如果是移動網路故障的話。可以指定10086。申訴。建議。來。進行維修。如果。沒人維修的話,可以。繼續撥打電話進行投訴,建議。
② 中國移動寬頻網路異常怎麼辦
寬頻網路異常,先檢查是否欠費,如果欠費就補交費,如果沒有欠費,先斷電重啟光貓、路由器。檢查路由器確認路由器指示燈正常,若路由器出現問題可關閉後等待幾分鍾再重啟,這樣還沒有好把所有線的兩端都拔插一次,所有設備都斷電幾秒鍾再通電源百分之九十的故障都能好, 還沒有好檢查光貓如果信號閃紅燈,插緊進戶光纖頭紅燈還不滅打電話報修。
③ 移動寬頻網路故障報修電話多少
移動寬頻用戶可撥打10086報障,聯通寬頻可撥打10010報障,電信可撥打10000報障。
現在聯通寬頻資費比較實惠,網路也比較穩定,網速也很快,通過中國聯通網上營業廳(www.10010.com)、中國聯通手機營業廳等渠道預約新裝寬頻,建議您可登陸以上渠道了解,具體以當地聯通政策為准。
④ 打電話時出現「移動網路不可用的故障」是怎麼回事怎樣處理
打電話時出現「移動網路不可用」,這並非是故障,主要原因:
移動的通訊方式上,語音通訊是使用2G網路,而移動數據網路有2G/3G/4G,也就是說兩個網路在2G的時候是有沖突的,當用2G上網時,來電話主會自動斷掉2G網,等2G的語音業務結束,自動再連接2G的數據業務。
當使用3G/4G上網後,跟問題就解決了。
⑤ 今天的移動網路出故障了嗎
是不是移動的寬頻有故障,你就直接打10086去咨詢或是報修,
⑥ 北京移動再次出現網路故障了嗎
7月18日晚上,有網友反映北京移動再次出現大面積網路故障。受到影響的網友稱,自己的手機沒有移動信號,也無法接入4G網路。據了解,部分北京移動用戶通過手機撥打電話、收發信息、呼叫網約車以及使用共享單等受到不同程度影響。
至於本次網路故障的原因、恢復時間,還需要北京移動作進一步的說明。
⑦ 北京移動卡出北京就無服務但是上網還能上怎麼回事
手機沒有信號情況一
看看目前你的位置是不是處於信號盲區,盲區包括網路覆蓋區以外,如車間、工廠、郊區、農村等尚未建設網路通信設施的地方,還有城市信號手機受到屏蔽阻擋信號無法覆蓋的地方,如寫字樓、酒吧包間、電梯內、地下場所、建築物內等地。
解決辦法:走出可能沒有信號的場地,到寬闊的地方撥打電話。
手機沒有信號情況二
如果位置沒有問題那就有可能是干擾設施所引起的,手機接收信號是通過電磁波的傳播,所以基站通過發射電波和手機之間建立聯系,從而達到語音通話的目的。電磁波的干擾會對手機信號產生影響,這種情況一般會出現在考場。
解決辦法:查找周圍的信號干擾設備,關閉或拆除即可。
手機沒有信號情況三
在網路特別繁忙時可能會出現臨時性故障,這樣也會對手機信號產生一定影響。如在繁華商業區時常會出現電話打不出去,別人也打不進來的情況,尤其是在高峰期,上下班以及節假日時常會出現延遲。
解決辦法:避開繁華的商業區,高峰時間,信號狀況會自動改善。
手機沒有信號情況四
不是外在因素而引起的手機沒有信號,那就很可能是電池電壓不穩定所導致,接收信號的電路供電不足,電壓呈波動狀態,信號的接收也隨之無法穩定下來。這樣手機便無法上網,甚至連電話也無法撥打。
解決辦法:換一塊質量較高的電話,信號問題會得到修復。
如果周圍信號沒事,那還可以查查你手機的軟體方面,是否有軟體啟動了飛行模式,或者定期任務調用飛行模式,是否某些軟體開啟中會間斷信號連接。清理一下手機內存運行的軟體試試,或者重啟一下。
另外,如果手機經常出現沒有信號的現象,還可以看看是否是SIM卡出現問題。把卡拿出來換在其他手機上試試,看看是手機的問題,還是SIM卡的問題,鎖定問題源,然後再對症下葯。
如果鎖定是手機問題,那可能就是手機接收電路有故障,大部分都在天線開關,當然這種維修就需要找專業人士了。
⑧ 移動寬頻故障打什麼電話
可以撥打中國移動官方客服電話10086。
方法如下:
1.找到手機上的撥號圖標,打開撥號圖標。
⑨ 最近移動網路故障造成損失誰來承擔
移動斷網,用戶能否向移動提出索賠呢?對此,知名消費者維權律師邱寶昌表示,由於網路故障造成損失,用戶是否可以向運營商提出索賠,取決於幾個條件:如果是不可抗力導致的問題,則運營商無需承擔賠償責任;如果是非不可抗力導致的問題,按照我國的《電信條例》規定,運營商在規定的時間內完成修復,也無需承擔賠償責任。邱寶昌認為,從移動此次的故障來看,應該屬於非不可抗力,但其在合理時間內予以修復,因此聯通無需為此做出賠償。
記者查閱了《電信條例》,其中規定,電信用戶申告電信服務障礙的,電信業務經營者應當自接到申告之日起,城鎮48小時、農村72小時內修復或者調通;不能按期修復或者調通的,應當及時通知電信用戶,並免收障礙期間的月租費用。
中國互聯網受到的外國威脅到底有多大?據美聯社報道,中國國新辦主任蔡名照去年11月在一次國際會議上說,去年1月至8月,超過2萬中國網站遭到黑客攻擊,800多萬伺服器受到境外的僵屍和木馬程序控制,僵屍和木馬病毒攻擊比2012年同期增長了14%。他估計,網路攻擊讓中國經濟每年損失數百億美元。