計算機網路故障維修實例

1. 如何排除簡單計算機網路故障

檢查的步驟：系統-網卡-網線-路由器-上網貓-寬頻服務提供商
第一步、檢測系統TCP/IP協議是否正常
不同的計算機之間必須使用相同的網路協議才能進行通信。 Internet 互聯網上的計算機使用的是 TCP/IP 協議。這就好比我們人與人之間交流溝通，都要說大家能懂的語言，計算機要上網也是如此。
首先按住鍵盤上的「開始鍵+R鍵」，然後在彈出的對話框中輸入「CMD」
接下來在彈出的命令提示符窗口中輸入「ping 127.0.0.1」，
如果在「ping 127.0.0.1」時，收到錯誤回饋，那說明我們電腦系統本身的TCP/IP網路協議可能存在問題。當TCP/IP出現故障時，就需要我們重新安裝TCP/IP協議。
第二步、檢查本機網卡是否有故障
當我們「ping 127.0.0.1」測試成功以後，接下來我們就對電腦的網卡進行測試。我們可以 Ping 本機IP測試網卡是否正常。
首先按住鍵盤上的「開始鍵+R鍵」，然後在彈出的對話框中輸入「CMD」，在新彈出的命令提示符下輸入「ipconfig」,找到IP地址信息
然後在命令行里輸入 「ping 自己的IP地址」，
如果 Ping 自己的 IP 地址不成功，大概有以下幾種情況：

第一、網卡驅動故障或丟失。我們可以檢查電腦的硬體設備管理器中的網卡驅動是否正常，如嘆號，問號。如有未安裝的驅動或者驅動顯示不正常，建議更新安裝驅動。
第二、網卡被禁用。檢查硬體設備管理器中網卡有沒有被禁用，如有把網卡重新啟用。

第三、網卡硬體故障。如果網卡驅動正常，也處理啟用狀態，建議尋求硬體服務商。
第三步、檢查網線是否連接好，或者網線故
如果電腦系統本身的網路協議正常，測試本機的 IP 地址也正常，那我們接下來要做的是檢查從電腦端網卡到路由器或交換機的網線是否正常。
分別檢查從「電腦網卡到路由器」，「路由器到ADSL-Modem」之間的網線是否連接好，線路是否有破損等情況。
解決方案：可以嘗試更換網線，更換網線在路由器上的網路介面
第四步、檢查路由器
在前端的電腦、網線都正常的情況下，我們接下來檢查路由器是否正常。可以用 Ping 命令來測試路由器是否處於正常工作狀態。通常情況下，路由器的地址為「192.168.0.1或192.168.1.1」。
首先按住鍵盤上的「開始鍵+R鍵」，然後在彈出的對話框中輸入「CMD」。然後在命令行里輸入 「ipconfig」，顯示電腦上所有網卡適配器的信息，然後到「默認網關」，
找到路由器的地址以後，我們在 CMD 里輸入命令「ping 192.168.28.10」。從下圖中可以看出，電腦到路由器之間的「數據發送和接收」一切正常，丟失率為0，響應時間正常

註：Ping 路由器的地址，以自己的系統顯示為准。另外電腦上的IP地址必須和路由器的地址在同一個網段，避免因人為手動設置了錯誤的IP地址，從而導致與路由器通訊失敗
如果 Ping 測試路由器不正常，比如時間響應值很大，或者 Ping 測試不成功，那說明路由器很有可能已經出現故障。

解決方法:
第一、把路由器的電源撥掉，然後重新插上電源，強制啟動路由器，同時可以把電腦也重新啟動一次。
第二、如果強制啟動路由器不成功的話，建議更換路由器，重新設置上網信息。
第五步、檢查ADSL MODEM接入設備
一般在ADSL上都有Power燈、ADSL燈、LAN燈這幾個指示燈，它們都有著不同的指示意義：
Power燈：電源指示燈。如果 Power 燈不亮，說明設備硬體故障。
ADSL燈：用於顯示 Modem 的同步情況，常亮綠燈表示Modem與局端能夠正常同步；紅燈表示沒有同步；閃動綠燈表示正在建立同步；時亮時滅表示有可能是受室內電話分機的影響。

LAN燈：用於顯示 Modem 與網卡或路由器的連接是否正常，如果此燈不亮，則 Modem 與計算機之間肯定不通，當網線中有數據傳送時，此燈會略閃動。
排查方法：
第一，電話線：檢查一下入戶後的分離器是否接好；分離器之前是否接有其他設備，接線盒或水晶頭是否完好；電話線是否有損壞等
第二，LAN燈：區域網指示燈。這個指示燈表示你的設備與你的電腦的連接是否正常。如果LAN燈不亮，電腦或者路由器是無法與 ADSL 通訊的，當然就不能進行正常拔號了。這時你就要檢查一下網線是否有損。
第三，嘗試復位ADSL Modem。在接通電源的情況下，找到設備後面的復位按鈕，用筆芯之類的堅硬東西戳進去，同時必須保持這種狀態10秒鍾以上，才能算復位成功
最後嘗試在電腦或者路由器中，重新設置寬頻賬號，再重新撥號。如果還是不能撥號成功，根據撥號顯示的錯誤代碼，聯系「寬頻服務提供商」，獲取技術服務支持。

2. 一台原來正常上網的計算機突然上不了網,應該從哪些方面來排除上網故障,請寫出具體的處理過程

從軟體考慮：是不是修改了計算機的網路設置，比如修改了IP、網關等，或者網卡被禁用。
從硬體考慮；是不是計算機的網線松動脫落，是不是與電腦相連的交換機路由器故障或者斷電，或者中間的網線斷裂（老鼠咬斷或其他原因）。
從運營商層面考慮：是不是已欠費，或者運營商的網路發生故障。
望採納！

3. 電腦常見故障及解決方法

一般問題自己ghostxp就行了

4. 計算機網路故障的解決方法

1、首先要判斷是計算機本身故障還是網路運營商故障。

2、如果是網路運營商故障，打電話報修即可。

5. 求電腦維修經驗及實例（越全越好）重獎！！！ 維修高手進

主板使用問題詳解

http://www.dnwx.com 2007年1月16日 來源/作者：網路收集/未知

--------------------------------------------------------------------------------

主板又稱母板，顧名思義是電腦的母體，其上載有CPU、內存、各種板卡及與之連接的外部設備。因此，它即是電腦系統的重要組成部分，又是故障涉及面最多的配件。下面我把自己對這個錯綜復雜的故障體的認識奉獻給大家。

主板與高速緩存

故障1：高速緩存晶元不穩定
故障現象：在COMS設置中如果允許板上二級高速緩存（L2 Cache或External Cache），運行軟體時就容易死機，而禁止二級高速緩存系統就可以正常運行，但速度比同檔電腦要慢不少。
分析與解決：因為是在別人提醒使用二級高速緩存時才打開該選項的開關，而之後就有死機現象頻繁發生，因此斷定有二級高速緩存晶元工作不穩定。用手摸了暖氣片，從而放掉手上的靜電，之後再用手逐個感覺主板上的二級高速緩存晶元，明顯地覺察到有一個晶元比其它的熱，更換後系統正常。

故障2：二級高速緩存損壞
故障現象：電腦開機自檢過程中斷在顯示512K Cache的地方。

分析與解決：既然在顯示緩存處死機，必然是該部分或其後的部分有問題。記得平常開機此項顯示完後就輪到硬碟啟動操作系統了。因此，區分開高速緩存和硬碟故障就可以了。取下該硬碟安裝到別的電腦上，證實硬碟是好的。故把注意力集中到了高速緩存上。進入CMOS設置，禁止了L2 Cache，電腦就可以正常工作了。放掉手上靜電，觸摸主板上的高速緩存晶元，發現有兩片不熱。估計這兩片有問題。但因為這些晶元是焊在主板上的，而且管腳比較細，無法焊下，而又遭到維修部門的拒絕，只得作廢該板，提前升級到PII電腦。因為我做3DS動畫，要求高速度。而禁止了高速緩存後我無法忍耐這台「老牛車」。

故障3：假二級高速緩存
故障現象：我的電腦擁有256k Cache，但卻明顯的沒有其它256K Cache的主板快，CMOS中的L2 Cache後面是Enabled。
分析與解決：使用測速軟體比較了允許和禁止高速緩存的兩種狀態，發現電腦速度沒有改變。這說明該主板的高速緩存是假的。因為自己屬於工薪階層，使用電腦只是把自己從手動爬格子變成高效率的電子爬格手，故沒有換上真的Cache。

主板與CPU

故障1：板上不支持的CPU
故障現象1：一款雜牌主板，其說明書上不支持AMD K5－PR133，但支持AMD K5－PR90和AMD K5－PR100。安裝AMD K5－PR133 CPU後，電腦顯示器不亮。
分析與解決：雖然從主板跳線上可以按照AMD K5－PR133的電壓、內外時鍾頻率和倍頻系數跳線，但從上述這個現象看，該主板確實不支持這款CPU。所謂主板支持某款CPU，不是指主板上的跳線是否可以按CPU的規格參數設置，而是要經過嚴格的測試。只有測試結果是可用並可以穩定運行的才稱得上是支持這款CPU的。如果是名牌主板，您也可能通過上網找主板上的BIOS升級程序來改善對這款CPU的支持，當然這是以CPU不與主板上的硬體沖突為前提的。

故障現象2：在承啟586主板上，使用說明書上不支持的IBM 6x86 MMX 233。嚴格按照CPU上標志的參數設置是2.9V和75MHz ×2.5，結果，系統運行不穩定。
分析與解決：雖然主板說明書上沒有明確支持IBM 6x86 MMX 233，但不等於不支持它，只能說明該主板生產商沒有或沒通過對這款CPU的測試。因此，一方面可以 按CPU表面參數設置，另一方面也可以按常規的設置方法來支持這樣的CPU。之所以一些主板對Cyrix/IBM 6x86支持不好，和這種CPU使用非標準的頻率（過去66MHz是標准匯流排頻率）不無關系，而使用高於66MHz的頻率也是Cyrix/IBM、AMD與CPU霸主Intel競爭的強有力的手段。很多主板廠商告誡用戶：盡可能按照CPU表面上標志的參數設置。但實際上，對於一個特定的CPU外頻對應著不止一對頻率和倍頻。IBM 6x86 MMX 233的真正外頻是200MHz，可以設置75MHz×2.5，也可以設置成66MHz×3。而66MHz是工業標准頻率，75MHZ是非標准頻率，許多主板或系統內的其它配件不能或不可很好地支持75MHz、83MHz頻率，所以可以改成66MHz×3。結果，系統運行正常。

故障3：散裝PII/300 CPU不能穩定地支持100MHz頻率。
故障現象：使用華碩PII B 100MHz主板，名牌64M 100MHz的內存，寶利得名牌機箱和電源，在接上電源線後，不按開機按鈕電腦就自動啟動了，屏幕一片漆黑。
分析與解決：因為使用了不少名牌配件，就懷疑機箱按鈕始終處於開啟狀態。檢查結果證明機箱開關正常。換機箱和電源還是出現上述故障。從此開始懷疑這華碩主板有問題。因為，使用同樣的配置組裝了兩套電腦，都是同樣現象。換主板故障依舊。遂逐個更換，當更換成原裝（盒裝）的PII 300 CPU後，系統運行正常。事後把散裝的PII 300 CPU安裝在66MHz的華碩主板上，運行穩定。

主板與主晶元組

故障1：主晶元組與內存不匹配。
故障現象：華碩PII L97主板，在使用100MHz內存時，電腦顯示器不亮。
分析與解決：華碩PII L97主板使用的是Intel 440LX主晶元組，該晶元組理論上僅僅支持66MHz匯流排頻率的主板，不支持100MHz的匯流排頻率，自然不支持100MHz的內存。所以，故障現象就和內存條是壞的一樣。應該使用支持100MHz匯流排頻率的具有Intel 440BX主晶元組的主板，如華碩PII B，技嘉686BX，梅捷6BE或6BA等。

故障2：主晶元組與硬碟不匹配。
故障現象：在把原來586主板升級為主晶元組為Intel 430 TX的主板時，原來的420MB的硬碟工作不穩定，總出錯。
分析與解決：Intel 430 TX主板最好使用具有Ultra DMA/33介面的高速硬碟，否則兩者速度不匹配，容易出錯。420MB的硬碟屬於低速的硬碟，您要麼更換硬碟，要麼把主板BIOS中Integrated Peripherals里的關於DMA介面的類似「IDE Primary Master UDMA"選項禁止掉。通常，Intel 430FX、VX 、HX主晶元組主板都不能很好地支持DMA介面硬碟。一些非標準的VX Pro主晶元組號稱是VX晶元組的改進型，可以同時支持老式的低速硬碟和今天的高速硬碟。

主板與Win

故障1：主板不能支持Win
故障現象：一款海洋586主板，在安裝Win時，出現解不開CAB的文件錯誤。
分析與解決：先增加CONFIG.SYS文件中的打開文件數，結果徒勞。後懷疑是Win 95的安裝光碟有問題，換正版光碟還是解決不了問題。更換容錯性很好的新光碟機安裝，故障依舊。之後又替換內存條，顯示卡並拔掉電腦上的其它部件，結果還是不行。該主板的BIOS加了密碼，並且原來上面安裝了Win，曾經穩定地運行了很長一段時間，但最近運行時總出錯，更換內存條和CPU還出錯，最後換了其它品牌的主板後可以正常安裝Win了。大家懷疑該海洋主板的BIOS中的某個參數設置不當或主板上的某個不很重要的晶元壞了，從而導致已經安裝的Win 95運行常出錯並且無法重新安裝Win 95。經過實驗證明，該主板可以長時間的穩定運行Windows 3.2。

故障2：安裝Win 95出注冊表錯誤。故障現象：在一款海洋主板上安裝Win 95，在第一次啟動時出現注冊表錯誤。
分析與解決：因為遇到過海洋主板無法安裝Win 95的問題，所以立即更換其它主板使Win 95的安裝順利進行。

故障3：Win 95與主板防毒沖突
故障現象：在安裝Win 95的開始階段，屏幕上突然出現一個黑色矩形區域，隨後死機。
分析與解決：仔細查看黑色區域，像是有一個什麼提示，調整顯示器的亮度和對比度開關，感覺是和病毒有關。因為筆者對主板BIOS中的防止引導區病毒能力做過多次實驗，經驗比較多。因此進入了BIOS設置，發現BIOS Features Setup（BIOS功能設置）中的「Virus Warning"（病毒警告）選項被設置成「Enabled"（允許）了。修改成「Disabled"（禁止）後重新安裝Win 95獲得成功。

主板故障的四種基本解決辦法

http://www.dnwx.com 2006年11月23日 來源/作者：網路收集/不詳

--------------------------------------------------------------------------------

主板是整個計算機系統中非常重要的部件，它可以說成是一台計算機的基礎軀干，CPU、內存、顯卡等其他配件都要安插在主板上以後才能進行正常的工作。另外，CPU及匯流排控制邏輯、BIOS晶元讀寫控制、系統時鍾發生器與時序控制電路、DMA傳輸與中斷控制、內存及其讀寫控制、鍵盤控制邏輯、I/O匯流排插槽及某些外設控制邏輯也都集成在主板上。因此，主板發生故障的話將會嚴重的影響到整個PC機系統的正常工作。一般由計算機主板引起的常見故障表現為：開機加電顯示器呈黑屏狀態，揚聲器無聲響，鍵盤被封鎖，硬碟驅動器不能引導等。

下面，筆者將主板的維護和維修方法分為幾點向大家介紹一下。

一、清潔法

用毛刷輕輕刷去主板上的灰塵，另外，主板上一些插卡、晶元都採用了插腳形式，經常會因為引腳氧化而造成接觸不良。對於這樣的情況，我們可以用橡皮擦去表面氧化層，然後再重新插接即可。

二、觀察法

仔細的查看出現問題的主板，看看每個插頭、插座是否傾斜，電阻、電容的引腳是否相互虛連、晶元的表面是否燒焦或者開裂，主板上的錫箔是否有燒斷的痕跡出現。另外我們還要查看的就是，有沒有異物掉進主板的元器件之間。遇到有疑問的地方，可以藉助萬用表量一下。

三、拔插交換法

主機系統產生故障的原因很多，例如主板自身故障或I/O匯流排上的各種插卡的故障均可能導致系統的運行不正常。採用拔插檢查的方式是確定故障在主板或I/O設備的簡捷方法。簡單點說也就是在關機的情況下將插卡逐塊拔出，每拔出一塊插卡後就開機觀察一下機器運行狀態，如果在拔出某塊插卡後計算機運行正常了，那故障原因就是該插卡有故障或相應的I/O匯流排插槽及負載電路有問題。若拔出所有插卡後計算機啟動仍不正常，則故障很有可能就出在主板上。採用拔插交換法實質上就是將同型號插件板，匯流排方式一致、功能相同的插卡或同型號晶元相互交換，根據故障的變化情況判斷故障所在。此法多用於易拔插的維修環境，例如內存在自檢的時候出錯，就可以交換相同的內存晶元或內存條來確定故障原因。

四、電阻、電壓測量法

為防止出現意外，我們還應該測量一下主板上的電源＋5V與地（GND）之間的電阻值。最簡捷的方法就是測量晶元的電源引腳與地之間的電阻。在沒有插入電源插頭時，該電阻一般為300Ω，最低的也不應該低於100Ω。然後我們再測一下反向電阻值，可能略有差異，但相差不可以過大。如果正反向阻值都很小或接近導通，就說明主板上有短路現象發生，應該檢查短路的原因。

一般，產生這類現象的原因有以下幾種 ：

1.主板上有被擊穿的晶元。一般說此類故障較難排除。例如TTL晶元（LS系列）的＋5V連在一起，可吸去＋5V引腳上的焊錫，使其懸浮，逐個測量，從而找出有故障的晶元。如果不採用吸掉焊錫而直接使用割線的方法，有可能會影響到主板的壽命。

2.主板上有損壞的電阻電容。

3.主板上存有導電雜物。

當排除短路故障後，插上所有的I/O卡，測量＋5V，＋12V與地是否短路。特別是＋12V與周圍信號是否相碰。如果手頭上正好有一塊同樣型號的主板時，也可以用測量電阻值的方法測板上的疑點，通過對比，可以很快的發現晶元故障所在。

如果在上述步驟還沒有見效時，可以將插上電源加電測量。一般測電源的＋5V和＋12V。當發現某一電壓值偏離標准太遠時，可以通過分隔法或割斷某些引線或拔下某些晶元再測電壓。當割斷某條引線或拔下某塊晶元時，若電壓變為正常，則這條引線引出的元器件或拔下來的晶元就是故障所在。

我們從上面的幾點可以看出來，計算機主板的故障分析和排除不僅僅只是需要我們緊跟當前主板的製造和發展技術，而且還要熟悉和掌握PC機和主板的工作原理，不斷總結實際工作中的經驗才是最重要的。

CPU散熱不良引起的故障

http://www.dnwx.com 2007年2月2日 來源/作者：網路/不詳

--------------------------------------------------------------------------------

機器配置：華碩P2L97主板，PⅡ266 CPU，32MB 168線SDRAM內存，大宇1511彩顯，8GB硬碟，16速光碟機，音效卡，TV卡，外置Modem。

故障現象：在使用時，機器頻繁出現一個藍色Windows警告窗口，接著便出現死機故障。

故障分析：由於警告內容為亂碼，出現故障前又剛安裝了一個從網上下載的應用軟體，故懷疑是該軟體帶有病毒，隨即，將所安裝的軟體刪除並分別使用KV300、KILL98及瑞星等殺毒軟體進行查、殺毒操作，均未發現病毒存在。關機並重新啟動，約4分鍾後，再次出現上述現象，反復多次仍然如此。為了徹底排除存在病毒的可能，格式化硬碟，重新安裝系統。當使用Windows 95安裝盤進行安裝時，在安裝即將完成時，上述現象重新出現，使安裝無法正常完成。

故障排除： 細一琢磨，感覺上述故障不像是由病毒引起的，因為該機每次重新開機時，剛開始工作正常，僅在幾分鍾後才出現死機現象，這好象與機器的某些硬體，特別是CPU晶元的溫度有關。關機，打開主機箱檢查，當用手觸摸CPU晶元的散熱器時，感到溫度很高，十分燙手，這顯然很不正常，懷疑是CPU晶元或是其散熱器上的排風扇不正常。在機箱蓋打開的情況下啟動機器，此時發現，CPU晶元上散熱器的排風扇轉速十分緩慢，已失去正常散熱功能。關機，將該排風扇拆下，用手撥動扇葉時，感覺扇葉的轉動很不靈活，故用平頭起子插入扇葉根部底下的縫隙內向上翹，將整個扇葉與扇座分離，翻過扇葉時，看到在扇葉的中心部位有一個用數條小弧形磁鐵圍成的圓罩形，顯然，這就是該風扇電機的轉子，而定子是與扇座固定在一起的一個微型繞組，若將扇葉與扇座組合在一起，則該微型繞組正好能插在轉子的內部。進一步觀察發現，在定子軸的頂部和與轉子相接的軸承部位都粘有一些乾涸的黑色油泥，用紗布分別將其擦除干凈，再在該處點入若干滴高級鍾表潤滑油，然後將扇葉與扇座重新組合在一起，此時，用手指輕輕撥動扇葉，扇葉即可輕松地轉動。待重新將排風扇安裝到CPU的散熱器上，加電試驗，可以看到扇葉轉動飛快，通電10分鍾，觸摸CPU晶元，感覺溫度僅在微溫狀態，說明風扇的散熱功能已完全恢復。蓋好主機機箱後，重新開機並重新安裝Windows 95系統，一切正常，長時間連續運行工作，上述故障也再未出現。

故障說明：該故障系CPU散熱器的排風扇潤滑不好，使扇葉轉動阻力增大，導致扇葉轉速低下而失去散熱功能，從而使CPU在開機幾分鍾後因溫度過高而進入自保護狀態，出現死機的現象。

顯卡常見故障排除

http://www.dnwx.com 2007年1月17日 來源/作者：網路收集/未知

--------------------------------------------------------------------------------

常見故障一：開機無顯示

此類故障一般是因為顯卡與主板接觸不良或主板插槽有問題造成。對於一些 集成顯卡的主板，如果顯存共用主內存，則需注意內存條的位置，一般在第一個 內存條插槽上應插有內存條。由於顯卡原因造成的開機無顯示故障，開機後一般 會發出一長兩短的蜂鳴聲（對於AWARD BIOS顯卡而言）。

常見故障二：顯示花屏，看不清字跡

此類故障一般是由於顯示器或顯卡不支持高解析度而造成的。花屏時可切換 啟動模式到安全模式，然後再在Windows 98下進入顯示設置，在16色狀態下點選 「應用」、「確定」按鈕。重新啟動，在Windows 98系統正常模式下刪掉顯卡驅動程序，重新啟動計算機即可。也可不進入安全模式，在純DOS環境下，編輯SYSTEM.INI文件，將display.drv=pnpdrver改為display.drv=vga.drv後，存檔退出，再在Windows里更新 驅動程序。

常見故障三：顏色顯示不正常，此類故障一般有以下原因：

1. 顯示卡與顯示器信號線接觸不良
2. 顯示器自身故障
3. 在某些軟體里運行時顏色不正常，一般常見於老式機，在BIOS里有一項校
驗顏色的選項，將其開啟即可
4. 顯卡損壞；
5. 顯示器被磁化，此類現象一般是由於與有磁性能的物體過分接近所致，磁 化後還可能會引起顯示畫面出現偏轉的現象。

常見故障四：死機

出現此類故障一般多見於主板與顯卡的不兼容或主板與顯卡接觸不良；顯卡
與其它擴展卡不兼容也會造成死機。

常見故障五：屏幕出現異常雜點或圖案

此類故障一般是由於顯卡的顯存出現問題或顯卡與主板接觸不良造成。需清 潔顯卡金手指部位或更換顯卡。

常見故障六：顯卡驅動程序丟失

顯卡驅動程序載入，運行一段時間後驅動程序自動丟失，此類故障一般是由 於顯卡質量不佳或顯卡與主板不兼容，使得顯卡溫度太高，從而導致系統運行不
穩定或出現死機，此時只有更換顯卡。
此外，還有一類特殊情況，以前能載入顯卡驅動程序，但在顯卡驅動程序載 入後，進入Windows時出現死機。可更換其它型號的顯卡在載入其驅動程序後，插
入舊顯卡予以解決。如若還不能解決此類故障，則說明注冊表故障，對注冊表進 行恢復或重新安裝操作系統即可。

顯卡刷新BIOS失敗故障

http://www.dnwx.com 2007年1月17日 來源/作者：網路收集/未知

--------------------------------------------------------------------------------

顯示卡工作正常的話，最好不要亂「升級」。因為顯卡的BIOS各個版本對電腦的主板、電源有一定的相適應（兼容）特性，如果目前的部件是和睦相處的話，還是不要亂改好。那些所謂刷新後的新功能，其實大多數是噱頭而已。主板的BIOS也是一樣，除非是出於為了支持新的CPU和大硬碟的考慮，沒事亂刷冒險有點不值得。

一、接觸不良

肉眼可見的接觸不良，如板卡一頭高一頭低的，那是輕而易舉可以排除的了。不過有一些顯示卡的接觸不良非常的隱蔽，表面上看去是安裝得很好，但實際上接觸不良，導致很多莫明其妙的故障：
案例：一台毒龍650機器，忽然開機不正常，經常在第一次開機屏幕全黑無反應，切斷電源後再開機則成功，好像系統要「預熱」一樣。
分析：這個故障看上去是電源的問題，也確實在一些老機器上出現過更換電源解決問題的案例。但此機購置的時間較短，部件都是新的，而且是我幫忙親自挑選檢驗過的，這樣的配置同時購置的還不只一台，其他的都在正常運作，這台照道理不會那麼快有質量問題。所以我本著從最簡單的步驟著手的原則，先檢查連線，插拔一遍後開機，無效；我又在CMOS里的電源設置里做了調整，設置了出廠的默認值，無效；於是我仔細詢問機主出事前的操作，原來她曾經在十天前打開機箱做清潔，還更換過風扇，我估計可能會是碰到了某些部件松動導致了接觸不良或是短路。
解決：開機的時候我仔細觀察，發現面板的指示燈不是馬上亮的，而是過了5秒後才亮，電源燈、硬碟燈和光碟機面板燈都正常，只是好像系統無信號送到顯示器，而且系統無報警聲——由於第二次開機能正常使用，所以排除了黑屏是內存沒插好的原因。一般系統開機黑屏就是顯示卡和內存兩大因素造成的了，主板損壞的可能性很小，所以我判斷很可能會是顯示卡接觸不良導致的故障。於是我擰開螺絲，拔出顯示卡再重新裝好，為了避免CMOS中其他設置的影響，又順便短接了一下CMOS跳線放了一下電。重新開機後，一次成功，只是因為放過電，須重新設置CMOS參數，保存退出關機，過數小時再開機驗證，也是一次成功順利進入windows 98，故障排除了。

二、刷新BIOS後的影響

幾乎每個月，出產顯示卡的廠商都會在網上發布新的BIOS供DIY們刷新自己的顯示卡，以獲得新功能和修正BIOS的BUG。但也有不少人在刷新了之後，玩某些游戲時會死機或是自動跳回桌面，更有用名牌廠家的BIOS刷壞自己的顯示卡的案例。如果刷新後連windows都不能運行，你當然會重新回到老版本；問題是有時候刷新了之後windows的多數任務正常，只是某個程序如PHOTOSHOP出錯，你很難想到是刷新BIOS的影響，所以排除故障可能會走彎路。
建議：你的顯示卡工作正常的話，最好不要亂「升級」。因為顯卡的BIOS各個版本對電腦的主板、電源有一定的相適應（兼容）特性，如果目前的部件是和睦相處的話，還是不要亂改好。那些所謂刷新後的新功能，其實大多數是噱頭而已。主板的BIOS也是一樣，除非是出於為了支持新的CPU和大硬碟的考慮，沒事亂刷冒險有點不值得。
另外，顯示卡的固定螺絲不用擰得太緊太死，適中即可，因為顯示卡離開機箱的擋板還有一點距離，如果擰螺絲太緊會強行把顯示卡的一頭微微拉離插槽，可能會導致接觸不良。那就和固定螺絲的意願背道而馳了。

附錄的小技巧：一般診斷顯示卡與內存故障的區別

電源功率或設置的影響

現在的主板提供的高級電源管理功能很多，有節能、睡眠、ON NOW等等，但有些顯示卡和主板的某些電源功能有沖突，會導致進入windows里花屏的現象。
案例：也是上述的那台機器，在調試的過程中開始懷疑是電源的故障，改動了CMOS中電源的設置特別是VIDEO相關的設置，開機進入windows後windows98變成了256色，還提示要安裝新的驅動程序。該機已經正常安裝使用windows98半年了，顯然是基本設置錯誤導致的故障，而不能按windows提示的「安裝新的驅動程序」來排除。
分析和解決；由於當時是改動了CMOS電源選項後馬上進入windows出問題的，所以沒費力就知道是電源選項的影響。但如果是其他情況下出現的，可能會就比較難想到這方面去。建議大家在顯示不正常的時候，注意一下CMOS電源方面的影響，如果是改動了設置的，把它調整為出廠的默認值；如果是剛裝機就出現問題的，可以把出廠的默認值中的節能、ON NOW什麼的花哨功能禁止試試。

另外因為AMD的CPU耗電量較大，一些電源質量不好或是功率不夠的「龍」、「鳥」機器上面，添加購置了新硬碟或其他耗電較大的設備後可能也會導致顯示卡的供電不夠，大家可以用排除和替換法檢驗。

顯示卡和內存有問題，電腦開機都是黑屏的，如何區分呢？要注意的要點有：
①注意計算機有無小喇叭的報警聲，如果是有報警聲的，顯示卡的問題可能會大一點，而且我們可以從報警聲的長短和次數來判斷具體的故障（這方面的資料很多了，主板也可能會附帶說明書，請大家自己找來參考）
②如果黑屏無報警聲，多半是內存根本沒插好或壞了。
③注意麵板的顯示燈狀態，如果無報警聲又檢查過內存了，可能會是顯示卡接觸不良的問題，往往伴隨硬碟燈長亮；還可以看顯示器的狀態燈，如果黑屏伴隨顯示器上各狀態調節的指示燈在同時不停地閃爍，可能會是連接顯卡到顯示器的電纜插頭鬆了，或是顯卡沒在插槽內插緊。

存損壞導致的多項電腦故障

http://www.dnwx.com 2007年1月18日 來源/作者：網路收集/不詳

--------------------------------------------------------------------------------

筆者作為學校的計算機管理員，需要對學校的三個機房所有計算機進行檢查和維修，以保證學校電腦教學的正常使用。對於學校機房的PC來說，由於都是教學使用，因此硬體損壞方面的故障不是很多，大多都是軟體或系統故障，即便有硬體故障，80%以上也都是因為灰塵太多或者部件的金手指氧化而造成的接觸不良，一般只需對配件進行除塵和清除氧化物即可解決問題。不過有時也碰到些「疑難雜症」需要解決。今天就有台機器的故障排除讓筆者費盡周折，故障的元兇居然是內存。

學校機房有一批電腦配置為賽揚1.2GHz的CPU、128MB內存、30GB硬碟，操作系統為Windows 98。其中有台損壞的機器，故障表現為開機後發出幾聲長長的報警聲，屏幕無顯示。筆者打開機箱，發現在CPU和內存附近有大量灰塵。我想，肯定是這些灰塵惹的禍，筆者熟練地用小刷子和皮老虎對電腦進行了除塵，並將內存拔下來，清理干凈內存表面和內存插槽里的灰塵，擦乾凈內存金手指，安裝好內存重新開機。

開機後，機器正常啟動，筆者以為故障就這樣輕松地解決了，便長舒了一口氣，准備檢查其他的電腦。可這時，機器居然「嘀」地一聲又自動重啟了！筆者非常納悶，這是怎麼回事呢？看著電腦顯示出的Windows 98系統啟動畫面，並觀察著啟動畫面下的滾動條，大約過了兩分鍾，電腦始終停留在啟動畫面狀態，按下NumLock指示燈，沒反應，機器居然又死機了。我想，難道系統文件有問題？隨後，筆者習慣性地冷啟動計算機，開機按住Ctrl鍵，在啟動菜單中選擇「安全模式」，系統正常進入了安全模式。我想系統能進入安全模式，那硬體應該沒有問題，很有可能就是系統文件的問題了。

於是，筆者從CD包中拿出針對這套機器的Ghost光碟啟動計算機，將硬碟所有分區快速格式化，並用Ghost將C盤重新進行了恢復。克隆過程很順利，只用了三分多鍾的時間就克隆完成。系統從硬碟啟動，本以為這次肯定會順利進入系統，可沒想到故障依舊。這是怎麼回事呢？還從來沒有發生過克隆之後立即死機的情況啊，這張克隆盤可是我專門為這批計算機量身定做的，不可能出現系統錯誤。

實在沒有辦法，筆者試著重啟並按住Ctrl鍵，選擇並再次進入「安全模式」。剛拿起滑鼠移動了一下

6. 當計算機不能上網時，如何進行網路故障排除

當網路遭遇故障時，最困難的不是修復網路故障本身，而是如何迅速地查出故障所在，並確定發生的原因。對於網管來說，首先要有一個清晰的排障思路，另外，經驗也是非常重要的。 當網路遭遇故障時，最困難的不是修復網路故障本身，而是如何迅速地查出故障所在，並確定發生的原因。對於網管來說，首先要有一個清晰的排障思路，另外，經驗也是非常重要的。 網路故障診斷以網路原理、網路配置和網路運行的知識為基礎，從故障的實際現象出發，以網路診斷工具為手段獲取診斷信息，沿著OSI七層模型從物理層開始依次向上進行，逐步確定網路故障點，查找問題的根源，排除故障，恢復網路的正常運行。 網路故障症狀包括一般性的（如用戶不能上網、不能訪問網上鄰居等）和較特殊的（如路由器不在路由表中）。常見的網路排障思路如下： 第一步：識別並描述故障現象 分析網路故障時，首先要清楚故障現象，應該詳細了解故障的症狀和潛在的原因。例如，伺服器不響應用戶的請求，可能的故障原因是伺服器配置問題、介面卡故障或路由器配置命令丟失等。收集需要的用於幫助隔離可能故障原因的信息，如廣泛地從用戶、網路管理系統、協議分析跟蹤、路由器診斷命令的輸出報告、軟體說明書中收集。 第二步：制定診斷方案，列舉可能導致故障的原因 可以根據有關情況排除某些故障原因。例如，根據某些信息可以排除硬體故障，從而把注意力放在軟體上。 第三步：排除故障 認真做好每一步測試和觀察，每改變一個參數都要確認其結果，確定問題是否解決。如果沒有解決，繼續下去，直到故障症狀消失。 【實例1】不能訪問伺服器 要先測試一下這一故障是否隻影響一台工作站，這可以通過其他工作站訪問伺服器來證實。如果有類似故障的工作站出現在同一網段或連接在同一交換機上，那麼就要分析這一網段子網掩碼是否設置正確，交換機是否正常工作。除此之外，還要看一下伺服器是否禁止了這一網段工作站的服務。 【實例2】傳輸上百兆數據時出現「網路資源不足」的提示 新買來一台微機，接入區域網，當與其他的微機傳輸幾十兆的數據時沒有任何問題，但達到上百兆時，過一會兒就會出現「網路資源不足」的提示，緊接著就再也找不到網路鄰居了。 按常規，網路故障一般不排除以下幾點：網卡有問題、水晶頭做得不規范、網線有問題、網卡驅動或網路協議有問題等。但是根據故障現象來看，以上猜測都可以排除，因為任何一個地方存在問題，就不可能在微機之間進行數據傳輸，從而可以判斷問題應該出在環境因素上。由於大量的數據傳輸需要頻繁的數據讀取，這就要有一個相對平穩的傳輸環境，而網卡附近有干擾時，這種平穩的環境就會被破壞。一般要確保網卡不插在離顯卡很近的插槽上，因為現在的顯卡一般都帶有風扇，而顯卡風扇將影響到網卡的工作，尤其是顯卡在頻繁工作時，影響將更加明顯。把網卡拔下來，插到離顯卡一個較遠的插槽上，即可解決大量數據傳輸時出現的問題。

7. 怎麼維護日常網路當中的故障與解決

淺談計算機網路常見故障處理及維護方法
海口市高級技工學校 王學軍
[關鍵詞] 網路故障網路維護分類解決辦法
[摘要] 網路故障極為普遍，網路故障的種類也多種多樣，要在網路出現故障時及時對出現故障的網路進行維護，以最快的速度恢復網路的正常運行，掌握一套行之有效的網路維護理論、方法和技術是關鍵。就網路中常見故障進行分類，並對各種常見網路故障提出相應的解決方法。

隨著計算機的廣泛應用和網路的日趨流行，功能獨立的多個計算機系統互聯起來，互聯形成日漸龐大的網路系統。計算機網路系統的穩定運轉已與功能完善的網路軟體密不可分。計算機網路系統，就是利用通訊設備和線路將地理位置不同的、信息交換方式及網路操作系統等共享，包括硬體資源和軟體資源的共享：因此，如何有效地做好本單位計算機網路的日常維護工作，確保其安全穩定地運行，這是網路運行維護人員的一項非常重要的工作。
在排除比較復雜網路的故障時，我們常常要從多種角度來測試和分析故障的現象，准確確定故障點。
一、分析模型和方法
(一)七層的網路結構分析模型方法
從網路的七層結構的定義和功能上逐一進行分析和排查，這是傳統的而且最基礎的分析和測試方法。這里有自下而上和自上而下兩種思路。自下而上是：從物理層的鏈路開始檢測直到應用。自上而下是：從應用協議中捕捉數據包，分析數據包統計和流量統計信息，以獲得有價值的資料。
(二)網路連接結構的分析方法
從網路的連接構成來看，大致可以分成客戶端、網路鏈路、伺服器端三個模塊。
1、客戶端具備網路的七層結構，也會出現從硬體到軟體、從驅動到應用程序、從設置錯誤到病毒等的故障問題。所以在分析和測試客戶端的過程中要有大量的背景知識，有時PC的發燒經驗也會有所幫助。也可以在實際測試過程中詢問客戶端的用戶，分析他們反映的問題是個性的還是共性的，這將有助於自己對客戶端的進一步檢測作出決定。
2、來自網路鏈路的問題通常需要網管、現場測試儀，甚至需要用協議分析儀來幫助確定問題的性質和原因。對於這方面的問題分析需要有堅實的網路知識和實踐經驗，有時實踐經驗會決定排除故障的時間。
3、在分析伺服器端的情況時更需要有網路應用方面的豐富知識，要了解伺服器的硬體性能及配置情況、系統性能及配置情況、網路應用及對伺服器的影響情況。
(三)工具型分析方法
工具型分析方法有強大的各種測試工具和軟體，它們的自動分析能快速地給出網路的各種參數甚至是故障的分析結果，這對解決常見網路故障非常有效。
(四)綜合及經驗型分析方法靠時間、錯誤和成功經驗的積累
在大多數的阿絡維護工作人員的工作中是採用這個方法的，再依靠網管和測試工具迅速定位網路的故障。
二、計算機無法上網故障排除
1、對於某台聯網計算機上不了網的故障，首先要分別確定此計算機的網卡安裝是否正確，是否存在硬體故障，網路配置是否正確在實際工作中我們一般採用Ping本機的回送地址(127.0.0.1)來判斷網卡硬體安裝和TCPIP協議的正確性。
如果能Ping通，即說明這部分沒有問題。如果出現超時情況，則要檢查計算機的網卡是否與機器上的其它設備存在中斷沖突的問題。通過查看系統屬性中的設備管理器，查看是否在網路適配器的設備前面有黃色驚嘆號或紅色叉號，如有則說明硬體的驅動程序沒有安裝成功，可刪除後重新安裝。另外，要確保TCPIP協議安裝的正確性，並且要綁定在你所安裝的網卡上。如果重新安裝後還是Ping不通回送地址，最好換上一塊正常的網卡試一試。由於在區域網中劃分了VLAN，所以連在不同VLAN中的計算機都有各自不同的IP地址、子網掩碼和網關。要在機器的網路屬性中設定的IP地址等數據與連接的VLAN相匹配，否則將出現網路不通的情況。
當確保了計算機的硬體設備和網路配置正確後，接著就要查看計算機與交換機之間的雙絞線，交換機的RJ45埠或交換機的配置是否有問題。此時我們要Ping上網計算機所在VLAN的網關，不通的話就要分段檢查上面所說的各項。
最簡單的方法是檢查雙絞線，用線纜測試儀檢測雙絞線是否斷開。雙絞線沒有問題，就要查看交換機的埠是否壞了。交換機每一個埠都有狀態指示燈以詢問一下其它網管人員就可以排除了，如果不放心可以對照查看。交換機的參數配置表也是網路管理員必備的資料之一，並且隨著網路用戶的變化要不斷地修改，檢測到此，如果埠指示燈不亮，就只能是埠損壞了，可以把跳線接到正常使用的埠上排除其它原因，確定是埠的問題。
2、一批聯網計算機上不了網對於同時有一批計算機上不了網的故障，首先要找到這些計算機的共性，如是不是屬於同一VLAN或接在同一交換機上的，若這些計算機屬於同一VLAN，且屬於計算機分別連接於不同的樓層交換機，那麼檢查一下路由器上是否有acl限制，在路由器上對該VLAN的配置是否正確，路由協議(如我局的OSPF協議)是否配置正確。若這些計算機屬於同一交換機，則應到機房檢查該交換機是否有電源松落情況，或該交換機CPU負載率是否很高，與上一級網路設備的鏈路是否正常。
通常某交換機連接的所有電腦都不能正常與網內其它電腦通訊，這是典型的交換機死機現象，可以通過重新啟動交換機的方法解決。如果重新啟動後故障依舊，則檢查一下那台交換機連接的所有電腦，看逐個斷開連接的每台電腦的情況，慢慢定位到某個故障電腦，會發現多半是某台電腦上的網卡故障導致的。
故障通常是交換機的某個埠變得非常緩慢，最後導致整台交換機或整個堆疊慢下來。通過控制台檢查交換機的狀態，發現交換機的緩沖池增長得非常快，達到了90％或更多。原因及解決方法為：首先應該使用其它電腦更換這個埠上原來的連接，看是否由這個埠連接的那台電腦的網路故障導致的，也可以重新設置出錯的埠並重新啟動交換機，個別時候，可能是這個埠損壞了。
三、故障定位及排除的常用方法
(一)告警性能分析法
通過網管獲取告警和性能信息進行故障定位。我們單位使用了Siteview網路網管，可以對全單位的網路設備進行管理，平時多觀察各設備CPU負載率和各線路的流量。當有人反映不能連接至網路或網速很慢時，可通過網管觀察計算機與交換機的連接情況，是否有時斷時通的現象，交換機CPU負載率是否很高，線路流量是否很大。通過觀察設備埠狀態，分析和觀察交換機哪個埠所接的計算機發包量不太正常。
(二)查看網路設備日誌法
經常看一下網路設備的日誌，分析設備狀況。我曾經通過showlonging命令觀察到4006交換機下連的2950交換機經常每隔7小時down掉，然後又up，因時間間隔較長，單位人員未感覺網路中斷，在此期間我們檢查並確定了光纜、光收發器、網線、交換機配置、交換機埠均正常，後來的間隔時間由原來的7小時減為7分鍾。由此我們立即判定2950交換機本身有故障，馬上將已准備好的備用交換機換上，從而減少了處理故障的時間，並在最短時間內恢復網路。
(三)替換法
替換法就是使用一個工作正常的物體去替換一個工作不正常的物體，從而達到定位故障、排除故障的目的。這里的物件可以是一段線纜、一個設備和一塊模塊。
(四)配置數據分析法
查詢、分析當前設備的配置數據，通過分析以上的配置數據是否正常來定位故障。若配置的數據有錯誤，需進行重新配置。
四、結束語
計算機網路技術發展迅速，網路故障也十分復雜，本文介紹了常見的幾類故障及其維護方法。為了在網路出現故障時及時對網路進行維護，以最快的速度恢復網路的正常運行，在網路維護中還需要注意以下幾個方面：
1、建立完整的組網文檔，以供維護時查詢。如系統需求分析報告、網路設計總體思路和方案、網路拓撲結構的規劃、網路設備和網線的選擇、網路的布線、網路的IP分配，網路設備分布等等。
2、做好網路維護日誌的良好習慣，尤其是有一些發生概率低但危害大的故障和一些概率高的故障，對每台機器都要作完備的維護文檔，以有利於以後故障的排查。這也是一種經驗的積累。
3、提高網路安全防範意識，提高口令的可靠性，並為主機加裝最新的操作系統的補丁程序和防火牆、防黑客程序等來防止可能出現的漏洞。

8. 計算機網路的常見故障大全

電腦故障千奇百怪````我給點資料 希望能給你點幫助
(一) 主板篇
電腦出現的故障原因撲朔迷離，讓人難以捉摸。並且由於Windows操作系統的組件相對復雜，電腦一旦出現故障，對於普通用戶來說，想要准確地找出其故障的原因幾乎是不可能的。那麼是否是說我們如果遇到電腦故障的時候，就完全束手無策了呢？其實並非如此，使電腦產生故障的原因雖然有很多，但是，只要我們細心觀察，認真總結，我們還是可以掌握一些電腦故障的規律和處理辦法的。在本期的小冊子中，我們就將一些最為常見也是最為典型的電腦故障的診斷、維護方法展示給你，通過它，你就會發現——解決電腦故障方法就在你的身邊，簡單，但有效！
電腦是由各種配件組合而成的，下面，我們就根據組成電腦的各個部件分別對其經常出現的故障進行分析。
一、主板
主板是整個電腦的關鍵部件，在電腦起著至關重要的作用。如果主板產生故障將會影響到整個PC機系統的工作。下面，我們就一起來看看主板在使用過程中最常見的故障有哪些。
常見故障一：開機無顯示
電腦開機無顯示，首先我們要檢查的就是是BIOS。主板的BIOS中儲存著重要的硬體數據，同時BIOS也是主板中比較脆弱的部分，極易受到破壞，一旦受損就會導致系統無法運行，出現此類故障一般是因為主板BIOS被CIH病毒破壞造成（當然也不排除主板本身故障導致系統無法運行。）。一般BIOS被病毒破壞後硬碟里的數據將全部丟失，所以我們可以通過檢測硬碟數據是否完好來判斷BIOS是否被破壞，如果硬碟數據完好無損，那麼還有三種原因會造成開機無顯示的現象：
1. 因為主板擴展槽或擴展卡有問題，導致插上諸如音效卡等擴展卡後主板沒有響應而無顯示。
2. 免跳線主板在CMOS里設置的CPU頻率不對，也可能會引發不顯示故障，對此，只要清除CMOS即可予以解決。清除CMOS的跳線一般在主板的鋰電池附近，其默認位置一般為1、2短路，只要將其改跳為2、3短路幾秒種即可解決問題，對於以前的老主板如若用戶找不到該跳線，只要將電池取下，待開機顯示進入CMOS設置後再關機，將電池上上去亦達到CMOS放電之目的。
3. 主板無法識別內存、內存損壞或者內存不匹配也會導致開機無顯示的故障。某些老的主板比較挑剔內存，一旦插上主板無法識別的內存，主板就無法啟動，甚至某些主板不給你任何故障提示（鳴叫）。當然也有的時候為了擴充內存以提高系統性能，結果插上不同品牌、類型的內存同樣會導致此類故障的出現，因此在檢修時，應多加註意。
對於主板BIOS被破壞的故障，我們可以插上ISA顯卡看有無顯示（如有提示，可按提示步驟操作即可。），倘若沒有開機畫面，你可以自己做一張自動更新BIOS的軟盤，重新刷新BIOS，但有的主板BIOS被破壞後，軟碟機根本就不工作，此時，可嘗試用熱插拔法加以解決（我曾經嘗試過，只要BIOS相同，在同級別的主板中都可以成功燒錄。）。但採用熱插拔除需要相同的BIOS外還可能會導致主板部分元件損壞，所以可靠的方法是用寫碼器將BIOS更新文件寫入BIOS裡面（可找有此服務的電腦商解決比較安全）。
常見故障二：CMOS設置不能保存
此類故障一般是由於主板電池電壓不足造成，對此予以更換即可，但有的主板電池更換後同樣不能解決問題，此時有兩種可能：
1. 主板電路問題，對此要找專業人員維修；
2. 主板CMOS跳線問題，有時候因為錯誤的將主板上的CMOS跳線設為清除選項，或者設置成外接電池，使得CMOS數據無法保存。
常見故障三：在Windows下安裝主板驅動程序後出現死機或光碟機讀盤速度變慢的現象
在一些雜牌主板上有時會出現此類現象，將主板驅動程序裝完後，重新啟動計算機不能以正常模式進入Windows 98桌面，而且該驅動程序在Windows 98下不能被卸載。如果出現這種情況，建議找到最新的驅動重新安裝，問題一般都能夠解決，如果實在不行，就只能重新安裝系統。
常見故障四：安裝Windows或啟動Windows時滑鼠不可用
出現此類故障的軟體原因一般是由於CMOS設置錯誤引起的。在CMOS設置的電源管理欄有一項modem use IRQ項目，他的選項分別為3、4、5......、NA，一般它的默認選項為3，將其設置為3以外的中斷項即可。

9. 簡述計算機的網路故障分類及其解決方法

寬頻連接錯誤：691(由於域上的用戶名或密碼無效而拒絕訪問)。
寬頻連接錯誤：內623(找不到電話薄項目)。
寬頻連接錯容誤：678（遠程計算機沒響應）。
寬頻連接錯誤：645產生原因為撥號軟體文件受損造成（常見於XP系統） 。
寬頻連接錯誤：721（遠程計算機沒有響應）。

以上信息僅供參考，星卡日租版辦理即送20元話費，200G星卡專屬定向流量包，刷視頻、玩全網，更輕松、更自由，詳情可登錄廣西電信網上營業廳查看,客服107號為您解答。

10. 電腦故障案例及解決方案

在現在科技發達的時代，數碼產品已經成為我們生活和工作中不可缺少的東西，尤其是電腦，如今辦公自動化，電腦已經不可或缺，它更加方便，同時也大大提高了我們工作的效率。但是，只要是個東西就會出現故障，電腦也不例外，這時候我們就很頭疼，需要找人來維修，但有些小問題我們自己也是可以解決的，但首先要知道原因。所以，小編為大家列舉了電腦出現故障的常見原因以及一些案例和處理辦法。

1、實例1：主板不啟動，開機無顯示，有內存報警聲("嘀嘀"地叫個不停)
故障原因：內存報警的故障較為常見，主要是內存接觸不良引起的。例如內存條不規范，內存條有點薄，當內存插入內存插槽時，留有一定的縫隙;內存條的金手指工藝差，金手指的表面鍍金不良，時間一長，金手指表面的氧化層逐漸增厚，導致內存接觸不良;內存插槽質量低劣，簧片與內存條的金手指接觸不實在等等。
處理辦法：打開機箱，用橡皮仔細地把內存條的金手指擦乾凈，把內存條取下來重新插一下，用熱熔膠把內存插槽兩邊的縫隙填平，防止在使用過程中繼續氧化。注意：在拔插內存條時一定要拔掉主機折電源線，防止意外燒毀內存。
2、實例2：主板不啟動，開機無顯示，有顯卡報警聲(一長兩短的鳴叫)
故障原因：一般是顯卡松動或顯卡損壞。
處理辦法：打開機箱，把顯卡重新插好即可。要檢查AGP插槽內是否有小異物，否則會使顯卡不能插接到位;對於使用語音報警的主板，應仔細辨別語音提示的內容，再根據內容解決相應故障。
如果以上辦法處理後還報警，就可能是顯卡的晶元壞了，更換或修理顯卡。如果開機後聽到"嘀"的一聲自檢通過， 顯示器 正常但就是沒有圖像，把該顯卡插在其他主板上，使用正常，那就是顯卡與主板不兼容，應該更換顯卡。
3、實例3：主板不啟動，開機無顯示，無報警聲
故障原因：原因有很多，主要有以下幾種。
處理辦法：針對以下原因，逐一排除。要求你熟悉數字電路模擬電路，會使用 萬用表 ，有時還需要藉助DEBUG卡檢查故障。
(1)CPU方面的問題
CPU沒有供電：可用萬用表測試CPU周圍的三個(或一個)場管及三個(或一個)整流 二極體 ，檢查CPU是否損壞。
CPU 插座 有缺針或松動：這類故障表現為點不亮或不定期死機。需要打開CPU插座表面的上蓋，仔細用眼睛觀察是否有變形的插針。
CPU插座的 風扇 固定卡子斷裂：可考慮使用其他固定方法，一般不要更換CPU插座，因為手工 焊接 容易留下故障隱患。SOCKET370的CPU，其 散熱器 的固定是通過CPU插座，如果固定 彈簧 片太緊，拆卸時就一定要小心謹慎，否則就會造成塑料卡子斷裂，沒有辦法固定CPU風扇。
CMOS里設置的CPU頻率不對：只要清除CMOS即可解決。清除CMOS的跳線一般在主板的 鋰電池 附近，其默認位置一般為1、2短路，只要將其改跳為2、3短路幾秒種即可解決問題，對於以前的老主板，如找不到該跳線，只要將電池取下，待開機顯示進入CMOS設置後再關機，將電池安裝上去也可讓CMOS放電。
(2)主板擴展槽或擴展卡有問題
因為主板擴展槽或擴展卡有問題，導致插上顯卡、音效卡等擴展卡後，主板沒有響應，因此造成開機無顯示。例如蠻力拆裝AGP顯卡，導致AGP插槽開裂，即可造成此類故障。
(3)內存方面的問題
主板無法識別內存、內存損壞或者內存不匹配：某些老的主板比較挑剔內存，一旦插上主板無法識別的內存，主板就無法啟動，甚至某些主板還沒有故障提示(鳴叫)。另外，如果插上不同品牌、類型的內存，有時也會導致此類故障。
內存插槽斷針或燒灼：有時因為用力過猛或安裝方法不當，會造成內存槽內的簧片變形斷裂，以致該內存插槽報廢。注意：在插拔內存條時，應垂直用力，不要左右晃動。在拔插內存條前，一定要拔去主機的電源，防止使用STR功能時內存帶電，燒毀內存條。另外，內存不要安裝反了，以免加電後燒毀內存條。不過現在的主板，一般有防呆設計、不會插反。
(4)主板BIOS被破壞
主板的BIOS中儲存著重要的硬體數據，同時BIOS也是主板中比較脆弱的部分，極易受到破壞，一旦受損就會導致系統無法運行。
出現此類故障一般是因為主板BIOS被CIH病毒破壞造成。一般BIOS被病毒破壞後，硬碟里的數據將全部丟失，你可以檢測硬碟數據是否完好，以便判斷 BIOS是否被破壞;在有DEBUG卡的時候，也可以通過卡上的BIOS 指示燈 是否亮來判斷。當BIOS的BOOT塊沒有被破壞時，啟動後顯示器不亮， PC喇叭有"嘟嘟"的報警聲;如果BOOT被破壞，這時加電後，電源和硬碟燈亮，CPU風扇轉，但是不啟動，此時只能通過編程器來重寫BIOS。
你也可以插上ISA顯卡，查看是否有顯示(如有提示，可按提示步驟操作即可。)，倘若沒有開機畫面，你可以自己做一張自動更新BIOS的軟盤，重新刷新 BIOS，但有的主板BIOS被破壞後，軟碟機根本就不工作，此時建議找服務商，用寫碼器將BIOS更新文件寫入BIOS中。
(5)CMOS使用的電池有問題
按下電源 開關 時，硬碟和電源燈亮，CPU風扇轉，但是主機不啟動。當把電池取下後，就能夠正常啟動。
(6)主板自動保護鎖定
有的主板具有自動偵測保護功能，當電源電壓有異常、或者CPU超頻、調整電壓過高等情況出現時，會自動鎖定停止工作。表現就是主板不啟動，這時可把CMOS放電後再加電啟動，有的主板需要在打開主板電源時，按住RESET鍵即可解除鎖定。
(7)主板上的 電容 損壞
檢查主板上的電容是否冒泡或炸裂。當電容因電壓過高或長時受高溫熏烤，會冒泡或淌液，這時電容的容量減小或失容，電容便會失去濾波的功能，使提供負載電流中的交流成份加大，造成CPU、內存、相關板卡工作不穩定，表現為容易死機或系統不穩定，經常出現藍屏。

4、實例4：主板溫控失常，導致開機無顯示
華碩P3B-F主板可對CPU溫度進行監視，用一根2Pin的溫度監控線，插於CPU插槽旁的JTP針腳上。後來在一次玩游戲過程中，機器突然藍屏，重啟後，等到光碟機、硬碟自檢完後顯示器居然不亮了。
故障原因：接在主板上的溫控線脫落、掉在主板上，導致主板自動進入保護狀態、拒絕加電。由於現在CPU發熱量非常大，所以許多主板都提供了嚴格的溫度監控和保護裝置。一般CPU溫度過高，或主板上的溫度監控系統出現故障，主板就會自動進入保護狀態。拒絕加電啟動，或報警提示。
處理辦法：重新連接溫度監控線，再開機即可。注意，當你的主板無法正常啟動或報警時，應該先檢查主板的溫度監控裝置是否正常。
5、實例5：電腦頻繁死機，在進行CMOS設置時也會出現死機現象
故障原因：一般是主板設計散熱不良或者主板Cache有問題引起的。
處理辦法：如果因主板散熱不夠好而導致該故障，可以在死機後觸摸CPU周圍主板元件，你會發現其溫度非常燙手，在更換大功率風扇之後，死機故障即可解決。
如果是Cache有問題造成的，你可以進入CMOS設置，將Cache禁止後即可。當然，Cache禁止後，機器速度肯定會受到有影響。如果按上法仍不能解決故障，那就是主板或CPU有問題，只有更換主板或CPU了。
6、實例6：CMOS參數丟失，開機後提示"CMOS Battery State Low"，有時可以啟動，使用一段時間後死機。
故障原因：這種現象大多是CMOS供電不足引起的。
處理辦法：如果是焊接式電池，你可以用電烙鐵重新焊上一顆新電池即可;如果是鈕扣式電池，可以直接更換;如果是晶元式電池，你可以更換此晶元，最好採用相同型號晶元替換。
如果更換電池後，時間不長又出現同樣現象，那麼很可能是主板漏電，你可以檢查主板上的二極體或電容是否損壞，也可以跳線使用外接電池。
7、實例7：CMOS設置不能保存
故障原因：一般是由於主板電池電壓不足造成處理辦法：更換電池即可。如果有的主板電池更換後，還不能解決問題，你應該檢查主板CMOS跳線是否有問題，有時候因為將主板上的CMOS跳線錯設為清除選項、或者設置成外接電池，也會使得CMOS數據無法保存。如果不是以上原因，則可以判斷是主板電路有問題，建議你找專業人員維修。
8、實例8：主板防病毒未關閉，導致系統無法安裝
安裝Win98初始階段，屏幕上突然出現一個黑色矩形區域，像是有什麼提示，隨後就停止安裝了。調整顯示器亮度和對比度開關也無效，用殺毒軟體查殺病毒，並沒有發現任何病毒。
故障原因：此現象比較容易出現在新購主板中，因為默認情況下，新主板BIOS中的防病毒設置大多為Enab led ，所以會出現類似故障。
處理辦法：仔細閱讀主板說明書。進入了CMOS設置程序，將"BIOS Features Setup"(BIOS功能設置)中的"Virus Warning"(病毒警告)選項由"Enabled"(允許)設置成"Disabled"(禁止)後，即可解決問題。
9、實例9：安裝Windows或啟動Windows時，滑鼠不可用
一台老式586電腦，安裝Windows或啟動Windows時滑鼠不可用，更換好滑鼠後，故障依然不能排除。懷疑是主板PS/2滑鼠介面故障，拿到專業主板檢測點檢查PS/2滑鼠口正常。
故障原因：CMOS參數中IRQ設置錯誤引起的。此類故障常見於老式586電腦，新式主板一般不會有此問題。
處理辦法：在CMOS設置的電源管理欄，有一項Modem use IRQ項目，選項分別為3、4、5......、NA，一般它的默認選項為3，將其設置為3以外的中斷項，即可排除故障。
另外，一些老式586電腦上，COM口與LPT口是靠一根信號連接線連到機箱外的，該信號線的接法，隨主板不同而不同，如果接法不對也會導致滑鼠不可用，其接法一般有以下兩種：
(1)信號線按照1至9的順序依次與連接頭相連;
(2)信號線與連接點交叉相連，連接頭上面一排分別連接信號線的1、3、5、7、9，下面一排為2、4、6、8。

10、實例10：主板上Cache損壞
主板上Cache損壞，表現為運行軟體死機或根本無法裝軟體。
處理辦法：可以在CMOS設置中將"External Cache"項設為"Disable"後故障排除。
11、實例11：主板COM口或並行口、IDE口失靈
故障原因：一般是由於用戶帶電插拔相關硬體造成。
處理辦法：可以用多功能卡代替。但在代替之前，必須先禁止主板上自帶的COM口與並行口，注意有的主板連IDE口都要禁止，方能正常使用。
12、實例12：主板上鍵盤介面不能使用
接上一好鍵盤、開機自檢時，出現提示"Keyboard Interface Error"後死機，拔下鍵盤，重新插入後又能正常啟動系統，使用一段時間後鍵盤無反應。
故障原因：多次拔插鍵盤，引起主板鍵盤介面松動。
處理辦法：拆下主板用電烙鐵重新焊接好即可。如果是帶電拔插鍵盤，引起主板上一個保險 電阻 斷了(在主板上標記為Fn的東西)，換上一個1歐姆/0.5瓦的電阻即可。
實例13：主板上的列印機並口損壞
486以上的微機，列印機並口大多集成在主板上，容易發生這類故障，造成不能列印。
故障原因：帶電拔插列印機信號 電纜 線，最容易引起主板上並口損壞。
處理辦法：檢查列印機是否支持DOS列印，在純DOS狀態下，使用DIR>PRN(只對針式列印機和部分激光、噴墨列印機有效)，查看列印是否正常;查看主板說明書，通過"禁止或允許主板上並口功能"相關跳線，設置"屏蔽"主板上並口功能(或者通過CMOS設置來屏蔽)，然後在ISA擴展槽中加上一塊多功能卡即可。
實例14：主板上軟/硬碟控制器損壞
故障原因：從486開始，大多數主板均集成了軟/硬碟控制器，控制器損壞大多是帶電拔插造成的。
處理辦法：針對以下情況，分別處理。
(1)軟盤控制器損壞可以更改主板上跳線或CMOS設置，加一塊多功能卡即可搞定。
(2)硬碟控制器壞假如所接硬碟小於528MB，你可以加一塊多功能卡即可;假如所接硬碟大於528MB，需要更新主板BIOS，或者利用相關的軟體。
15、實例15：IDE接線錯誤，找不到硬碟
一台40GB主機，在一次雙硬碟對拷後，重新連接主硬碟並開機，機器提示找不到任何IDE設備，找不到硬碟也無法進入WinXP。重啟進入CMOS設置程序後，發現檢測不到任何IDE設備，換另外硬碟也檢測不到。
故障原因：此類故障經常發生。假如不是硬碟本身損壞，主板的IDE線接錯或者IDE口損壞，可以導致此類故障。另外，掛硬碟時，如果沒有及時更改跳線，也會出現類似情況。經查本例是IDE接線錯誤造成的，ATA/100硬碟線的Slave口接在硬碟上。
處理辦法：更換為Master介面即可。
16、實例16：電源開關或RESET鍵損壞開機後，過幾秒鍾就 自動關機 。
故障原因：現在許多機箱上的開關和指示燈，耳機插座、USB插座的質量太差。如果RESET鍵按下後彈不起來，加電後因為主機始終處於復位狀態，所以按下電源開關後，主機會沒有任何反應，和加不上電一樣，因此電源燈和硬碟燈不亮，CPU風扇不轉。
處理辦法：打開機箱，修復電源開關或RESET鍵。主板上的電源多為開關電源，所用的 功率管 為分離器件，如有損壞，只要更換功率管、電容等即可。
17、實例17：電源供電插座有虛接，松動
這種情況很少見，會不定期的出現重啟現象。
處理辦法：檢查時可以在開機狀態下，用手晃動各個介面部分的電源線，看是否有故障現象出現。
18、實例18：主板上的保險電阻熔斷 出現找不到鍵盤滑鼠、USB移動設備不能使用等現象。
故障原因：主板上的保險電阻熔斷。
處理辦法：判別的方法也簡單，使用萬用表的電阻檔測量其通斷性。如果的確是保險電阻熔斷，可使用左右的電阻代替。
19、實例19：電源功率不夠機器配置為nForce2主板、Athlon XP 1700+(超頻至2400+)CPU，每次開機總要反復按幾次"Power"鍵，才能點亮計算機，有時候還在檢測硬碟時就停滯了，重啟一次通常可以解決問題。
故障原因：Athlon XP 2400+的功率已達到70W，而nForce2主板的電路設計對電源的穩定性要求非常高。
處理辦法：更換名牌大功率的電源，即可排除故障。機箱劣質電源，會對電腦的各配件造成很大傷害。建議nForce2主板的玩家，准備一個300~350W的名牌(如長城、大水牛、航嘉等)電源。
20、實例20：主板與顯示器不兼容
電腦配置為精英P6ISA-II主板(i815E晶元組)、三星750S顯示器，安裝完驅動程序之後，當開機時顯示器出現橫紋，重新啟動後顯示器居然不顯像了。改用替換法依次更換了所有配件，發現當採用P6ISA-II主板與三星750S配機時，故障就會出現，而如果用此塊主板與其他顯示器相配，故障不會出現。
故障原因：主板與顯示器不兼容處理辦法：更換主板或顯示器即可解決問題。
21、實例21：主板與顯卡驅動不兼容
電腦主要配置為聯想SX2EP主板(i815EP)、UNIKA速配1500顯卡。裝機、格式化硬碟及安裝系統都一切正常。但當安裝完驅動程序之後出現了以下故障：電腦關機不正常，從開始菜單點擊"關閉電腦"後，關機畫面遲遲不肯離開屏幕，接著電腦竟自行啟動。如果先裝顯卡驅動，關機正常;裝完主板驅動後，電腦關機時會自動重啟。
故障原因：主板與UNIKA速配1500的驅動程序不兼容。
處理辦法：更換主板或者顯卡，故障即可順利解決。
22、實例22：主板與內存不兼容機器是nForce2主板，加了一條256MB Kingmax DDR400(TinyBGA封裝)內存，與原來的內存組成了雙通道模式，但加了內存後，系統變得很不穩定，玩游戲時會不定期的自動重啟或死機。
故障原因：nForce2主板對內存比較挑剔，另外，Kingmax內存和諸多主板都存在著不兼容的問題。
處理辦法：nForce2主板與Kingston的DDR333(Infenion顆粒)、DDR400(Winbond顆粒)以及三星的原裝內存，配合得較好，建議安裝此類內存。
23、實例23：主板與驅動程序不兼容在一些雜牌主板上，有時會出現這樣的現象：將主板驅動程序裝完後，重啟計算機，不能以正常模式進入Win98桌面，或者出現死機、光碟機讀盤速度變慢現象，而且該驅動程序在Win98下不能被卸載。
故障原因：主板與驅動程序不兼容。
處理辦法：找到最新的主板驅動重新安裝，問題一般都能夠解決。如果不行，可以重新安裝系統。
以上是比較齊全的電腦常見的故障，有很多都是只要稍微懂一點電腦知識就可以自己解決的。而專 門 從事著方面工作的人也可以看看，也許會有自己不知道的問題，多研究研究，對自己以後工作也是非常有幫助的。其實，電腦出故障是很正常的事情，所以，在工作時候，要養成隨手保存的習慣，這樣才不會在電腦出問題的時候文件丟失，而給自己帶來棘手的麻煩。