移動網路扣費如何退費

A. 移動流量退費用

你可以撥打10086人工台，有專門的受理投訴的人工服務，把你的訴求跟他說明白，他會根據你的描述進行核實，核實完畢確有此事，移動公司會在下個月把多扣的話費給你補還。
中國移動如何申請退話費？
中國移動如果要申請退話費的話，覺得自己首先可以先保留相關的證據，比如說一些扣費業務，自己並不知情，然後可以打10086進行投訴，一般中國移動對於客戶的投訴還是比較積極的，回復的也會比較快。

B. 移動流量扣費怎麼申請退款

開門見山移動流量扣分你可以撥打10086之後選擇人工客服，和客服說明你的情況。克服會按照規定給予處理

C. 手機流量超出後扣費怎麼辦能否投訴退費

一般都不會退費的。申請的時候就已經說明了使用的流量。超出的話是自己的問題了。

D. 移動扣費不正常怎麼讓客服返還

1.流量超額的誇張扣費
相信前兩年因為流量超額而被迫打官司的人不在少數，雖然我的手機費沒有被扣到這樣誇張，但是也被移動扣過無數次所謂的「流量超額」費用，有時候移動的提醒簡訊並不會及時通知，而是等你超額以後再過來鋪天滿地的扣費提醒，這種扣費往往會在十分鍾左右扣掉幾十的費用，甚至在自己關掉流量的時候還會持續掉，之前有個同事不到8分鍾被扣了70。雖然錢盡管不能說多，但是真的很蹊蹺，所以我多次打電話詢問客服被扣除流量費用的使用情況，一般問到這里客服就會跟你解釋自己的流量使用在哪裡了（一般客服也能看出來這個費用到底是正常使用還是屬於BUG扣費，不用擔心），如果你沒有懂視頻軟體的話，短短幾分鍾的扣費是非常不合理的，而這個費用你可以明確合理地要求客服退回。
具體操作：撥通10086客服電話，轉人工以後要求查詢自己近來的流量去處（你要確定是移動在亂扣費不要無理取鬧的哈）然後要求客服將扣掉的費用返還給自己，這時候他們會拒絕，但是你可以跟他們說要求讓領導解決，（注意：每個客服都有在合理情況下為用戶進行退費的許可權！）完成這一步，一般當天就會給我們返還亂扣費的金額。
2.工信部投訴

E. 怎麼樣讓移動給我退費

因移動系統更新流量變化情況可能延遲，所以才出現你描述的扣費的情況，建議撥打10086客服電話確認核實，別擔心，如是移動公司的過錯，可以直接申請退費處理的。

F. 退寬頻業務怎麼退款

若為聯通寬頻客戶，目前聯通寬頻銷戶業務僅支持通過當地聯通自有營業廳進行辦理，具體的銷戶及退款規則，建議機主攜帶個人身份證原件前往當地聯通自有營業廳咨詢辦理。

G. 中國移動亂扣流量費怎麼辦

聯系客服。

這種情況，要盡快聯系移動的人工客服進行咨詢，客服通常會核實用戶反饋的情況，如果查明是誤扣費，通常會退還用戶相應的費用。

聯系客服方法：

1、撥打10086轉人工客服；

2、登錄網上營業廳，點右下角的客服，轉人工客服；

3、關注中國移動公眾平台（微信），聯系人工客服。

注意事項：如果確實是自己使用的流量，造成產生費用，移動方將不予退費。

H. 中國移動話費怎麼退款

話費都放在你的余額里，無法退，除非你要退卡注銷掉手機號，可以帶上身份證到附近的中國移動營業廳辦理注銷退款手續。

I. 移動寬頻錢付了續簽了可是還沒有到期能退錢嗎

一次性交費，應該是不能退了的，
如果是按月扣你 的話費，可以取消退訂。

J. 移動流量超過扣的話費怎麼要回來求大師幫忙

移動流量超過扣的話費無法要回，中國移動超出流量按0.29元/MB收費。

（1）移動流量2018年6月1日起，按每10元100MB計費，不足10元部分按0.29元/MB收取，以此類推；

（2）直至超出流量費用達到60/30元時（30元檔為60元、50-300元檔為30元），不再收取費用，此時用戶可以繼續使用流量直至1GB。再次超出後，按同樣規則以此類推，直至流量雙封頂。

（3）封頂規則：10GB及以上流量檔位不受套外500元、30G封頂規則限制，每月總流量到達200GB後，停止當月流量使用功能，下月恢復。

(10)移動網路扣費如何退費擴展閱讀

2019年8月1日起，移動數據流量封頂值：

（1）封頂值僅包含套餐外的費用和流量（含標准資費的費用和流量），各類套餐內的費用和流量均不包含在封頂值內。

（2）移動數據流量月封頂流量30GB，月封頂費用500元（不含國際/港澳台流量費用）。達到封頂值後移動數據流量功能將被關閉，需要本機發送簡訊KTFD至10086辦理（月末最後一天19點後無法辦理）或營業廳方式申請開通「封頂後重開上網功能流量包」功能後才能繼續使用。

6、若因套餐外移動數據流量達到30GB，移動數據流量功能被關閉時，在開通封頂後重開上網功能流量包後，可以充值移動數據流量實體卡/流量直充並且正常使用實體卡/流量直充中包含的流量，超出後仍按封頂後重開上網功能流量包後資費標准計費。、