① 連接到寬頻連接時出錯 錯誤651：數據機（或其他連接設備） 報告了一個錯誤。 神馬原因
是寬頻上網錯誤代碼查詢障礙的現象之一，具體表現是網卡燈不亮或一直閃。出現651是由於用戶終端與網通局端設備連接中的某個環節中斷導致的：用戶端原因（撥號軟體、網卡驅動、usb貓驅動、計算機系統、adsl貓本身、入戶後線路）網通負責部分（電話外線、局端設備、設備埠），多數情況下可能會是由於外部網路斷線，或者設備出現了問題導致不通。
寬頻連接錯誤651的解決方法
一、撥打10000轉到人工服務，上報說本地寬頻錯誤651，稍後應該會有專業人員為你解答。
二、將網線的兩個接頭重新拔插一下，如果網線出現損壞最好更換網線。
三、Modem故障 如果重新拔插網線，網卡燈還是不亮的話，則可能是Modem或網卡出現故障。
四、系統故障
1、更換系統文件。將系統中c:\windows\system32\drivers 目錄下的raspppoe.sys文件從一個可以正常撥號的系統中復制一個並替換。
2、文件許可權的問題。將系統中C:\Windows\System32\LogFiles\WMI目錄給予管理員許可權，在WMI文件夾上點擊右鍵，再點「獲取管理員許可權」，如果沒有，就直接雙擊得了。
3、網卡的驅動問題了。由於Windows 7是一個比較新的系統，所以在「設備管理器」中把網卡給卸載，然後重新啟動電腦，啟動後win7會自動安裝自帶的驅動。
4、重新設置網卡。在「設備管理器」里找到你的網卡，然後點擊「屬性」、再找到「高級」選項卡，在列表菜單中找到「速度和雙工」，設置為「100M 全雙工」。
5、電腦重啟動，重新創建一個寬頻連接，不填寫用戶名和密碼，直接點連接，能否會出現錯誤691的提示，如果提示錯誤691，請輸入准確的用戶名和密碼即可解決。
6、有的用戶反應，只有還原或者重做系統以後，故障才能消失。
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② 寬頻連接錯誤651數據機
若您使用聯通寬頻錯誤提示651說明是無法連接到遠程計算機。最簡單的解決方法是先自行檢查室內的網路連接是否正常，網卡燈是否亮著。
若仍未恢復，可以根據以下提示申報故障：
1、撥打客服熱線10010，根據語音提示接入人工服務，進行寬頻故障報修。
2、還可通過中國聯通APP，服務－報障－家庭寬頻服務進行在線報障。
3、還可通過聯通網上營業廳，點擊首頁寬頻服務--寬頻報障--在線報障進行報修。
③ 電腦連不上網，提示錯誤651，數據機有一個錯誤
打你所在地區的網路提供商，電信10000、聯通10010、鐵通10050，轉到人工服務，上報說本地寬頻錯誤651，稍後應該會有專業人員為你解答。將網線的兩個接頭重新拔插一下，如果網線出現損壞最好更換網線。
④ win7系統，連接網路提示錯誤651:數據機(或其他連接設備)報告了一個錯誤
原因一：網路供應商的原因
解決方法：聯系所在地區的網路供應商，電信10000、聯通10010、鐵通10050。
原因二：網線沒接上或者網線故障
解決方法：將網線的兩個接頭重新拔插一下；
網線故障的話，更換網線。
原因三：Modem故障
解決方法：切斷電源5分鍾左右，重新連接啟動Modem。
原因四：系統故障
解決方法：
1、替換系統文件
將系統中c:\windows\system32\drivers目錄下的raspppoe.sys文件從一個可以正常撥號的系統中復制一個並替換。
2、文件許可權
將系統中C:\Windows\System32\LogFiles\WMI目錄給予管理員許可權，在WMI文件夾上點擊右鍵，再點「獲取管理員許可權」，如果沒有，就直接雙擊。
3、網卡的驅動問題
由於Windows 7是一個比較新的系統，所以在「設備管理器」中把網卡給卸載，然後重新啟動電腦，啟動後win7會自動安裝自帶的驅動。
4、手動設置網卡
在「設備管理器」里找到你的網卡，然後點擊「屬性」、再找到「高級」選項卡，在列表菜單中找到「速度和雙工」，設置為「100M 全雙工」。
5、重啟電腦，重新創建一個寬頻連接。
⑤ 連接錯誤651數據機報告了一個錯誤
若您使用聯通寬頻錯誤提示651說明是無法連接到遠程計算機。最簡單的解決方法是先自行檢查室內的網路連接是否正常，網卡燈是否亮著。
若仍未恢復，可以通過以下方式申報故障：
1、撥打客服熱線10010，根據語音提示接入人工服務，進行寬頻故障報修。
2、還可通過中國聯通APP，服務－報障－家庭寬頻服務-我要報修進行在線報障。
3、還可通過聯通網上營業廳，點擊首頁寬頻服務--寬頻報障--在線報障進行報修。