通話時能否上網是由運營商網路決定的,目前在VoLTE通話時可以實現通話時上網,請將您的電話卡開通VoLTE功能(該功能需要手機和運營商同時支持)。
如信號欄顯示HD圖標,則表示已開通成功。
1. 如果您是單卡用戶:
開通VoLTE功能後,即可以實現通話時上網功能。
2. 如果您是雙卡用戶,並且手機支持雙VoLTE雙通功能:
開通雙卡的VoLTE功能後,可以實現雙卡的通話時上網功能。
溫馨提醒:您可以撥打華為消費者服務熱線(950800),查詢您的手機是否支持雙VoLTE雙通功能。
3. 如果您是雙卡用戶,但手機不支持雙VoLTE雙通功能:
(1)開通雙卡的VoLTE功能後,可以實現主卡的通話時上網功能。
(2)部分手機可以實現副卡通話時可上網:
請進入如下路徑,查看是否存在通話時可上網或通話時智能選擇上網卡或智能切換上網卡開關,
EMUI 10.0以下:設置 > 無線和網路 > 雙卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上:設置 > 移動網路 > SIM 卡管理
若存在則打開對應開關後即可實現副卡通話時上網功能(需使用系統自帶的撥號軟體),若不存在則說明您的手機不支持副卡通話時上網功能。
溫馨提醒:
VoLTE功能需要建立在4G網路上,請確保您的4G網路正常。
VoLTE開啟成功後,如果您的手機通話時信號欄顯示2G、無法上網,說明運營商的VoLTE網路異常,建議您反饋給運營商客服。
如果以上排查無法解決您的問題,建議您聯系華為消費者服務熱線(950800)獲取更多幫助,或者提前備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份)、攜帶相關購機憑證,前往附近的華為客戶服務中心進行檢測。
② 手機信號差,打電話斷斷續續,移動網路不好
如果您的手機出現通話質量差的情況,建議您嘗試操作:
1.移動位置嘗試,可能所在位置信號不良導致。
2.若無效,請將機器關機重啟重新搜索網路。
3.更新手機系統版本:設置-關於手機(關於設備)-手動下載更新/自動下載更新(軟體更新/系統更新-更新)。註:升級前請備份設備中數據。
4.更換其他SIM卡嘗試。
5.若問題依然存在,建議您攜帶上購機發票、包修卡和手機到當地的三星服務中心,由專業的工程師幫您檢測。
③ 手機撥打電話時總是顯示無法連接移動網路該怎麼辦
1.找到自己手機上的設置,點擊手機平面上方的「設置」打開設置手機界面。如圖所示:
④ 最近移動怎麼回事,4g網路很卡
移動手機4g數據網路很卡,可能是由於以下原因所造成的:
1、手機網路模式的問題:有的手機不支持4g網路,那麼用4g的時候是很卡的。
2、信號強度的問題:如果信號較弱,可能是由於信號強度影響手機的速率,從而造成網路很卡。
3、應用程序的問題:歷史記錄和緩存佔用大量內存、互聯網應用程序出現問題。
4、接觸不良的問題:有可能是sim卡接觸不良導致的。
(4)最近移動網路打電話差怎麼回事擴展閱讀:
4G網路有以下的優勢:
通信速度快、網路頻譜寬、通信靈活、智能性能高等。
由於人們研究4G通信的最初目的就是提高蜂窩電話和其他移動裝置無線訪問Internet的速率,因此4G通信給人印象最深刻的特徵莫過於它具有更快的無線通信速度。
第四代移動通信的智能性更高,不僅表現於4G通信的終端設備的設計和操作具有智能化,例如對菜單和滾動操作的依賴程度會大大降低,更重要的4G手機可以實現許多難以想像的功能。
⑤ 手機打電話顯示無法連接到移動網路怎麼回事
摘要 很高興為你解答!自主要是路由器wifi很慢的問題
⑥ 手機打電話顯示無法連接到移動網路怎麼回事
由於目前大多數手機在撥打電話的時候是無法進行數據流量的連接的。
⑦ 手機打電話正常,上網慢怎麼辦
可能出現的原因及解決方案
1、網路原因
如果遇到手機上網慢可以確認一下手機當前的信號強度,手機是在哪個網路模式下出現的故障,在什麼環境上網。
①2/3G網路,並且信號格只有1-2格,這時候表明網路信號較弱,就會導致手機速度變慢,這時候可以嘗試到網路環境較好信號格滿的位置;
②2/3G網路,信號滿格但上網速度慢,這種情況往往是因為附近人群比較密集。一個地方的網路資源是固定有限的,人越多人均分配的網路資源就越少,所以上網速度就會變慢。因此,遇到這種情況盡量遠離人群密集的地方,上網速度會比較快;
③4G網路,上網速度慢,通常情況為連接不暢通表現為數據網路圖標上下箭頭基本不亮,這種可以咨詢運營商所處位置網路情況是否良好。
2、運營商原因
如果上不了網,可以先認一下手機是否處於欠費狀態。如果排除的手機和其他方面的問題,可以聯系運營商重新刷下後台數據或切換到其他網路制式嘗試,進入手機設置—雙卡與移動網路—首選網路類型。
3、系統設置
排查APN是否設置錯誤,設置—雙卡與移動網路—SIM卡信息—接入點名稱(APN)重置為默認設置;有些人為了限制自己上網每個月會設置一個流量峰值,一旦超過這個值系統就會自動關閉流量導致上網速度慢甚至無法上網,所以可以檢查一下自己每月流量設置值過小導致無法上網。
⑧ 移動網路信號太差怎麼回事
如果您使用的是華為手機,狀態欄的信號格數時多時少或信號格上出現「×」符號時,建議您採取以下方法嘗試解決:
一、是否使用了磁吸保護殼、金屬保護殼、磁吸支架或磁力吸盤
如果您的手機使用了金屬保護殼、磁吸保護殼、磁吸支架或磁力吸盤,建議您取下後嘗試,金屬和磁性材質容易對信號造成干擾,導致手機信號變差。
二、變動當前所處地點
1、一些較封閉的室內環境,例如樓棟間距密集的房屋內,手機信號可能會被遮擋,導致信號變差。您可以走出室外測試手機信號能否恢復正常
2、運營商網路覆蓋程度根據地域不同有差異,城市區域基本滿足覆蓋,但一些較偏遠的地區可能覆蓋能力不足,這樣就會導致手機信號差。您可以通過是否只在同一區域時手機信號差或者周邊朋友使用相同運營商電話卡的手機信號狀況來判斷是否為網路覆蓋問題導致。
三、檢查APN設置是否正確
APN設置不正確會影響網路的正常使用。
操作步驟:
1、打開設置,在頂部搜索欄內輸入APN,點擊接入點名稱 (APN)進入移動數據設置界面;
2、點擊接入點名稱 (APN),進入APN設置界面;
3、打開右上角的三個點,點擊重置為默認設置。
四、清潔SIM卡,交叉換卡嘗試
1、請您取出電話卡觀察金屬面是否有臟污或氧化情況,建議將電話卡保持清潔後嘗試。
2、建議您更換同一運營商的其它SIM卡,或將SIM卡換至另一部支持此卡的手機後再查看。如果信號圖標都顯示為無信號 ,建議您前往運營商營業廳檢測並更換新的SIM卡。
五、還原網路設置
如果進行以上操作仍未解決問題,建議您進入設置,搜索還原網路設置,點擊 還原網路設置。
此操作會刪除WLAN和藍牙相關記錄,請您謹慎操作。
如果嘗試以上方法後仍未解決此問題,請您提前備份好數據(微信/QQ等需單獨備份),並攜帶相關購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢測。
⑨ 手機打電話顯示。無法訪問移動網路 怎麼回事
設置--手機卡小標志--網路運營商-->--搜索網路
具體操作步驟:
1、點擊手機平面上方的「設置」。
2、先點擊手機卡小標志,然後點擊「網路運營商」。
3、點擊「〉」符號。
4、點擊「搜索網路」。耐心等待一下。
5、會出現與你手機所匹配的網路,所以手機插上手機卡後,顯示信號的地方出現「×「號,打電話也會顯示「無法訪問移動網路」。