電信網顯示移動網路不可用

A. 電信卡打電話說是「移動網路不可用」是什麼原因

尊敬的三星用戶您好：

根據您的描述，建議您：
1.查看手機是否處於飛行模式。
2.檢查手機信號是否穩定。若網路信號不好或無信號，請將手機關機重啟，重新搜索網路。若無效，建議取出SIM卡重新插入嘗試。
3.檢查手機是否有足夠余額。
4.若是可以撥打某些固定號碼，檢查是否啟動了固定撥號功能，建議禁用該功能。操作：
1).若是安卓2.3或之前版本系統：設定-通話設定-固定撥號-管理固定撥號。
2).若是安卓4.0或以上系統：待機界面-手機-菜單鍵-通話設定（設定-通話）-其他設置-固定撥號號碼-啟動固定撥號-點擊禁用該功能。
註：禁用固定撥號時提示PIN2碼，此密碼需要聯系網路運營商咨詢。
5.檢查是否設置了呼叫限制功能，操作：待機-手機-菜單-通話設定-其他設置-呼叫限制-去電/來電-禁用（需要輸入設置呼叫限制時輸入的密碼），設置完成即可取消呼叫限制。
6.更換其他SIM卡。
7.將數據備份（聯系人，簡訊，圖片等），恢復出廠設置（設定--重置/隱私權/個人--恢復出廠設置）。
若問題依然存在，建議您攜帶上購機發票、包修卡和手機到當地的三星售後服務中心，由專業的工程師幫您檢測。
建議您在三星官網進行「預約到店」維修申請，享受優先維修服務：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
預約成功後，請攜帶您的機器、發票及保修卡按時訪問您預約的服務中心。

評價、建議、吐槽，請點擊：support.samsung.com.cn/survey

B. 手機為什麼會移動網路不可用呢

解決方法如下：

1.在待機頁面下，點擊【應用程序】--【設定】--【更多網路】--【移動網路】--【網路運營商】，點擊【請自動選擇】即可自動進行搜索。

二、重啟手機嘗試。

三、更換其他SIM卡嘗試。

C. 電信卡打電話說是「移動網路不可用」是什麼原因

可先查是手機問題還是號碼卡問題，把卡裝到另一台電信手機試試，先找出問題所在。如果是卡的問題就看該號碼是否欠費、沒有報停，如果都沒有就可以申請補卡，號碼不會變的。如果是手機問題就先重置手機，還不行就只好拿去修或換新的了。

D. 手機移動網路不可用信號沒有怎麼回事

手機移動網路不可用或沒有信號可能是手機終端或網路覆蓋兩方面原因：

一、手機終端原因：

1、手機終端信號接收故障：如果在同一位置，手機原來打電話信號很好，後來信號不好可能是手機接收信號出現故障，可將手機終端送至售後進行檢測維修；

2、手機卡晶元與手機終端插卡處接觸不好導致手機無法讀取信息，搜索不到運營商信號，可將卡取出用橡皮進行擦拭晶元，或重新補換一張新卡使用；

3、不同的手機終端型號支持不同的手機卡類型，請按規定正確使用手機卡，具體手機卡分為普通SIM卡、Micro-SIM卡和Nano-SIM卡：

4、手機終端不支持使用手機卡的網路制式，插入網路不兼容的手機卡搜索不到信號。如：電信WCDMA制式的手機用移動或聯通的4G卡；解決：更換為終端支持運營商的手機卡。

5、因網路制式不一樣，聯通、移動和電信的3G/4G網路制式不兼容。移動支持網路制式是GSM、TD-SCDMA、TD-LTE；聯通支持的網路制式是GSM、WCDMA、FDD-LTE與TD-LTE混合組網；電信支持的網路制式是CDMA/CDMA2000。解決：根據不同運營商支持網路選擇手機終端。

二、網路覆蓋原因：

1、所處的地方網路覆蓋不好、沒有信號、信號弱等都會導致手機信號不好。

1）網路信號和網路覆蓋狀況有關，在有些地方網路信號很弱並存在無線干擾時，會出現信號不穩定，導致信號接收弱；

2）網路信號會受到各種因素影響，電磁波在傳播過程中會受到地形、地貌、高樓、氣候等各種因素影響，以至在某一范圍內只能收到很弱的信號，比如某些樓層的地下室、一二樓收不信號；

2、出現以上信號弱或覆蓋不好的情況，可通過以下方式解決：

1）移動變換至開闊的位置或靠近窗口的位置，盡量避免在偏僻、封閉的建築物內、死角盲區或高層建築物旁使用手機；

2）將手機卡換至其它手機終端在同一位置使用，若信號仍然時有時無，可撥打當地運營商客服熱線進行反饋當地信號覆蓋問題；若信號穩定，建議將之前使用的手機終端送至手機終端售後進行檢測維修。

溫馨提示：可先將手機終端進行關機後再開機嘗試是否能恢復正常。

E. 手機上為什麼會顯示「移動網路不可用」

手機上顯示「移動網路不可用」，是由於手機移動網路出現故障導致，可嘗試還原手機網路設置來解決移動網路不可用問題。

1、以iPhone6S為例，點亮手機屏幕，點擊紅框所選【設置】，進入下一步。

F. 移動數據打開了為什麼顯示移動網路不能用

如果您無法使用移動數據，請首先確定是否是以下情況：

• 若使用WLAN上網，則移動數據無法與WLAN同時使用（未開啟WLAN+功能）。

• 如果您的手機不支持VoLTE功能，那麼通話情況下將無法使用移動數據。

• 如果您手機SIM卡處於欠費，可能會導致移動數據無法上網，建議您聯系運營商咨詢。

• 若在海外無法使用國際漫遊，建議您聯系SIM卡運營商當地是否開通數據漫遊服務及您手機套餐是否支持國際漫遊。

• Link-Turbo可實現同一應用對於WLAN和移動網路的復合利用。

• 第三方應用需要支持Link-Turbo。

• WLAN+功能要處於開啟狀態。

• 若排除以上種情況後仍無法使用移動數據上網，請按以下步驟操作後嘗試：

• 前往設置>無線和網路>移動網路>移動數據，關閉後重新開啟移動數據。

• 檢查流量管理設置，前往手機管家>流量管理：

• 點擊應用聯網 ，請查看個人應用和系統應用中的移動數據，允許使用移動數據的應用是否全部勾選。

• 如果您開啟了省流量模式或智能省流量，會限制應用在後台使用移動數據，建議您根據需求進行設置。

• 重置APN設置。前往設置>無線和網路>移動網路>接入點名稱（APN）>>重置為默認設置，點擊重置為默認設置後嘗試。

若嘗試以上方法後仍未解決您的問題，建議您備份數據，攜帶購機憑證前往華為客服服務中心進行檢測。