信陽移動網路在維修嗎

A. 移動寬頻維修打哪個電話

移動寬頻客服電話是10086，打通以後可以根據提示選擇按幾號鍵進行寬頻維修，最好選擇人工客服。

B. 移動寬頻維修時間是24小時還是48小時。

移動寬頻維修時間是自接到投訴開始48小時內。

如果您在使用移動寬頻及高清電視業務的過程中遇到問題，均可通過當地移動營業廳或者撥打10086反映故障，工作人員會派出專業的裝維人員上門為您服務的。由於裝維人員數量有限，一般在48小時內均會與您聯系確認上門時間，具體的以工作人員告知為准。

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寬頻問題

1，如果你發現光貓上亮紅燈，這種故障必須得讓維修師傅上門維修了，原因是戶外線斷了，現在的光釺必須得用熔接機接，這樣損耗小。

2，如果發現網路E燈在閃，那就是數據有問題可以打電話讓維修師傅後台操作一下，在不行就是你家的寬頻欠費了。

3，如果發現光貓正常路由器正常，但是就是上不了網，就把路由器光貓都重啟就行了，願意就是要麼路由器壞了，要麼路由器不接收信號。在不行就拔掉路由器直接撥號上網看一下，如果出現691錯誤那就是用戶名或密碼錯。678是帳號掛死。

4，如果光貓一個燈都不亮，不用說應該是光貓壞了，但也有另一種可能找個匹配的電源試一下有可能是電源壞了，路由器也一樣。

5，如果發現光貓一會紅燈一會綠燈，上網會掉線。那就是光路損耗大不再負24一下，這個也得讓維修師傅上門維修了。

C. 移動寬頻上門維修要錢嗎

正常是不收費的，寬頻在出現問題時，可以直接打電話給移動運營商客服進行報障處理，一般在報障後就會有專業的維修人員上門進行修理，當然如果是人為損壞了移動的寬頻設備，比如網線，或者光貓，這種是需要收費的。

安裝寬頻要注意哪些事項

1、根據自己需求選擇

在挑選時，建議根據自己家中的使用情況來確定，通常來講，南方地區安裝電信寬頻比較多，不管是網速還是口碑都比較好，北方地區則更加傾向於聯通寬頻，從質量上來看非常不錯，但是服務比較一般，如果只是瀏覽網頁或者看視頻，建議選擇移動寬度，優惠力度大。
2、寬頻價格

在辦理時，一定要注意詢問價格，使用期限以及綁定時間等等，另外還要注意問問如果出現違約，違約金的計算方式等等，這些都建議備注到合約中，千萬不要只是因為營業員的口頭之約就傻傻的辦理。

3、光纖安裝

在安裝時，要注意光纖的安裝，因為一旦安裝光纖，想要更換地方是很難的，如果有打算後期搬家的朋友，最好讓安裝人員多預留尾纖，但尾纖盤起來佔用的空間還是較大的。

D. 移動網路網路壞了怎麼維修

如果是運營商的設備或者網路有問題，造成的網路故障，可以直接拔打運營商的官方客服，由對方派人上門進行維修的，並不需要用戶自行維修。

但如果是網路連接到戶後，線路和設備都是正常的，但自己家裡的內部網路有問題，那隻能自行找電腦公司或者會維修的朋友來幫忙解決了。

E. 移動寬頻連不上網，在移動手機營業廳里的報障中心裡要求上門維修，多久到

1月20號故障報修，最快上門維修要看維修師傅活多不多而定。
本身年底，人手不夠，要是活多那隻能慢慢等待。
如果活不多，上午申請，下午就能來解決問題。
如果非常著急，聯系寬頻所屬營業廳，咨詢負責這片維修師傅電話，私下溝通。

F. 移動寬頻不能上網直接打電話給維修師傅來維修會收維修費嗎

不會的。
那位上門來進行維修的師傅就是負責你們這個片區的網路維護工程師。
直接撥打電話給他，比撥打客服電話更及時，師傅也更清楚是什麼原因導致的網路故障。
最重要的是可以約定好上門維修的時間，不用耽誤彼此的正事。

G. 移動寬頻售後服務維修收費嗎

移動寬頻的售後維修正常是不收費的。除非是你人為損壞了移動的寬頻設備，比如網線，或者光貓。這種是需要收費的。

H. 我家移動網路怎麼沒有反應了，誰來維修 電話號碼是多少 謝謝

直接撥打10010選擇寬頻報障或者轉人工服務，24小時內會有專業人員上門服務。

I. 移動寬頻網路故障報修電話

1086，10086客戶服務熱線通過人工、自動語音、簡訊、傳真、E-mail等方式為您24小時不間斷提供有關中國移動通信（包括寬頻）的業務咨詢、業務受理和投訴建議等專業服務。
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