如果是聯通用戶使用的機頂盒登陸連接失敗，可根據以下原因進行排障：
【原因一】網路連接異常。
解決辦法：檢查網線的連接是否正常。
【原因二】賬號密碼錯誤。
解決辦法：核對回執上的賬號與密碼是否正確。
【原因三】業務賬號異常。
解決辦法：檢查業務賬號狀態是否異常，例如是否停機、欠費等。
② jav智能雲電視盒老是沒信號
是網路的檢查下自己家的網路信號，或者鏈接的網線接觸是否穩定。實在不成就給售後打個電話看看，金通就是有售後電話的
③ 藍光3d智能雲機頂盒顯示外網連接異常是怎麼回事
1、如在保修期內，請您聯系品牌官方客服獲得售後服務。
2、保修期外，請選擇有信譽的維修服務提供商。
註：非官方維修渠道可能存在虛假信息，需要注意謹慎辨別。 一般維修時間是1周工作時間。網路機頂盒顯示
④ 關於對智能雲電視盒的問題
1、有網就行，電信可以
2、恩，是可以點播，就我所知樂視盒子點播的時候沒有廣告，其餘不太清楚
3、直播估計都不可能，廣電嚴呀！樂視跟CNTV合作了，但也是回看。
4、用網路當然佔了
5、樂視第二年就年費、月費，不交就看標清的，交了就看高清、3D的。其餘沒聽說過要繳費。
6、這個不好說呀，起碼現在小米的盒子就沒買了。
⑤ 藍光3d智能雲網路機頂盒不能正常使用怎樣排除
可能是系統問題造成的，建議先試試恢復一下出廠設置，無法恢復的話則進行刷機或聯系售後，刷機可以在智能電視網論壇找到相關的教程貼
Ps：另外有什麼不懂的可以到「ZNDS智能電視論壇」找找相關資料，也可以向管理員求助,推薦智能電視&機頂盒下載安裝當貝應用商店，拓展資源，免費看各種直播點播！
⑥ 雲影音機頂盒無線網路連接不上
你可以看一下網路機頂盒上，連接上無線的時候的信號強度。如果是信號太弱試著把WIFI 的無線功率調大一點試試。如果還是不行，可以把WIFI離機頂盒在試試。
⑦ 液晶電視與雲智能電視盒連接顯示無信號
r\「無信號輸入」那可能是顯示器的vga數據線壞了。
\r\n如果是固定的，不過要真的壞了那還是要找專業人員來維修，那麼你動動線的插頭和數據線的折彎處。
\，那麼換根線試試;n
\r\\，裡面有h信號和v信號;n
\，看看是不是可以恢復;n如果你的顯示器連接電腦和電視盒都提示\r\你的顯示器如果數據線是可拆卸的
再看看別人怎麼說的。
⑧ 易尚雲盒已就緒但未連接網路怎麼回事
你好，這個一般是網路故障，你看一下寬頻是否正常，如果寬頻無法正常登錄網站，就是寬頻故障導致的直接致電運營商客服進行寬頻報障即可
⑨ 天誠智能雲盒開機後總是提示無信號或系統正在還原。開機是藍燈幾秒後
你的描述不是很清楚，要確定是不是顯示器問題很簡單。找個朋友筆記本或則好的台式機接一下你的顯示器立刻就能知道你的顯示器是否好。如果是顯示器問題：在保裡面送修，如果過保了買新的吧。顯卡問題同上，硬體故障是個人很難修理的。