電信網路通電腦上不了網

㈠ 我家電信寬頻突然連不上網路了怎麼回事

一、檢查網線是否松動

對於大多數寬頻用戶來說，ADSL貓接無線路由器的布網方式最為普遍，當出現掉線的情況，我們首先要考慮的是線路問題。

由於電話線線路過長，接頭過多，或存在一些干擾源，很可能引發掉線，還有劣質、不符合標準的網線經常會引起網路不穩定，所以當發現掉線了，要先檢查一下網線介面是否鬆了。

如果發現網線介面完好的話，要檢查一下電源信號燈的問題了。

二、電源信號燈是否恆亮

倘若電源信號燈不亮，首先要排查電源方面的問題。如是否因市電供電不穩定造成掉線，ADSLModem本身的電源是否存在問題等。

用手觸摸ADSLModem外殼，感覺非常燙手，此時不妨將ADSLModem暫時關機待到冷卻後再開機使用，或者把它放置到比較通風的位置，這樣也可以消除掉線故障。

三、檢查數據信號是否正常

如果數據信號燈不亮，則很可能是線路出現斷路、短路等現象，再通過電話測試，看看線路是否正常，如不正常，可以求助ADSL服務提供商的技術人員來解決此問題。

如果數據信號燈閃爍，則很有可能是線路接觸不良引起的，你必須檢查一下是否使用了分機、接頭是否牢固、ADSL連接線路是否太長等。如果按以上步驟檢查完後，數據信號燈仍然不能恆亮，說明該故障與線路無關，繼續尋找其他原因。

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電信寬頻故障報修方法：

1、首先登錄電信營業廳APP，然後點擊「查詢辦理→寬頻→寬頻修回障」。

㈡ 電信正常,但電腦連不上網路

解決辦法如下：
1、首先確定是單台電腦不能上網還是區域網中所有電腦都不能上網。如果是單台電腦不能上網，在Windows XP/2000操作系統中，依次單擊開始/所有程序/附件/通信/網路連接命令，打開「網路連接」窗口（也可以在網上鄰居圖標上單擊滑鼠右鍵選「屬性」命令）

2、接著檢查「本地連接」的狀態。如果本地連接的圖標是兩個小電腦閃亮，提示「已連接上」，這代表從交換機HUB到電腦的線路是正常的，網卡基本能正常工作，不能上網是由於操作系統設置不當或軟體限制等原因引起的。用Ping命令Ping遠程主機，看能否Ping通，如果能Ping通則說明網路連接正常，接著檢查電腦中的防火牆設置、代理伺服器設置等。
3、如果Ping不通，則可能是網路協議配置問題。檢查電腦IP地址、網關、DNS等配置
4、如果「網路連接」窗口中的本地連接圖標是灰色，說明本地連接（網卡）被禁用了，這時只須雙擊本地連接圖標重新啟用即可
5、如果「網路連接」窗口中本地連接圖標提示「本地電纜被拔出」，則表明交換機或HUB到用戶網卡的網線接頭有一端松動了或網線有問題，接著檢查網線是否接觸良好，如果接觸良好接著檢查網線

㈢ 電信寬頻連不上網什麼原因

答：對於電信的寬頻，如果連接路由器後不能上網，請按照下面的步驟操作，以解決此問題。

一. 檢查寬頻是否有問題

如果家裡原來的路由器可以上網，換上路由器並設置後不能上網，這種情況下，是路由器中設置有問題導致的連不上網，寬頻是沒有問題的，則這一部分的內容可以忽略。

解決辦法：

1. 查看電信光貓上指示燈的狀態，如果 LOS 或者 光信號 指示燈的狀態是紅色閃爍/常亮。說明是光貓有問題，或者寬頻線路有問題。

此時，可以拔掉電信光貓的電源連接線，5分鍾後在把電源線接通，並繼續觀察指示燈的狀態。如果指示燈仍然是紅色常亮/閃爍，自己是無法解決的了，請撥打運營商的客服電話，進行故障申報。

四.路由器有問題

如果前3個方面都排查過了，但你的路由器還是不能上網，這就很有可能是你的路由器有問題，此時可以按照下面的方法來操作：

1.把你的路由器斷電重啟，也就是拔掉它的電源線，等待5分鍾左右，再把電源接通。

2.如果斷電重啟後，還是不能上網，就把你的路由器恢復出廠設置，然後重新設置一次。

溫馨提示：

（1）如果不知道如何把你的路由器恢復出廠設置，請閱讀下面的文章，查看詳細的操作步驟。

路由器怎麼恢復出廠設置？

（2）恢復出廠設置後，一定要重新設置你的路由器，具體的設置方法可以參考下面的教程：

路由器怎麼設置上網？

3.如果前面所有方法都嘗試過了，但你的路由器還是不能上網，這種情況下，可能是路由器壞掉了，建議換一個路由器來上網。

㈣ 網路沒問題，但是電腦上不了網怎麼回事

網路問題，只要重新讓計算機連接網路即可。步驟如下：

1、首先，打開windows10系統，在電腦的桌面下方點擊網路標志。

其他原因：

1、先把網線在其他電腦上試一試，確定下是不會死網線出問題，包括水晶頭，驅動之類的逐一排除。

2、有可能你的電腦中病毒啦，IE瀏覽器被惡意修改，IE出錯等，可用殺毒軟體修復下。

3、數據包丟失丟失所導致。

4、由於系統損壞等造成不能上網，請重裝或恢復系統。

5、連上網後，就是打不開網頁，有可能網路信號有問題，請聯系當地接寬頻接入部檢查。

6、可以用360診斷下。看問題出在哪裡，然後修復，開機重啟試下。

㈤ 電信寬頻已連接但不能上網

第一種方法：
查看本地連接中的DNS地址設置是否正確；WINXP用戶，請右擊「網上鄰居」，單擊「屬性」，打開「網路連接屬性」，右擊「網路連接屬性」中的「本地連接」，選擇「屬性」打開本地連接屬性，選擇「Internet協議（TCP\IP）」後單擊「屬性」，看「常規」選項中的「使用下面的DNS伺服器地址」中是否已填入正確你所在地的ISP的DNS伺服器地址。如我所在地電信DNS伺服器的IP地址為：主為202.103.224.68，從為202.103.225.68。由於DNS伺服器負責將域名解釋為IP地址，因此對於小區寬頻或通過DDN專線上網的用戶一定要輸入正確的DNS伺服器地址，有些地區的電信、網通或鐵通的用戶也需要輸入你所接入的ISP的DNS伺服器地址才能使IE正常打開網頁。

第二種方法：
查看WINXP自帶的防火牆或系統中已安裝的防火牆軟體是否設置關閉80埠或設置的軟體上網策略中攔截了IE。這時你可以先關閉系統中的防火牆軟體，然後啟動IE打開網頁，如果能正常打開網頁，說明就由系統中安裝的防火牆軟體中設置了錯誤的規則引起的。這樣，你可以重新設置你系統中安裝的防火牆軟體的訪問規則，讓與IE相關的所有項都通過。
第三種方法：
使用WINXP的用戶，有時，由於不正常關機，使得與IE相關的DLL文件不能正常運行，致使IE不能打開網頁或一些網站打不開的現象。這時，你可以用regsvr32命令重新注冊以下文件(打開「運行」對話框，輸入regsvr32，空格後輸入下列文件中的一個後按回車。)：Shdocvw.dllShell32.dllOleaut32.dllActxprxy.dllMshtml.dllUrlmon.dllMsjava.dllBrowseui.dll然後重新啟動系統，一般能解決由這個原因引起的IE不能打開網頁的問題。

㈥ 電信寬頻突然連不上網

這個問題可能有多種原因 ，具體可以按照以下步驟進行:
1、首先確認adsl modem撥號正常或是直接入戶的網線與交換機之間物理鏈路通暢，因為網卡自動獲取的IP沒有清除，所以再次撥號的時候網卡無法獲取 新的IP地址會提示678，操作方法是：關閉adsl modem，進入控制面板的網路連接右擊本地連接選擇禁用，5秒鍾後右擊本地連接選擇啟用，然後打開adsl modem撥號即可；如果是直接網線入戶的用戶可以禁用本地連接之後，在啟用之後選擇本地連接右鍵選擇狀態，查看收到和發出是否正常，並且查看是否可以獲得有效的內網IP（電信無內網IP，僅限於移動光纖寬頻）； 2、如果第一步無效，則在關閉adsl modem的情況下，仍然禁用本地連接（網卡），重啟計算機，然後啟用本地連接（網卡）再打開adsl modem即可解決; 3、如果上述步驟都無法解決，查看網卡燈是否亮，如果網卡燈不亮，參看派單知識庫：「網卡燈不亮或經常不亮」的解決方案 4、如果網卡燈正常1，2步無法解決則帶領用戶卸載網卡驅動，重裝網卡驅動，如果用戶xp系統按照：知識編號：9973，如何在WINXP下設置ADSL撥號連接 方法帶領用戶創建撥號連接，如果98系統建議用戶安裝Raspppoe軟體或者EHERNET300軟體連接即可。 5、如果上述操作無效,聯系你所在地區的網路提供商確認埠。 6.adsl modem故障是主要原因。可能是沒有對路由器進行設置，筆者是adsl最近就碰到這樣的情況，以為路由器壞了，買了個新的，結果還是老樣子，後來看說明書才知道不是把線插進去就好的，還要進行設置拿TP-LINK來說先進入192.168.1.1，再設置向導，用戶名和密碼都填admin，點下一步，選擇上網方式，再填相關項目就可以了，注意以後就不用撥號了 7.如果多台電腦使用路由器上網，可嘗試將路由器拆除後連接Internt。若能順利上網，則說明路由器故障，應排除路由器故障或更換新的路由器。 8.如果是ADSL包年用戶，在使用過程中如果出現這種情況，有可能是電話欠費，請咨詢客戶服務中心。有部分地區中國電信或中國聯通用戶，在電話欠費的情況下，電話可以打通，但是卻無法上網，這時也有可能是電話欠費，因為現在部分地區的電信部門在用戶電話欠費情況下，不是停止電話的使用，而是停止網路的使用。 9.部分品牌Modem供電不足也容易造成錯誤678 10.如果以上方法都不能解決您的問題，可以嘗試一下adsl modem的reset按兩三下再上試試。 11.adsl modem設備損壞也會造成錯誤678，雖然從表面上看起來adsl modem運轉正常，但是就是連接失敗，筆者就曾遇到此類問題，最終換了一個新的adsl modem方解決問題。 12.貓線和分線器接觸不良也會造成錯誤678，接觸不良的時候打電話沒有問題，寬頻偶爾也能連上，但是容易掉線，或者報錯誤678，筆者最近為這個毛病苦惱，貓都換了一個，後來無意重新接了下貓線，居然好了，告訴大家，希望有幫助。 13.網卡接觸不良或損壞也有可能造成678錯誤，嘗試拔掉重插或者更換一個新的網卡，可以解決問題。 如果以上不行，試試把寬頻連接刪掉，重新創建一個新的網路連接。 .檢查電腦寬頻線是否插好.... 14.最近用迅雷旗下的游戲加速器，第二天再開機就678了，把LSP修復一下又好了，遂卸載加速器。建議在出現678時回想一下此前裝過什麼軟體，改動過什麼設置。
以上回答，希望對你有所幫助，如有疑問，可以繼續探討哦。

㈦ 電信寬頻上不了網是怎麼回事

您好，您可以把電信光纖貓、無線路由器等設備重啟試一下，另外也可以使用電腦連接光纖貓上網試一下，以確定是路由器問題還是寬頻等問題。更多服務、優惠等可以關注安徽電信微信公眾號查看。

㈧ 電信寬頻，電腦網路連不上，wifi可以用

您的網路是正常的，您可以把電腦連接到路由器的其他網口試一下，另外也可以更換其他路由器試一下，以確定是電腦問題還是路由器問題。

以上信息僅供參考，全城千兆，C位出道。5G雙千兆套餐，1000M寬頻，60G流量全家共享，詳情可登錄廣西電信網上營業廳查看。客服192號為您解答。

㈨ 電信連接正常，但電腦上不了網，怎麼回事

網路指示燈正常，也能夠Ping通，有時可以訪問內網資源，但無法訪問外網資源，有時還會表現出訪問網站時只能通過IP地址，而不能通過域名訪問。這就是典型的網路配置不當所產生的，即沒有設置正確的網卡和DNS。如果網關設置錯誤，那麼該台計算機只能在區域網內部訪問，如果DNS設置錯誤，那麼訪問外部網站時不能進行解析。對此我們只需要打開本地連接的屬性窗口，打開「Internet協議（TCP/IP）」屬性窗口，然後設置正確的默認網關和DNS伺服器地址即可。