① 手機怎麼查找附近電腦維修店
手機查附近的電腦維修店方法是:安裝高德地圖或者網路地圖,打開地圖軟體,裡面搜索「電腦維修店」,那麼就會優先顯示附近的維修店地址。
② 電信寬頻上門維修電話
藍鯨TMT記者新月
近期,杭州電信用戶王安(化名)向藍鯨TMT反映,電信寬頻以回饋老用戶為由贈送手機卡,卻擅自綁定新套餐「套路」消費者,讓其年費套餐變更為月付費套餐,費用提高了超過50%。
為此,記者進行了調查。
免費送手機卡卻擅自綁定新套餐
「這次是家裡的老人受了騙。假如我們家老人是被電信員工哄騙簽了房屋抵押的文件呢?」對於此事可能產生的後果,王安感到既憤怒又擔憂。
王安告訴藍鯨TMT記者,事情的起因源於2019年6月的一次寬頻維修服務。
「我母親覺得家裡的寬頻不好,上網特別慢,於是致電中國電信官方客服電話10000號報修。維修師傅上門檢查後表示,是網速較慢導致。對方表示可以提供免費100兆升級300兆服務,但升級後用戶自己的路由器將不支持300兆帶寬的服務,需要更換專門的路由器。」王安回憶稱,「該路由器需額外付費299元。除此之外,無需額外支付其它費用。」
對於新套餐,維修師傅向王安母親保證,並不會產生額外費用,只需要支付路由器的錢即可。這似乎是一筆劃算的升級,後者很自然的便答應了。但沒想到一系列麻煩事就此接踵而至。
2020年3月底,王安家突然斷網。正值下雨天,王安以為是線路故障,致電10000號後,被告知其當月的月付費寬頻已經欠費。王安從客服處查詢得知,套餐變更早就在近8個月前就已經完成,也就是在他家報修寬頻的不到兩周內完成。
「2019年7月初,電信營業廳曾致電稱有回饋老用戶活動,送價值1000元的手機。結果我去了之後無法代領,需寬頻辦理者憑身份證領取,但可以幫忙爭取預留,待家人方便時盡快領取。可是等我母親再去的時候,營業廳改口說1000元手機沒有了,但可以補差價形式換購價值1999元以上的手機。」王安表示。
在其家人拒絕了補差價購買手機後,營業員改口稱:可以免費贈送兩張中國電信手機卡。「他們說,手機卡不用可以送親戚,或者到了想要用電信號碼的時候用下,且手機卡不使用不會產生任何費用。」於是,王安的母親領取了這兩張所謂的「用戶回饋」贈與的手機卡,並在營業廳工作人員的指引下簽字確認。
事後王安明白,簽字的協議並非手機號碼確認單,而是套餐更改協議。即同意將新的套餐與贈送手機卡綁定,並將此前年費套餐中的余額轉移至了該手機卡上。
此後,新手機卡每個月扣除過百元,但不知情的王安對此毫無察覺。「過去套餐每月均攤不到100元,而新套餐每月需支付169元。我聯系電信客服,對方卻表示可以更改至原有的年費套餐,但提速後使用的這八個月,用戶可能需要補交差額。」
據記者調查,這並非個例。有用戶曾在「19樓」網站投訴稱,在寬頻續費時中國電信贈送了一張電信手機卡,稱不用不要錢,但隨後用戶發現手機卡悄悄更改了套餐內容和資費。2019年10月,另有用戶在「黑貓投訴」上反映,電信以送卡為由誘導消費者簽下消費條款。2020年4月,「聚投訴」上又有用戶質疑,電信寬頻套餐的收費莫名高出宣傳……
消費者維權不易,可主張格式條款予以抗辯
上海漢盛律師事務所高級合夥人李旻指出,在這樣的維權案例中,消費者處於不利地位。
「如果簽訂了協議對消費者是不利的。消費者需要證明簽訂協議時有欺詐、脅迫,趁人之危,重大誤解等情形。變更的套餐如果涉及到合同重大變革的,可以嘗試主張格式條款予以抗辯。」李旻向藍鯨TMT記者指出。
值得一提的是,中國電信所暴露出的問題在其他運營商中也曾出現。2020年3月底,中央紀委國家監委網站公布十九屆中央第三輪巡視整改進展情況顯示,中國移動、中國電信以及中國聯通普遍暴露出不少問題。
通報中顯示,中國移動「不知情定製等侵害群眾利益」、「一線網點多為外包合作經營、員工教育培訓跟不上、服務質量不高」;中國聯通「套餐數量多、看不懂、選擇難」;中國電信「新老用戶不同權、虛假宣傳不限流量」等諸多問題。
各類投訴的背後是陷入低迷的三大運營商。中信證券分析師顧海波指出,2019年運營商行業陷入收入低谷,全年CAPEX/OPEX並未明顯提升。
三大運營商2019年財報顯示,全年收入增速趨於瓶頸。其中,中國電信全年營收達3757.34億元,同比下降0.4%;凈利潤205.2億元,同比下降3.3%。中國移動營收7459億元,同比增長1.2%;凈利潤為1066億元,同比下降9.5%。中國聯通服務收入2644億元,同比增長0.3%,全年實現凈利潤113億元,同比增長11.1%。
此事,藍鯨TMT將持續關注。
本文源自藍鯨財經
③ 怎樣維修手機
維修基本技巧--手機版
本節主要介紹一些手機維修的基本常識、故障的大致范圍及手機維修的一般技巧,以便上網者能快速維修常見故障手機。
一、 自動開機
加上電池後,不用按開/關鍵就處開開機狀態了。主要由於開/關鍵對地短路或開機線上其它元器件對地短路造成。取下手機板,用酒精泡後清洗,大多可以解決此故障
二、 自動關機(自動斷電)
1. 振動時自動關機
這主要是由於電池與電池觸片間接觸不良引起
2. 按鍵關機
手機只要不按鍵盤,手機不會關機一按某些鍵手機就自動關機,主要是由於CPU和存儲器虛焊導致,加強對存儲器CPU及存儲器的焊接一般可解決問題
3. 發射關機
手機一按發射鍵就自動關機,主要是由於功放部分故障引起,一般是由於供電IC(或功放控制)引起此故障。
三、 發射弱電、發射掉信號
1. 發射弱電
手機在待機狀態時,不顯弱電,一打電話,或打幾個電話後馬上顯示弱電,出現低電告警的現象。這種現象首先是由於電池與觸片介面間臟了或接觸不良造成;其次是電池觸片與手機電路板間介面接觸不良引起;再其次就是功放本身損壞引起
2. 發射掉信號
手機在待機狀態時,信號正常,手機一發射馬上掉信號,這種現象是由於手機功放虛焊或損壞引起的故障
四、 漏電
手機漏電是較難維修的故障。首先判斷電源部分、電源開關管是否燒壞造成短路。其次判斷功放是否損壞。再其次,漏電流不太多的情況,給手機加上電源1~2分鍾後用手背去感覺哪部分元件發熱嚴重,此元件必壞無疑,將其更換。如果上面的方法仍沒有解決故障,就只有去查找線路是否有電阻、電容或印刷線短路
五、 不入網
不入網可分為有信號不入網、無信號不入網兩種情況。目前在市場上愛立信系列、三星系列的手機,只要其接收通道是好的,就會有信號強度值顯示,與有無發射信號無關,其它系列手機必須等到手機進入網路後才顯示信號強度值。對其它系列的手機在判斷故障范圍時,給手機插上SIM卡,調菜單,用手動搜尋方法找網路,此時,能找到網路,證明接收通道是好的,是發射通道故障引起的不入網;用菜單方法找不到網路說明接收通道有故障,先維修接收通道
六、 信號不穩定(掉信號)
由於接收通道元器件有虛焊所致(摔過的手機易出現此故障)。主要對接收濾波器、聲表面濾波器、中頻濾波器和接收IC等元器件進行補焊,大多能恢復正常
七、 軟體故障
歸納起來,手機軟體故障主要現象有:
1 . 手機屏幕上顯示聯系服務商、返廠維修等信息都是軟體故障,重寫碼片資料即可
2. 用戶自行鎖機,但所有的原廠密碼均被改動,因此出廠開鎖密碼無用,重寫碼片資料即可。
3. 手機能打出電話,但設置信息無記憶、顯示黑屏、背光燈不熄、電池正常弱電告警等故障,在相關的硬體電路正常情況下,軟體也能引起這些故障,必須重寫碼片資料
八、 根據手機電流情況判斷故障原因
1. 不開機,按開機鍵電流表指針微動或不動,這種現象主要是由於開機信號斷路或電源IC(不工作)引起
2. 不開機,按開機鍵電流表針指示電流,比正常值200mA左右小了許多,但松開開機鍵電流表指針回到零,這種現象說明電源部分基
本正常、時鍾電路沒有正常工作或者CPU沒有正常工作
3. 不開機,按開機鍵電流表指針指示電流200mA左右稍停一下馬上又回到0mA。這是典型的碼片資料錯亂引起軟體不開機故障
4. 按開機鍵有20~30mA左右漏電流,表明電源部分有元器件短路或損壞
5. 按開機鍵有大電流漏電表明電源部分有短路現象或功放部分有元器件損壞
6. 加上電池就漏電,首先取掉電源集成塊,若不漏電,說明故障由電源IC引起;如仍漏電,說明故障由電池正極直接供電的元器件損壞或其通電線路自身短路(進水易出現此故障)造成。根據電池給手機供電原理查找線路或元器件(電源濾波電容、電源保護二極體有時會出現短路)。
7. 手機能工作,但待機狀態時電流比正常情況大了許多。這種故障的排除方法是:給手機加電,1~2分鍾左右用手背去感覺哪個元件發熱,將其更換,大多數情況下,可排除故障。如仍不能排除,查找其發熱元器件的負載電路是否有元器件損壞或其它供電元器件是否損壞
8. 手機無信號強度指示或無網路,可根據電流表指針擺動情況判斷故障的大致范圍。正常情況下,在手機尋找網路的同時,電流表指針不停地擺動,幅度有10mA左右。如果電流表指針擺動正常,仍無網路,這種故障多見於諾基亞、摩托羅拉等手機,故障范圍大多在發射VCO部分或功放電路部分;如電流表指針擺動不正常也無信號強度指示,則故障范圍大多在接收VCO、本振部分或接收通道其它部分
手機維修的簡單步驟
手機維修包括檢查故障、確定故障的范圍和使用工具進行維修兩個過程
檢查故障的一般步驟是:
1. 問。向用戶了解產生故障的原因、手機使用的年限、過去的維修情況,作為進一步觀察要注意和加以思考的索
2. 看。拿到手機時,觀察手機的外殼是否完好、顯示屏顯示是否正常、是否有信號強度值、是否有網路、聽筒和送話器是否正常、是否進水等方面的情況,結合過去的經驗為進一步判斷故障提供思路
3. 聽。可以從手機的話音質量、音量情況、是否有雜訊等現象初步判斷故障范圍
4. 摸。主要對待機電流較大的手機通一會電,用手背去摸元器件的表面溫度,比較燙的元器件一般來說是損壞的,用替代法加以排除
5. 思。根據前面的觀察、收集到的資料和以前學的知識與積累的經驗綜合運用,再輔之以一些測出的參數,找出故障的范圍,提出維修的方法
手機維修的一般過程:
1. 正確拆機。用戶拿來維修的手機不要盲目亂拆,要仔細觀察小心拆卸。拆下的各種配件要統一放在一個盒子裡面,千萬不要隨手放在維修桌上,以防配件丟失
2. 要能正確操作手機的菜單。對維修人員來說必須掌握怎樣調整手機振鈴聲音的種類、大小、聽筒音量的大小;怎樣設置手機來電無聲;怎樣限制手機的呼入、呼出;怎樣控制背光燈的亮與熄滅;怎樣存儲電話號碼等等手機的各項功能。
3. 先簡後繁,先易後難。即先考慮故障是由於手機接觸不良造成的或由菜單設置不當等最簡單的原因引起。排除這些簡單原因,再考慮維修電路板上的故障
4. 先電源,後整機
5. 仔細觀察電路板元器件,並用鑷子觸動一些比較容易出現虛焊的地方。觀察是否有元器件脫落、燒壞、虛焊
6. 加直流穩壓電源,進行檢查維修
④ 怎麼找手機售後服務中心。
在哪裡買的找哪裡。如果你在網上買的,並且還在保修期間,那就直接聯系,一般售後人員會幫你解決的,唯一不好的是你必須要寄回去,但如果手機手機問題比較嚴重的話,寄回去也是劃算的,問題比較小的話就直接找門店就好。買什麼牌子就找什麼專賣店,一般也會負責售後的。雖然線下和線上不一樣,但只要牌子是一樣的他們就會負責的,拿好你的保修卡等等。
⑤ 如何在自己的手機上查找自己的電話號碼
如果您使用的是聯通手機號碼,不知道本機號碼可以通過以下方式查詢:
1、本機撥打其它帶有來電顯示手機,查詢本機號碼。
2、本機撥打當地聯通客服熱線,轉人工查詢本機號碼。
3、機主本人持有效證件原件到歸屬地聯通自有營業廳查詢。
⑥ 手機維修售後怎麼找
如果您使用的是華為手機,建議提前備份好手機中的數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)並攜帶保修憑證前往附近的華為客戶服務中心進行維修,華為客戶服務中心地址信息查詢方法如下:
1、打開我的華為APP,點擊服務 > 到店維修(服務APP查詢路徑為:點擊到店維修,或者快捷服務的更多 > 點擊到店維修 > 選擇城市/輸入地址)。
2、通過電腦登錄華為消費者業務網站 > 導航欄的服務支持 > 查找服務店 > 輸入省份/城市/縣區。
您也可以通過下方鏈接進行查詢:
客戶服務中心
溫馨提示:可提前與華為客戶服務中心電話溝通確認營業時間。如果附近華為客戶服務中心較遠,可以選擇寄修服務。
⑦ 手機上門維修很找哪裡好
親送售後吧,外面的良誘不齊的肯定沒有售後好。
⑧ 手機出現一點問題需要維修,售後怎麼查找
您使用的是小米手機的話,可以在小米商城下方查看您附近的授權網點哦~
⑨ 如何在手機上查找自己的電話號碼
如您是聯通手機號碼,可以通過以下方式查詢本機電話號碼:
1、本機撥打其它帶有來電顯示手機查詢。
2、本機撥打當地客服熱線10010轉人工查詢。
3、機主本人持有效證件原件到聯通自有營業廳查詢。
溫馨提醒:由於各大運營商查詢方式不同,建議可直接聯系相對應運營商客服具體查詢。
⑩ 寬頻是移動公司的現在網路電視不好使了找哪兒維修打什麼電話
寬頻是移動公司辦理的寬頻,現在你的網路電視是否是用的寬頻直接連接的電視在收看,沒有使用廣電的機頂盒。
如果是直接用寬頻連接的電視在收看,可以先試一下是不是寬頻出問題了,看家裡面的手機或者是電腦連接後能不能正常上網,能上網那就不是寬頻的問題,是電視的問題,就找電視的售後上門維修,如果家裡面電腦手機都不可以上網,那就是寬頻的問題,可以打移動的寬頻熱線讓其上門維修。