1.重啟手機(以便讓手機重新進行搜索及注冊)
2.在待機桌面下-點擊應用程序-設定-連接-更多網路-移動網路-網路運營商-搜索網路-選擇您SIM卡支持的網路運營商
3.擦拭手機卡和手機的接觸點(是否是sim卡接觸不良)
4.更換一張SIM卡試試(是否sim卡已老化或壞損)
若問題依然存在,請帶好購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心,由工程師檢查機器.
② 三星note3 N9006最近總出現沒信號情況,一打電話就是移動網路不可用是怎麼回事
您好:
根據您的描述,您可嘗試以下操作:
1.待機畫面點擊應用程序-設定-更多設置-移動網路-網路模式-選擇僅GSM
2.如果條件允許,更換SIM卡進行測試。
3.(備份數據:電話簿、簡訊息、多媒體等),建議您恢復出廠設置.
4.建議您把機器恢復出廠設置,操作如下:設置-重置-恢復出廠(但由於這款機器恢復出廠設置會丟失話機中所有數據,建議您事先把重要的數據比如電話本、視頻、圖片等備份一下)。
5.建議您固件升級嘗試。
若通過以上方法問題依然存在,請您帶好購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心,由工程師檢查機器並處理。三星服務中心具體位置請點擊以下鏈接:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
歡迎您訪問三星數字服務平台:http://support.samsung.com.cn/ask
③ 我的三星Note3 出現移動網路不可用揭示……
若三星Note3手機無法通過移動數據上網,建議您:
1.下滑屏幕頂簾開啟移動數據。
2.若以上操作後仍無法上網,建議重置手機上網參數:設置-移動網路-接入點名稱-更多-重置為默認設置。
3.更換其他SIM卡或換個時間段嘗試,排除網路問題。
4.將手機升級至最新版本。
5.若無效,請備份手機中數據將機器恢復出廠設置。
若問題依然存在,請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心檢查。
④ 三星note3打電話顯示移動網路不可用,發簡訊顯示未找到移動信號,可是還是可以用流量的,這是怎麼回
您好:
根據您的描述,您可嘗試以下操作:
1)建議更改網路模式:設定-更多設定-移動網路-網路運營商重新選擇搜索網路。
2)建議將SIM卡取出,使用橡皮擦拭一下SIM的晶元,然後將SIM卡重新插入到手機中。
3)建議更換其他SIM卡嘗試。
4)如果還是存在,建議您把機器恢復出廠設置,建議您事先把重要的數據比如電話本、視頻、圖片等備份一下)。
5)建議您固件升級嘗試。
若通過以上方法問題依然存在,請您帶好三包憑證和機器送到三星服務中心,由工程師檢查機器並處理。三星服務中心具體位置請點擊以下鏈接:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
節省您在服務中心等待時間,請您使用三星維修預約申請
歡迎訪問三星關懷:
http://support.samsung.com.cn/app-cares
⑤ 三星手機總是出現移動網路不可用的情況是什麼原因
若手機沒有信號或屏幕上顯示緊急呼叫的提示,建議:1.關機重啟重新搜索網路嘗試。2.若是雙卡手機,請查看SIM卡是否被激活:設置-SIM卡管理器-SIM1/SIM2-點擊SIM卡圖標-滑動開啟(不同型號手機操作方式可能略有不同)。3.若依然沒有信號,建議關機取出SIM卡,使用橡皮擦拭SIM卡晶元,然後重新安裝。4.若無效,請更換其他位置嘗試,排除是否由於所處位置信號覆蓋不佳導致。5.將網路模式更改為3G或2G嘗試(不選擇自動連接模式)。註:部分機器不支持更改網路模式。6.更換其他SIM卡嘗試。7.更新手機系統版本:設置-關於手機(關於設備)-手動下載更新/自動下載更新(軟體更新/系統更新-更新)。註:升級前請備份設備中數據(聯系人、信息、圖片等)。若上述操作後依然沒有信號或顯示緊急呼叫,請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到就近的服務中心檢查。
⑥ 三星note3,wifi連接不上,顯示"互聯網不可用",但是移動網路是好的,怎麼辦(wifi用電
尊敬的三星用戶您好:
根據您的描述,若手機顯示已連接無線網路,但是依然無法上網,建議您:
1.把手機關機重啟、路由器復位,然後重新連接無線網路。
2.請確認路由器的傳輸帶寬(支持802.11n的路由器支持的帶寬為40mhz,建議設置為20mhz),再次確認路由器網路是否正常。
3.確認路由器中是否設置了IP地址過濾/MAC地址過濾。
4.如果仍然不能WLAN上網,建議嘗試使用靜態IP。方式:設定-(連接)-WLAN-選擇一個無線熱點-顯示高級選項-打鉤-向下滑動屏幕-IP設定-靜止-IP地址/網關。
5.連接其他路由器嘗試嘗。
6.備份手機重要數據後恢復出廠設置嘗試
若問題依然存在,建議您攜帶購機發票、三包憑證和手機到三星服務中心由工程師進行檢測。具體服務中心查詢請訪問:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
評價、建議、吐槽,請點擊:support.samsung.com.cn/survey
⑦ note3移動網路不可用
您好:
根據您的描述,建議您按照如下步驟嘗試操作:
1.在待機桌面下-點擊應用程序-設定-更多網路-移動網路-網路運營商-搜索網路-選擇您SIM卡支持的網路運營商
2.取出SIM,用橡皮清潔SIM卡金屬觸點。(是否是sim卡接觸不良)
3.更換一張SIM卡試試(是否sim卡已老化或壞損)
4.檢查手機是否安裝了安全衛士或來電通等軟體,卸載後嘗試。
5.備份手機數據(電話簿、簡訊息、多媒體文件等),恢復出廠設置
若問題依然存在,建議您將手機送至就近的三星服務中心進行檢測維修
具體服務中心查詢請訪問:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
歡迎您訪問三星數字服務平台:http://support.samsung.com.cn/ask
⑧ 三星手機總是出現移動網路不可用的情況!
解決方法如下:
1、點擊齒輪,打開手機設置。
2、在連接頁簽下點擊更多網路。
3、再點擊移動網路,進入移動網路設置。
4、點擊網路模式。