1、在待機桌面下-點擊應用程序-設定-更多-移動網路-網路運營商-搜索網路-選擇您SIM卡支持的網路運營商
2、擦拭手機卡和手機的接觸點（是否是sim卡接觸不良）或者更換一張SIM卡試試（是否sim卡已老化或壞損）
3、備份手機數據（電話薄、簡訊信息、多媒體資料等）恢復手機出廠設置
若問題依然存在，則可能是系統或硬體出現問題，建議您選擇就近的三星售後服務中心進一步檢測，具體情況以售後服務中心現場檢測判定為准。三星服務中心具體位置請點擊以下鏈接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
㈡ 怎麼投訴移動網路故障問題
如果是手機信號問題那是沒法解決的，很多小區怕輻射不允許運營商安裝基站這就導致信號不穩定。
㈢ 中國移動寬頻網路異常怎麼辦
寬頻網路異常，先檢查是否欠費，如果欠費就補交費，如果沒有欠費，先斷電重啟光貓、路由器。檢查路由器確認路由器指示燈正常，若路由器出現問題可關閉後等待幾分鍾再重啟，這樣還沒有好把所有線的兩端都拔插一次，所有設備都斷電幾秒鍾再通電源百分之九十的故障都能好， 還沒有好檢查光貓如果信號閃紅燈，插緊進戶光纖頭紅燈還不滅打電話報修。
㈣ 手機顯示移動網路狀態已斷開，怎麼解決
1、可能是信號不好，換一個信號好一點的地方再連接網路；
2、也有可能是手機欠費導致的移動網路斷開，及時充值話費即可；
3、也有可能是有機本身的問題，重啟試一下；要是重啟還是不行，更新一下固件也許可以重新連接。
㈤ 關於移動網路故障
有這個權利.
你交錢使用他的服務,他就要保障你的使用.因為他的原因導致你不能正常使用服務而造成不便,可以要求他賠禮道歉.不過現實中操作起來可以能會很麻煩!!
㈥ 移動寬頻上不了網打電話說區域網路故障
區域故障？簡單理解就是麻煩，沒個把星期難搞。甚至該區域它不給進了，另選其它網路公司吧。呵呵……
㈦ 移動網路故障怎麼解決
移動的寬頻一般是沒有自己的落地伺服器的，所以周轉的聯通或是電信的落地伺服器，而且是共享的帶寬。平時人少的時候，是10M的，如果人多的話，同一時間用的話，就不是10M了，甚至連1M都達不到。
網速不穩定是什麼原因以及解決方法：
家用有線寬頻家用寬頻一般都是ADSL撥號寬頻，或者是光纖入戶(FTTP)寬頻，有些個的大城市已經普遍改造成了光纖入戶寬頻，網速比ADSL更快，如果出現網速慢或者不穩定，甚至掉線的情況。首選要確定是不是網路運營商（電信或網通等）那邊的問題，包括運營商的機房問題，還有機房到自己家裡的線路問題，這都屬於運營商那邊的問題，自己解決不了，需要打電話給運營商解決。
也很可能是自己的寬頻貓或電腦問題，電腦中病毒也會出現網速不穩定的情況，殺毒或者重裝系統就能解決，還有就是電腦網卡硬體以及驅動問題，也會導致網速不穩定，可以自行更換新網卡或者更新網卡驅動就能解決了。
要是有多台電腦共享上網，有人在下載或者看在線電影的話，會造成別的用戶網速不穩定或堵塞的情況，一般這種情況可以在路由器里開啟流量控制功能就能解決了。無線寬頻電腦或者手機使用3G無線寬頻上網的話，出現網速不穩定一點也不奇怪，因為現在不管是電信還是移動、聯通3G無線網路覆蓋率都還非常低。3G信號太弱肯定會網速不穩定了，再有就是到晚上上網高峰期，3G無線網路速度很慢也很不穩定，這是網路堵塞造成的，自己沒有辦法解決。
如果用戶使用的是wifi無線寬頻上網，出現網速不穩定的話，那就是要檢查無線路由器是不是性能不行，或者設置上有問題，可以更換無線路由器產品或者重新設置路由器來解決。
㈧ 我感覺移動網路故障要找誰誰處理
打10086這個客服電話，網路故障只能找他們來解決，其它任何人都解決不了，如果不網路問題，那就可以找維修電腦的人員來解決問題了。