1、根據您提供的信息，如果您是指寬頻頻繁掉線，影響您上網，建議可通過以下方式進行排障：
【1】如果有使用路由器則先斷開路由器單機撥號測試；
【2】如果有modem設備，則需要留意該設備是否過熱，可以關閉幾分鍾後再重啟試試；
【3】如果單獨運行程序時掉線（比如果玩游戲時掉線），建議重啟電腦嘗試或者重新安裝該程序；
【4】如果是整個網路掉線，請檢查接入線與網線是否松動或接觸不良，重新拔插線路嘗試；
【5】檢查過濾電腦病毒引起的斷線，全盤掃描；
【6】如果所運行程序有伺服器選擇，請選擇中國聯通。
2、如果經以上方式排障後，還是無法解決問題，建議您可聯系歸屬地聯通人工客服報障，我司將盡快為您核查處理。
同時您也可關注「中國聯通」微信公眾號，點擊「客戶服務＞寬頻報障＞常見故障指引「，查看對應故障的處理方式。
如仍無法解決，可通過以下方式自助報障：
【方式一】關注「中國聯通」微信公眾號，點擊「客戶服務＞寬頻報障＞在線報障」；
【方式二】登錄中國聯通手機營業廳APP，點擊「服務＞寬頻＞寬頻辦理服務＞寬頻報障」。
② 我的電腦為什麼有時突然就自己掉網 然後立馬又自動連網呢
看看你的網線連接是不是有松動，還有就是你安裝防火牆了嗎（區域網的話最好是安裝一個360arp防火牆，防止ip欺詐），還有就是殺毒軟體殺殺毒啊。我們用的是區域網，經常掉線，安裝了防火牆要好得多，記住要是區域網哈。如果不是的話就要問的連接問題了
③ 電腦在玩游戲時為什麼會突然斷網
一、原因：
1、擁堵導致網路中斷，不過除非是網路情況很差，一般很少出現的。
2、玩游戲用外掛，比如地下城，如果是非以上問題所致，那就是硬體問題，比如插口不緊密，需要加固，或者外部因素。
二、解決方法如下：
1、如果用戶的是撥號上網的話，將貓重新在插拔設置一下，然後核對好的dns和IP設置。點擊網路鄰居找到「本地連接」和「寬頻連接」；
2、然後右擊查看其「屬性」。找到【internet協議版本4或者6】，然後雙擊打開它，在裡面從新設置你的dns。如果不知道的話就打電話為網路服務商吧。設置完成後，然後在查看故障是否解決了；
3、如果你用的是路由器區域網的話，也可以網路不穩定不給力造成的，也有用戶會竊取網速，導致你的網速很慢，所有一開一些需要高網速的游戲運行不了的情況。建議將路由器重新設置下。最好一個人用的話是最好的了。就不會被別人竊取限制網速了。有網友說用無線網路出現上游戲斷網掉線的情況，那估計就是網速不給力造成的了；
4、上述方法都行不通的話，查看你的網卡驅動是否需要更新或者出現了故障的清形，如果是的話，將網卡更新到最新版吧。最後沒辦法了就只能嘗試將電腦作一鍵還原，如果沒有設置還原點的話就將電腦系統重裝吧。小編已經也碰到過，重裝系統就好了。
④ 電腦玩游戲怎麼老是網路連接中斷
如果用電腦玩游戲總是網路連接中斷，說明他的信號不好，你也可以嘗試著換另一家嗯，這樣就能夠很暢通的玩游戲了。
⑤ 電腦在玩游戲時為什麼會突然斷網呢
使用ADSL上網會經常遇到網頁打不開、下載中斷、或者在線視、音頻流中斷、qq掉線、游戲掉線等現象。 我們不妨假定樓主是使用ADSL上網。其實其他方式上網經常掉線的原因和下列原因大致相同。分析一下ADSL掉線的原因。
一，線路問題
首先檢查一下家裡線路，看屋內接頭是否接好，線路是否經過了什麼干擾源，比如空調、冰箱、電視等，盡量與這些用電設備保持一定的距離。也可以自行把室內的線路使用抗干擾能力更強的網線代替。確保線路連接正確。電話線入戶後連接接線盒，然後再到話音分離器分離，一線走電話、一線走MODEM(分離器上有標注)。同時確保線路通訊質量良好沒有被干擾，沒有連接其它會造成線路干擾的設備。並檢查接線盒和水晶頭有沒有接觸不良以及是否與其它電線串繞在一起。有條件最好用標准電話線，PC接ADSL Modem附帶的雙絞線。線路是影像上網的質量的重要因素之一。距離用戶電纜線100米以內的無線電發射塔、電焊機、電車或高壓電力變壓器等信號干擾源，都能使用戶下線接收雜波（銅包鋼線屏蔽弱，接收信號能力強），對用戶線引起強干擾。受干擾的信號往往是無屏蔽的下線部分進入，因為中繼電纜有屏蔽層，干擾和影響都很小。如果在干擾大的地方用一些帶屏蔽的下線，就會減少因干擾造成的速度不穩定或掉線現象。另外，電源線不可與adsl線路並行，以防發生串擾，導致adsl故障。另外其他也有很多因素造成網路不穩定，例如信號干擾、軟體沖突。手機這一類輻射大的東西一定不要放在ADSL Modem的旁邊，因為每隔幾分鍾手機會自動查找網路，這時強大的電磁波干擾足以造成ADSL Modem斷流。
二，網卡問題
網卡一般都是PCI網卡或者板載網卡，選擇得時候定要選擇質量較好的，不然可能造成上網質量欠佳。10M或10M/100M自適應網卡都可。另外，許多機器共享上網，使用雙網卡，這也是引起沖突同樣值得關注，這時，應當拔起連接區域網或其它電腦的網卡，只用連接ADSL的網卡上網測試，如果故障恢復正常，再檢查兩塊網卡有沒有沖突。
三，ADSL MODEM或者網卡設置問題
現在MODEM一般具有2種工作模式，一種是使用撥號軟體的正常模式，一種是自動撥號的路由模式。在正常模式工作下，不需要對MODEM進行設置，使用默認即可。而路由模式則需要進行設置，MODEM帶有自己的快閃記憶體，可以將帳戶、密碼盒設置存入，進行開機自動撥號。此方法最常見的是設置錯了ADSL Modem的IP地址，或是錯誤設置了DNS伺服器。因為對於ADSL虛擬撥號的用戶來說，是不需要設定IP地址的，自動分配即可。TCP/IP網關一般也不需要設置。但是設定DNS一定要設置正確，DNS地址可以從當地電信部門獲得。另外，TCP/IP設置最容易引起不能瀏覽網頁的情況，一般設置為自動獲得IP地址，但是DNS一定要填寫。其他採用默認即可
四，ADSL Modem同步異常問題
檢查一下自己的電話線和ADSL連接的地方是否接觸不良，或者是電話線出現了問題，質量不好的電話特別容易造成掉線，但是這樣的問題又不好檢查，所以務必使用質量較好的電話線。如果懷疑分離器壞或ADSL Modem壞，嘗試不使用分離器而直接將外線接入ADSL Modem。分離器與ADSL Modem的連線不應該過長，否則不能同步。排除上述情況，只要重起ADSL Modem就可以解決同步問題。
五，操作系統，病毒問題
除了上面提到的線路狀況外，還有電腦系統方面的問題。比如傳奇殺手引起區域網掉線。該問題在全國均大面積發生，該病毒對主機代理和路由器代理的網吧（區域網）均會造成影響。 傳奇殺手是一款對區域網進行ARP欺騙,虛擬網關地址,以收集區域網中傳奇游戲登陸信息並進行分析從而得到用戶信息的破壞性軟體.工作流程:首先,將本機MAC通過arp欺騙廣播至區域網,使區域網中的工作站誤認為本機是網關.該流程會造成區域網與internet連接中斷,使游戲與伺服器斷開鏈接.待用戶重新啟動游戲並進行帳號登陸時,帳戶信息並不會直接通過網關上傳到代理伺服器,而是上傳到正在進行arp欺騙的傳奇殺手軟體中.通過傳奇殺手自身的解密手段,會獲得該帳戶的真實用戶名及密碼.從而達到竊取玩家帳號的目的.發作狀況:區域網與internet鏈接速度突然變慢甚至斷開.網路游戲斷開鏈接,且重新登陸後提示伺服器無相應。建議首先查殺病毒；如果有能力的話，重新安裝系統；如機器使用有雙網卡，卸載一塊網卡；建議對於電腦不是很熟悉的用戶不要隨意安裝各種防火牆軟體，設置不正確會造成上網不穩定。有的操作系統可能對ADSL的相關組件存在兼容性問題，這樣可以到微軟對系統進行升級，或者修復系統。有條件可以進行重裝。如果軟體有沖突就盡量找出沖突軟體，對其卸載或者其他方法解決。
六，防火牆，IE瀏覽器設置不對
ADSL 雖然受到黑客和病毒的攻擊可能性較小，但也不排除可能性，特別是網頁病毒和蠕蟲病毒。病毒如果破壞了ADSL相關組件也會有發生斷流現象。如果能確定受到病毒的破壞和攻擊，還發生斷流現象時就應該檢查安裝的防火牆、共享上網的代理伺服器軟體、上網加速軟體等，停止運行這類軟體後，再上網測試，看速度是否恢復正常。如果上網不穩定，可以嘗試先關閉防火牆，測試穩定與否，在進行相應的設置。 另外防火牆引起或IE瀏覽器出現故障，也可導致可以正常連接，但不能打開網頁。
七，靜電問題
靜電是影響ADSL的重要因素，而家中的電源一般都不接地線，再加上各種電器（如冰箱、電視）的干擾，很容易引起靜電干擾，致使ADSL在使用中頻繁掉線，請將三芯插座的接地端引出導線並良好接地，一般可以解決掉線問題。一般解決方法：增加接地線，解決掉線問題 。
八，軟體沖突問題
ADSL接入Internet的方式有虛擬撥號和專線接入兩種，現在個人用戶的ADSL大都是虛擬撥號。而PPPOE(Point-to-Point Protocol over Ethernet乙太網上的點對點協議)虛擬撥號軟體都有各自的優缺點。經過多方在不同操作系統的測試，如果使用的操作系統是Windows XP，推薦用它自帶PPPOE撥號軟體，斷流現象較少，穩定性也相對提高。如果使用的是Windows ME或9x，可以用以下幾種虛擬撥號軟體--EnterNet、WinPoET、RasPPPoE。其中，EnterNet是現在比較常用的一款，EnterNet 300適用於Windows 9x；EnterNet 500適用於Windows 2000/XP。當你用一個PPPOE撥號軟體有問題時，不妨卸載這個軟體後換用一個其它的PPPOE撥號軟體，請務必注意不要同時裝多個PPPOE軟體，以免造成沖突。因為電話線上網是寬頻接入的主要方式，而這樣就必須設置一條虛擬通道，如果幾種撥號軟體混裝就會引起沖突，造成網路及其不穩定。如果軟體有沖突就盡量找出沖突軟體，對其卸載或者其他方法解決。比如有的朋友BT下載會導致網路掉線。可能下載的時候佔用過多的線程導致斷線。
⑥ 剛剛我正在玩游戲 然後電腦寬頻突然就掉了，
你好 你說的這種情況，一般都是由 運營商線路、貓、路由器、等引起的。 1 查看下網線水晶頭、電話線水晶頭,有沒有老化、生銹，如果不行了就重做過，要不會然有影響的。 2 貓長期開著，很熱發燙,建議 盡量將貓放置在通風處，不要和路由器重疊。以免溫度過高。實在不行 建議換個性能好的貓(我打電話去電信，免費換過的).(cqjiangyong 總結，好多出現dsl燈閃的都是貓的問題) 3 好幾台電腦共用網路，由於路由器太差，別人用p2p 看電影等，會拖死路由器的，重啟下路由器會好點， 長期解決辦法是，建議換好點的企業級路由器。 4 運營商機房離你們家很遠，超出了adsl 距離、線路故障等，那就要他們來測信號強度，和線路情況( 有時候兩條線，斷了一條也可以上網的，但就是網速慢，容易掉線，普通人發現不了的) 5 如果營運商工作人員也來維修過了，建議他幫你在機房換個埠 ，試試。 請從上面幾點，查找問題，希望能幫到你!!! 如果幫到你，請選為滿意答案吧!!!
⑦ 電腦玩游戲斷網自己連上一會又掉
其實，這種現象我也常常遇到，這不是電腦系統問題，也不是病毒，完全是由於公司的網路問題。或者是信號不好，或者是上網的人太多，造成了網路堵塞，造成了鏈接的時斷時續這種現象。
⑧ 電腦玩游戲老是掉網路， 是什麼情況
網路問題：一般來說，掉線是因為網路停了，所以我們第一先檢測下網路連接怎麼樣。如果出現斷網，卡。那我們可以重啟下路由。
軟體沖突：這個情況是很常見的，一台電腦上運行的程序多著呢，所以難免發生沖突。如果你覺得是沖突的情況下時，這時我們打開任務管理器。接著，關閉一些進程大的軟體，占內存大的軟體都先關閉。
開啟游戲優化器：現在大多數的安全軟體都支持這個功能，比如360。打開軟體，進入到功能大全。找到並添加這個『游戲優化器「功能，然後點擊運行它即可。
⑨ 電腦有時會突然斷網 然後一下子就又自動連上了
斷網的原因也有好多哦
1、網線
2、MODEM或者路由器的質量問題 設置問題 散熱問題
3、網卡
4、病毒
5、IP的設置
6、網路供應商的問題
7、上網高峰期
從軟體與硬體兩方面入手，讓斷線的網路重新工作。
一、排查硬體故障
電腦硬體，網卡介面，路由器 寬頻貓是否正常，指示燈是否正常
二、排查軟體故障
軟體故障，一般都是病毒引發的。當客戶端存在大量的蠕蟲病毒、ARP病毒等情況時，就會產生大量的病毒數據封閉設備埠，使設備處於滿負荷工作狀態，甚至出現死機等情況。對此，一般只需要進行病毒查殺處理即可。
而對於軟體故障，還有一種原因則是參數設置方面的問題。很多寬頻路由器都有「按需連接」的選項，即自動檢測訪問網路的請求，在設定的時間里若沒有發出請求，網路則會自動斷開。因此可以檢查一下是不是因為該選項的問題，如果是的話，則將其設置為「自動連接」，這樣即可避免自動斷線後無法連接的情況出現了。