打電話沒有可以使用的移動網路

A. 為什麼我用手機打電話卻顯示無法訪問移動網路

如果您使用的是華為手機，您可以根據您的具體使用狀態參考對應的建議：
1.無信號或信號弱：
通過手機屏幕上方信號大小來檢查是否在服務區、是否處於飛行模式或信號弱狀態，建議您移步至信號良好的地方，確定手機處於正常模式並重啟手機，若無效，建議取出SIM卡重新插入嘗試。
2.請確認所撥打的電話號碼是否輸入正確。
註：撥打國外電話或國外漫遊時撥打電話具體方法可咨詢對應運營商。
3.請確認SIM/USIM卡內有餘額，可撥打對應運營商客服熱線進行查詢。
4.呼叫限制設置：
手機插有SIM卡時，您可以在撥號界面點擊 ，進入設置 > 卡1/卡2 > 更多 > 呼叫限制，查看呼叫限制設置狀態。
註：如果沒有此選項，說明該手機沒有呼叫限制功能。
5.請確認是否是標准 SIM 卡，且插卡後已經重啟手機。
如果是手工裁卡，請到營業廳更換 SIM卡。 插入非標准 SIM 卡會導致 SIM 卡無法識別、無法取出或損壞手機卡座。
6.有信號但撥不出電話，可重啟手機後嘗試。
溫馨提示：若以上方式均無法使您的手機正常撥打電話，建議將手機還原網路設置嘗試是否解決。如問題依舊請您備份好數據後，攜帶無法撥打電話的華為手機和相關購機發票去華為售後服務中心檢查手機信號發射功能是否有問題。

B. 為什麼打電話時不能使用數據網路

因為4G數據業務（4G上網）無法與語音通話同時進行。

LTE網路（4G）並不支持語音業務，因此無論是TD-LTE（移動4G）還是FDD-LTE（可能是聯通／電信4G），在有電話打進來時系統都會自動斷開4G信號，自動回落到2G/3G信號完成語音通話，等接完電話後再轉回4G網路。

打電話的時候上網的方法

1、開通VoLTE功能。開通後正常信號圖標附近會有HD標志或者volte標志，此時通話時可以上網，只需要打開手機，進入設置界面，然後選擇「雙卡和移動網路」，接著在此界面選擇「volte」，將其後面的開關打開就可以了。

2、如果想要在通話時使用數據網路，也可以選擇連接WiFi，這樣在通話時，也可以正常上網。

C. 手機撥打電話顯示沒有可用移動網路

解決方法如下：

1、點擊齒輪，打開手機設置。

2、在連接頁簽下點擊更多網路。

3、再點擊移動網路，進入移動網路設置。

4、點擊網路模式。

D. 打電話的時候手機沒有網路

打電話的時候手機沒有網路這是因為早期4G技術的限制，上網用和電話用通道同時只能使用一個所以打電話的時候手機沒網。解決辦法：連接WIFI，打電話時連接WIFI的情況下並不會沒有網路。

網路是由若干節點和連接這些節點的鏈路構成，表示諸多對象及其相互聯系。

在1999年之前，人們一般認為網路的結構都是隨機的。但隨著Barabasi和Watts在1999年分別發現了網路的無標度和小世界特性並分別在世界著名的《科學》和《自然》雜志上發表了他們的發現之後，人們才認識到網路的復雜性。

網路會藉助文字閱讀、圖片查看、影音播放、下載傳輸、游戲、聊天等軟體工具從文字、圖片、聲音、視頻等方面給人們帶來極其豐富的生活和美好的享受。

廣域網：

廣域網(wide area network，WAN )它是影響廣泛的復雜網路系統。

WAN由兩個以上的LAN構成，這些LAN間的連接可以穿越30mile *以上的距離。大型的WAN可以由各大洲的許多LAN和MAN組成。最廣為人知的WA N 就是Internet，它由全球成千上萬的LAN和WAN 組成。

有時LAN、MAN和WAN間的邊界非常不明顯，很難確定LAN在何處終止、MAN或WAN在何處開始。但是可以通過四種網路特性-通信介質、協議、拓撲以及私有網和公共網間的邊界點來確定網路的類型。通信介質是指用來連接計算機和網路的電纜、光纖電纜、無線電波或微波。通常LAN結束在通信介質改變的地方，如從基於電線的電纜轉變為光纖。電線電纜的LAN通常通過光纖電纜與其他的LAN連接。

E. 手機無法撥打電話，顯示無法連接移動網路，但是可以接聽電話

若使用vivo手機，無法撥打電話處理方法如下：
1、由於各運營商目前已開始攜號轉網，若手機已開通短號集群業務（短號業務），攜號轉網至其它運營商後，集群網內的其他用戶可能無法撥通該短號的號碼，建議您通知家人以及朋友撥打；
2、進入設置--應用與許可權--系統應用設置，確認是否設置了呼叫限制和固定撥號；
3、將手機重啟一下，再重新撥打；
4、確認手機是否欠費；
5、換個環境或時間段試試，（即更換一個地方或時間段試試），排除網路信號原因；
6、更換一張SIM卡試試；
7、系統新版本提升了兼容性和穩定性，優化了性能，請您進入設置--系統升級（部分機型為：設置--我的設備--iQOO UI版本），查看系統版本信息。如果不是最新版本，建議您升級體驗。
8、可以進入手機設置--系統管理/更多設置--備份與重置/恢復出廠設置中還原所有設置。該操作會導致登錄的第三方軟體賬號需要重新登錄，但不會清除手機存儲中的照片，視頻等文件，請確認不影響某些第三方軟體的使用後再進行還原所有設置操作。 避免操作出現異常導致數據丟失，建議先備份下手機的重要數據。
若以上方法未改善，可攜帶手機、有效購機憑證去服務中心檢測處理，關注微信公眾號「vivo」或者「vivo客戶服務」進行查詢服務中心地址電話，建議去之前電話聯系，確保有工作人員接待您再過去，避免耽誤寶貴時間白跑一趟。

F. 打電話時無法訪問移動網路是怎麼回事

通話時能否上網是由運營商網路決定的，目前在VoLTE通話時可以實現通話時上網，請將您的電話卡開通VoLTE功能（該功能需要手機和運營商同時支持）。
如信號欄顯示HD圖標，則表示已開通成功。
1. 如果您是單卡用戶：
開通VoLTE功能後，即可以實現通話時上網功能。
2. 如果您是雙卡用戶，並且手機支持雙VoLTE雙通功能：
開通雙卡的VoLTE功能後，可以實現雙卡的通話時上網功能。
溫馨提醒：您可以撥打華為消費者服務熱線（950800），查詢您的手機是否支持雙VoLTE雙通功能。
3. 如果您是雙卡用戶，但手機不支持雙VoLTE雙通功能：
（1）開通雙卡的VoLTE功能後，可以實現主卡的通話時上網功能。
（2）部分手機可以實現副卡通話時可上網：
請進入如下路徑，查看是否存在通話時可上網或通話時智能選擇上網卡或智能切換上網卡開關，
EMUI 10.0以下：設置 > 無線和網路 > 雙卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上：設置 > 移動網路 > SIM 卡管理
若存在則打開對應開關後即可實現副卡通話時上網功能（需使用系統自帶的撥號軟體），若不存在則說明您的手機不支持副卡通話時上網功能。
溫馨提醒：
VoLTE功能需要建立在4G網路上，請確保您的4G網路正常。
VoLTE開啟成功後，如果您的手機通話時信號欄顯示2G、無法上網，說明運營商的VoLTE網路異常，建議您反饋給運營商客服。
如果以上排查無法解決您的問題，建議您聯系華為消費者服務熱線（950800）獲取更多幫助，或者提前備份好數據（微信/QQ等應用需單獨備份）、攜帶相關購機憑證，前往附近的華為客戶服務中心進行檢測。

G. 手機沒信號打電話時候顯示無法連接移動網路，是怎麼回事

一、檢查手機是否設置呼叫轉移、開啟飛行模式、呼叫限制等，建議取消後再試；
二、您可聯系當地人工客服，查詢號碼狀態及原因。

三、您可換手機測試或到營業廳檢測卡。

H. 手機打電話顯示無法訪問移動網路是怎麼回事

手機一打電話出去就顯示無法訪問移動網路的原因是：電話卡與手機不匹配。解決方法如下：

准備材料：手機卡、手機

1、首先找到手機上的設置，點擊手機平面上方的「設置」。

I. 為什麼打電話時顯示無法訪問移動網路

問題原因：

• 聯通：目前聯通 4G 網路只支持上網等數據業務功能，不支持語音通話功能，所以打電話的時候，會從 4G 網路回落到3G 或 2G 網路上，這是正常現象。

• 電信：電信的規格要求，信號欄的電信圖標由原來的兩排顯示改為單排顯示，部分地區已開通VoLTE，部分機型支持電信VoLTE。

• 需要您自行和運營商開通 VoLTE 業務才可以支持，並且需要打開手機上的 VoLTE 開關，EMUI5.X：設置>更多>移動網路EMUI8.0以上：設置>無線和網路>移動網路。

• 如果您已經開通了 VoLTE 業務，且手機 VoLTE 開關已經打開，但是在通話時還會回落到2G或3G網，那很可能是因為你通話時移動到 4G 信號覆蓋變差的地方。

• 移動：

• 目前移動 4G 網路已經支持通話功能，但是需要您自行和運營商開通 VoLTE 業務才可以支持，並且需要打開手機上的 VoLTE 開關，設置>無線和網路>移動網路。

• 如果您已經開通了 VoLTE 業務，且手機 VoLTE 開關已經打開，但是在通話時還會回落到2G或3G網，那很可能是因為你通話時移動到 4G 信號覆蓋變差的地方。

  解決方案：

聯通：正常現象。

移動&電信（僅部分機型）：可以咨詢運營商開通 VoLTE 功能，同時開打手機 VoLTE 開關（設置>無線和網路>移動網路），在支持VoLTE的網路可以進行4G下通話。