1. 我是4G手機4G卡移動的華為手機,為什麼突然從4G變成了3G網路
1.請確認是否都滿足以下條件:
•SIM卡為支持4G網路的4G卡(確保4G業務已開通,詳情咨詢運營商)。
•SIM卡已開通4G流量套餐。
•請確認4G開關已開啟(部分移動定製機型沒有4G開關,系統默認開啟4G)。
•請進入設置>更多>移動網路(設置>無線和網路>移動網路),將首選網路模式設置成4G/3G/2G(部分機型無此設置項)。
•請使用運營商提供的標准SIM卡,剪卡或非標准SIM卡都可能導致手機無法正常使用。如果更換了新的SIM卡,請撥打運營商電話,刷新您的後台數據,配合刷新數據,重啟手機後再次嘗試。
2.如滿足以上條件仍無法使用4G網路,請嘗試:
•進入設置>更多>移動網路(設置>無線和網路>移動網路)>接入點名稱(APN)>菜單,將APN重置為默認設置;
•重新開關一次4G開關;
•重啟手機;
•備份數據後恢復出廠設置。
3.經過以上嘗試仍不能使用4G,請攜帶購機發票到售後網點進行檢測。
2. 為什麼聯通數據網路突然從4G變成了3G
1、用戶身處的位置:在某些相對比較封閉的空間,例如一些密閉的房屋內、地下車庫、電梯等地方,聯通手機信號會突然從4G變成3G的。
2、周圍信號薄弱:這種情況出現的概率較小,多出現於一些遠離市區的鄉村或者是無人區內,很少會出現4G降低到3G的情況,但是也不排除這類情況的發生。
解決方法:
1、看一下自己身處的位置,是不是在一些相對比較封閉的情況,如果剛剛從封閉的位置走出來的話可以選擇等待一會,或者選擇重新開關機來進行刷新網路。
2、看一下周圍的信號塔,看一下周圍是不是一些山區樹林或者是無人區,如果是這些位置的話,建議離開這些地方再進行測試手機信號。
3. 我的手機怎麼從4g網變成3g了
您好,因為信號在傳播過程中會受到地形、地貌、高樓等各種因素的影響,如果您所在的位置是比較封閉的地方,信號將會受到影響。您可以重啟手機,或將手機卡換到家人朋友的手機上再次嘗試,並看看周圍其他聯通用戶的信號是否正常。如還未能解決您的信號問題,請您聯系歸屬地客服進行咨詢。
4. 為什麼手機從4G網,變成了3G網,怎麼也變不回去,怎麼回事
您好,若您是浙江聯通用戶,如需使用聯通4G網路需要滿足以下條件:
1、手機終端支持聯通4G網路;
2、手機USIM卡使用的是聯通4G套餐(或是以開通聯通4G網路體驗功能);
3、使用的地點已經覆蓋了聯通4G網路。
如以上條件均符合但仍無法使用聯通4G網路,可做以下排查:
1、升級為4G套餐後如不重啟手機則無法正常使用上網功能;
2、確認是否有網路,建議可在信號強的地方使用(可參考周圍聯通用戶網路情況);
3、檢查帳戶是否還有話費,若余額不足則需充值後才能使用;
4、可關機3-5分鍾後,重啟手機再進行嘗試;
5、檢查USIM卡是否有插好,若已插好但還是無法使用,則建議到營業廳檢查USIM卡是否有故障,或換卡測試。
如排除以上原因仍無法使用聯通4G網路,可聯系當地聯通客服熱線進行咨詢。
5. 我的手機卡從4G變成了3G是因為什麼
您好,若您使用的是聯通手機號碼,之前可以正常使用4g網路,現在無法使用,若是地址相同,手機設置4g功能在正常打開的狀態下,所在地區有聯通4G覆蓋,流量也沒有達到上限的情況,就是無法使用,建議可聯系歸屬地10010人工客服咨詢以及反饋,謝謝!
6. 為什麼4G突然就變成3G了
如手機插入的是聯通手機卡,無法使用4G網路只顯示3G網路,請檢查如下情況:
1、升級為4G套餐後,需要重啟手機嘗試;
2、確認是否有網路,建議可在信號強的地方使用;
3、檢查帳戶是否還有話費,若余額不足則需充值後才能使用;
4、可關機3-5分鍾後,重啟手機再進行嘗試;
5、檢查USIM卡是否有插好,若已插好但還是無法使用,則建議到營業廳檢查USIM卡是否有故障,或換卡測試;
6、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉4G網路,建議留意我司簡訊提醒或查詢套餐產品說明。
7、如以上方法仍無法解決,可以聯系當地聯通客服處理。
7. 為什麼我手機突然從4g變成了3g而且網也連不上
手機打開飛行模式,再關閉。打開設置,找到移動網路下的更多選項,點擊移動網路 把LTE cat6 載波聚合選項打開後重啟,首選網路類型——4G/3G/2G 自動選擇模式。超出4G覆蓋區域,自動轉為3G