硬體故障或ADSL貓等網路設備電源不正常導致，需要固定網線、設備電源或更換網線等。
（2）
斷線時電腦右下角出現黃色小感嘆號建議解決措施：可能因網線接觸不良、網卡硬體故障或ADSL貓等網路設備電源不正常導致，檢查ADSL貓狀態燈是否正常，並更換網線、恢復ADSL初始設置等操作。
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詳情訪問安徽電信網上營業廳。
祝您生活愉快！希望我的回答對您有所幫助，能得到您的採納!