如果您使用的是華為手機,手機卡信號顯示正常的情況下,無法使用流量上網,請先確認是否以下場景,根據您遇到的具體問題場景進行排查:
1. 使用VPN時無法上網
如果手機狀態欄出現鑰匙圖標,可能是使用了VPN。可以在設置中搜索VPN,點擊進入VPN設置界面,建議根據實際情況選擇斷開VPN或關閉VPN軟體。
2. 使用物聯網卡/流量卡無法上網
由於簽約信息的差異,部分物聯網/流量卡需要特定APN才能上網。
3. 個別應用無法使用移動數據上網
(1)打開手機設置,在最上方搜索欄輸入流量管理,點擊跳轉找到應用聯網 ,請查看應用的移動數據許可權是否勾選。
(2)日期錯誤可能會導致部分應用無法解析伺服器使用網路,建議您將日期設置為自動:請打開手機設置最上方搜索框內輸入「日期」,點擊日期和時間進入設置界面,將自動設置開關打開。
4. 5G手機打開5G開關後無法上網
5G網路還在建設初期,部分地區的5G網路兼容性有問題,導致手機打開5G後無法上網,建議您暫時關閉5G開關:從手機屏幕頂部下劃,呼出快捷菜單欄,長按移動數據圖標進入設置界面,關閉5G開關。
5. 國際漫遊時無法上網
(1)如果您的電話卡在國際漫遊時無法上網,請從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單,找到並長按移動數據進入設置界面,確保數據漫遊開關已開啟。
(2)請您咨詢電話卡運營商客服:您在當地漫遊的運營商網是否開通了數據漫遊業務,您的套餐是否支持國際漫遊移動數據的使用。
6. 通話過程中不能上網
手機在通話過程中可以上網需要滿足一定條件:
(1)主卡通話時,主卡不能上網:主卡需要開通VoLTE功能(該功能需要手機和運營商同時支持)才能實現「主卡通話時主卡可以上網」。顯示HD圖標表示已開通成功。
(2)副卡通話時,副卡不能上網,只有以下三個條件均滿足時才能實現副卡通話時副卡上網:
a. 使用系統自帶的撥號軟體。
b. 手機支持副卡通話時副卡上網功能,且控制開關已打開。打開路徑如下:
EMUI 10.0&Magic UI 3.0以下:設置 > 無線和網路 > 雙卡管理。
EMUI 10.X&Magic UI 3.X及以上:設置 > 移動網路 > SIM 卡管理。
c. 副卡開通VoLTE功能,手機狀態欄副卡有HD圖標。
(3)副卡通話時,主卡不能上網,您的手機需要滿足以下條件:
a.該雙通功能需要手機支持,您可以在官網查詢,或撥打950800咨詢華為客服人員。
b.雙卡4G網路正常,開啟副卡的VoLTE功能,手機狀態欄副卡顯示「HD」圖標,如果主卡為電信卡,需同時開啟主卡的VoLTE功能。
如果您的手機滿足對應場景條件,仍然無法實現對應通話時上網功能,請您提前備份數據(微信/QQ等應用需單獨備份),並攜帶相關購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢修。
7. 如果非以上場景,請您按照如下步驟排查:
(1)請確保手機卡未欠費停機
可以通過撥打電話進行確認。如果您的手機欠費,請您先充值話費後嘗試聯網。
(2)請確保移動數據開關已打開
請您從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單,查看移動數據圖標是否已點亮。
(3)請確保設置的默認移動數據卡是可以上網的電話卡
若您使用了兩張手機卡,請打開手機設置,搜索默認移動數據點擊跳轉。確保默認移動數據卡設置正確。
(4)請重啟手機後嘗試
有時候網路臨時故障會導致無法通過數據業務上網,開關飛行模式或者重啟手機,查看是否能夠恢復。
(5)請變動當前所處地點嘗試
建議您對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機,如果均有此現象,可能是您所在的位置網路質量較差導致無法上網,換到其他地方後就可以恢復正常。
(6)嘗試重置APN、還原網路設置
如果非以上場景,請您按照以下步驟嘗試:
a. 建議打開設置,在最上方的搜索欄輸入APN,點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面,再次點擊接入點名稱 (APN),然後點擊右上角三個點按鈕,選擇重置為默認設置嘗試。
b. 建議在設置中搜索還原網路設置,嘗試還原網路設置。
提示:還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄,且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果以上排查無法解決您的問題,請您提前備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份),並攜帶相關購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢修。
Ⅱ 手機網路連接不可用怎麼解決
如果您使用的是華為手機,手機卡信號顯示正常的情況下,無法使用流量上網,請先確認是否以下場景,根據您遇到的具體問題場景進行排查:
1. 使用VPN時無法上網
如果您的手機狀態欄出現鑰匙圖標,可能是您使用了VPN。您可以在設置中搜索VPN,點擊進入VPN設置界面,建議您根據實際情況選擇斷開VPN或關閉VPN軟體。
2. 使用物聯網卡/流量卡無法上網
由於簽約信息的差異,部分物聯網/流量卡需要特定APN才能上網。
3. 個別應用無法使用移動數據上網
(1)打開手機設置,在最上方搜索欄輸入流量管理,點擊跳轉找到應用聯網 ,請查看應用的移動數據許可權是否勾選。
(2)日期錯誤可能會導致部分應用無法解析伺服器使用網路,建議您將日期設置為自動:請打開手機設置,在最上方搜索框內輸入「日期」,點擊日期和時間進入設置界面,將自動設置開關打開。
4. 國際漫遊時無法上網
(1)如果您的電話卡在國際漫遊時無法上網,請從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單,找到並長按移動數據圖標進入設置界面,確保數據漫遊開關已開啟。
(2)請您咨詢電話卡運營商客服:您在當地漫遊的運營商網是否開通了數據漫遊業務,您的套餐是否支持國際漫遊移動數據的使用。
5. 通話過程中不能上網
通話時能否上網是由運營商網路決定的,目前在VoLTE通話時可以實現通話時上網,請將您的電話卡開通VoLTE功能(該功能需要手機和運營商同時支持)。
如信號欄顯示HD圖標,則表示已開通成功。
(1)如果您是單卡用戶:
開通VoLTE功能後,即可以實現通話時上網功能。
(2)如果您是雙卡用戶,並且手機支持雙VoLTE雙通功能:
開通雙卡的VoLTE功能後,可以實現雙卡的通話時上網功能。
溫馨提醒:您可以撥打華為消費者服務熱線(950800),查詢您的手機是否支持雙VoLTE雙通功能。
(3)如果您是雙卡用戶,但手機不支持雙VoLTE雙通功能:
a. 開通雙卡的VoLTE功能後,可以實現主卡的通話時上網功能。
b. 部分手機可以實現副卡通話時可上網:
請進入如下路徑,查看是否存在通話時可上網或通話時智能選擇上網卡或智能切換上網卡開關,
EMUI 10.0&Magic UI 3.0以下:設置 > 無線和網路 > 雙卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X&Magic UI 3.X及以上:設置 > 移動網路 > SIM 卡管理
若存在則打開對應開關後即可實現副卡通話時上網功能(需使用系統自帶的撥號軟體),若不存在則說明您的手機不支持副卡通話時上網功能。
溫馨提醒:
VoLTE功能需要建立在4G網路上,請確保您的4G網路正常。
VoLTE開啟成功後,如果您的手機通話時信號欄顯示2G、無法上網,說明運營商的VoLTE網路異常,建議您反饋給運營商客服。
如果以上排查無法解決您的問題,建議您聯系華為消費者服務熱線(950800)獲取更多幫助,或者提前備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份)、攜帶相關購機憑證,前往附近的華為客戶服務中心進行檢測。
6. 如果非以上場景,請您按照如下步驟排查:
(1)請確保手機卡未欠費停機
可以通過撥打電話進行確認。如果您的手機卡欠費,請您充值話費後再嘗試聯網。
(2)請確保移動數據開關已打開
請您從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單,查看移動數據圖標是否已點亮。
(3)請確認設置的默認移動數據卡是可以上網的手機卡
若您使用了兩張手機卡,請打開手機設置,搜索默認移動數據點擊跳轉。確保默認移動數據卡設置正確。
(4)如果您使用的是5G手機,請關閉5G開關嘗試
5G網路還在建設初期,部分地區存在5G網路兼容性問題,導致手機打開5G後無法上網,建議您關閉5G開關嘗試:從手機屏幕頂部下劃,呼出快捷菜單欄,長按移動數據圖標進入設置界面,關閉啟用5G開關。
(5)請重啟手機後嘗試
有時候網路臨時故障會導致無法通過數據業務上網,開關飛行模式或者重啟手機,查看是否能夠恢復。
(6)請變動當前所處地點嘗試
建議您對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機,如果均有此現象,可能是您所在的位置網路質量較差導致無法上網,換到其他地方後就可以恢復正常。
(7)嘗試重置APN
建議您打開設置,在最上方的搜索欄輸入APN,點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面,再次點擊接入點名稱 (APN),然後點擊右上角三個點按鈕,選擇重置為默認設置嘗試。
(8)還原網路設置嘗試
建議您在設置中搜索還原網路設置,嘗試還原網路設置。
溫馨提醒:還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄,且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果以上排查無法解決您的問題,請您提前備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份),並攜帶相關購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢修。
Ⅲ 手機網路連接不可用是怎麼回事
可能有幾種原因導致的,第一可能你的手機停機了,可能你所在的地方網路信號差,等原因是手機網路連接不上不能使用。
Ⅳ 網路連接不可用怎麼回事電腦
1.方法一:基站出現故障或者附近有屏蔽器會產生手機網路連接不可用的狀況。
2.方法二:打開「手機設置」,點擊「蜂窩移動網路」,點亮游標即可。
3.方法三:打開「手機設置」,點擊「通用」,點擊「還原」,點擊「還原網路設置」即可。方法四:手機欠費也會出現手機網路連接不可用的狀況,及時補交話費即可。方法五:將手機卡換到另外一個手機上使用,也可更換SIM卡。
Ⅳ 電腦一開機,顯示網路連接不可用,右下角有紅叉
方法/步驟
1、找到桌面上的計算機圖標,選擇並右擊它,然後在彈出的各項中選擇並點擊「管理」。
2、之後彈出計算機管理窗口,我們在窗口的左邊欄依照計算機管理(本地)、系統工具、性能往下找,在性能下面我們會看到有「設備管理器」,我們選擇並單擊這個「設備管理器」。
3、然後在計算機窗口的右邊欄會彈出設備管理器的具體分支項,我們找到「網路適配器」並點擊它前面的三角形圖標來展開這個「網路適配器」。
4、接下來我們會看到「網路適配器」下面有網卡的驅動程序,我這里有兩個,我們先右擊第一個網卡驅動程序選擇並點擊卸載,之後會彈出確認設備卸載的對話框,我們只用點擊確定按鈕,「刪除此設備的驅動程序軟體。」前的方格禁止點擊。如果經過此操作後網路適配器下還有其他網卡驅動程序,還是按照這種方法卸載它們。
5、最後先點擊計算機管理窗口下的菜單項-「操作」,再在彈出的選項中選擇並點擊「掃描檢測硬體改動」。然後我們會發現電腦正在重新安裝剛才卸載掉的網卡的驅動軟體。當網卡的驅動軟體安裝成功後,我們會發現電腦的網路連接圖標上的紅叉消失了!這個問題至此成功地解決了。
Ⅵ 網路不能用是怎麼回事
網路連接不可用分為兩種情況:手機網路連接,電腦網路連接。
一、手機網路連接不可用,處理方法如下:
1.基站出現故障或者附近有屏蔽器會產生手機網路連接不可用的狀況。
2.打開「手機設置」,點擊「蜂窩移動網路」,點亮游標即可。
3.打開「手機設置」,點擊「通用」,點擊「還原」,點擊「還原網路設置」即可。
4手機欠費也會出現手機網路連接不可用的狀況,及時補交話費即可。
5.將手機卡換到另外一個手機上使用,也可更換SIM卡。
二、電腦網路連接,處理方法如下:
1、當遇到無法識別出網路,網路連接不可用的時候,
2、首先,查看一下是不是網路被禁用了。打開網路和共享中心,
3、然後,選擇其中的「更改適配器設置」,
4、然後,將已禁用的網路連接啟用。滑鼠點擊右鍵,選擇啟用項。
5、還可以通過更新網卡驅動試試,通過一種能上網的方式更新。比如無線網路無法識別的時候,可以通過有線連接更新無線網卡的驅動,然後看是否解決了。
6、還可以查看一下是否是網線的問題,還有是不是附近存在wifi信號。可以通過查看網線是否插好,是否破損,用手機搜索附近是否存在wifi信號。
7、還可以通過設置ip、dns伺服器地址來嘗試解決這個問題。
Ⅶ 網路不可用怎麼辦
如您使用的聯通寬頻,網路不可用可能存在以下原因:
1、寬頻欠費或到期,需要及時繳費或續期。
2、網線松動,需將網線的兩端插緊。
3、設備長時間使用造成,可把光貓、路由器、電腦等上網設備斷電幾秒,再接通電源重啟。
4、如上述方法不能恢復建議聯系當地客服熱線工作人員。
Ⅷ 筆記本網路顯示連接不可用怎麼辦
電腦需要網路的支撐,網路連接上經常出現的一個問題就是網路連接不可用,不管是什麼系統都會出現這個問題,由於現在win7的用戶比較多,所以這里就為大家講解一下win7網路連接不可用的解決方法。
win7網路連接不可用解決方法
一、重啟連接法
1、首先需要打開網路連接的頁面。可以先找到桌面右下角的網路圖標,右鍵單擊,選擇最後一個「打開網路和共享中心」選項,或者左鍵單擊圖標,在出現的小窗口上找到「打開網路和共享中心」並單擊,這樣就會出現網路和共享中心的頁面。在頁面的左邊,選擇「更改適配器設置」單擊進入,此時就進入了管理網路連接的頁面,跟你的電腦相關的連接都會在頁面中顯示。
2、當出現異常時,就選擇異常網路,右鍵單擊,然後點擊禁用選項,之後該網路連接的圖標會變灰,等待十幾秒,就再次右鍵單擊該網路連接圖標,出現的菜單第一行顯示的字樣會變成啟用,點擊該選項。
3、完成後把計算機重啟一下,看連接能否正常使用。
二、自我診斷法
1、如果重啟連接法不起作用,就再來試試自我診斷法,它的第一步依然是打開網路連接和中心,找到異常的網路連接。
2、右鍵單擊網路連接圖標,一般出現的菜單中第三項是診斷,單擊診斷選項,系統會彈出診斷的窗口,自動進行診斷。win7系統的診斷功能非常強大,一般的網路異常問題都能夠解決,並且極為簡單。
3、完成診斷以後,同樣需要重啟計算機,更新一下網路狀態。
三、修復法
1、這種方法基本上很少使用,直接按下快捷鍵win和r,桌面就會彈出一個窗口,上面有運行兩字,在運行後面的文本框中輸入CMD。
2、在出現的窗口中打上「netsh winsock reset」,然後按下回車,等一分鍾,窗口中會顯示修復成功。
3、關閉窗口,重啟電腦,查看網路連接。
win7網路連接不上默認網關不可用解決辦法
1、打開電腦「開始」菜單,找到【運行】選項,點擊打開
2、在彈出的「運行」對話框輸入 cmd 點擊確定進入dos界面
3、在DOS命令行輸入 netsh winsock reset
點擊回車
4、接著輸入 netsh int ip reset reset.log
點擊回車,重啟電腦,問題界面
5、如果上述方法無效,我們可以右鍵點擊桌面「計算機」,然後點擊【屬性】選項
6、進入「網路和共享中心」,點擊左上角【更改適配器設置】
7、進入「網路連接列表」,右鍵點擊當前正在使用網路,點擊「屬性」選項
8、進入「網路連接屬性對話框」,點擊【Internet 協議版本 4】
9、進入「網路連接界面」,將IP地址和DNS均勾選為自動獲取,然後重啟電腦,問題解決
怎麼解決win7電腦本地網路連接顯示紅叉的問題
一:檢查網線與電腦的連接是否有問題。
二:如果確認網路與電腦的連接沒有問題,返回 電腦桌 面,在開始菜單中找到「運行」選項,並輸入「dcomcnfg」字樣後按確定。
三:進入到組件服務界面。
四:依次點擊「組件服務」、「計算機」、「我的電腦」、「DCOM配置」這些選項,最後找到「netprofm」。
五:找到「netprofm」後右鍵屬性,在新出來的界面導航中選擇「安全」,並選中「啟動和激活許可權」下方的自定義,隨後點擊旁邊的「編輯」按鈕,在「添加」中「輸入對象名稱來選擇」選項輸入「LOCAL SERVICE」字樣,最後按確定即可。
六:返回到界面後,這時我們還要注意本地啟動和本地激活這兩個選項有沒有勾選。
七:最後我們還要在輸入「dcomcnfg」字樣後按確定出現的界面中,從「服務」這個選項找到「Network List Service」,進行啟動即可。
網路連接不可用通常會出現網路異常的字樣,如果發現網路連接異常,就用上述幾種方法去解決,問題不同,可能一種方法未必有效,可以將各種方法都實驗一下。如果都不奏效,就要看是不是 網線 是否插好,或者是網費到期忘記交了。win7系統與xp系統界面與功能會有所偏差,但是在解決網路連接不可用的問題上方法大致相同,也可以試一試以上幾種方法。以上就是有關win7網路連接不可用的相關內容,希望能對大家有所幫助!
Ⅸ 網路顯示未連接,連接不可用怎麼辦
可能是設置問題;可以參考下面方法解決看下:
1、先打開電腦,點擊左下角的開始;