如果您使用的是華為手機,出現使用移動數據上網速度慢時,請按照以下步驟進行排查:
1. 請確保手機4G或5G信號正常
如果手機信號異常,會影響到上網質量。
2. 請確認是否使用了VPN上網
如果手機狀態欄有鑰匙形狀的圖標。可能是您使用了VPN上網導致無法上網或上網慢。建議您打開設置,在最上方搜索欄輸入VPN,點擊跳轉到設置界面,根據實際情況選擇斷開VPN網路或關閉VPN軟體後重試。
3. 請確認是否使用物聯網卡/流量卡上網慢
由於簽約信息的差異,部分物聯網卡/流量卡會出現上網慢的情況,請更換普通的卡後重試。
4. 請確認副卡是否為欠費卡或無效卡
當副卡是欠費卡或者無效卡時,副卡會頻繁搶佔主卡資源,導致主卡上網慢,您可以把副卡拔出或者關閉副卡:打開手機設置,在最上方搜索欄輸入SIM 卡管理或雙卡管理,點擊進入設置界面,直接將副卡關閉。
5. 個別應用或個別網站上網慢
第三方伺服器異常導致,建議您更換同類型應用或網站嘗試,或反饋給第三方客服。
6. 請確認是否使用了磁吸保護殼、金屬保護殼、磁吸支架或磁力吸盤
金屬和磁性材質容易對信號造成干擾,導致手機信號變差,影響上網速度。建議您取下後嘗試。
7. 請您變動當前所處地點嘗試
建議您對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機,如果均有此現象,可能是您所在的位置網路質量較差導致上網慢,換到其他地方後就可以恢復正常。
8. 請確認流量是否超出了運營商卡套餐限額
部分運營商的無限流量套餐有流量上限,流量使用超過上限後,會降低上網速度,您可以聯系運營商客服確認手機卡的套餐是否超過流量上限。
9. 請重置APN嘗試
方法 1:
a.點擊設置;
b.在頂部搜索欄內輸入「APN」,點擊接入點名稱 (APN)進入移動數據頁面;
c.點擊接入點名稱 (APN),進入APN頁面;
d.打開右上角的三個點按鈕或四個點按鈕;
e.點擊重置為默認設置。
方法 2:
如果您的手機是EMUI 10.0及以上的系統,或HarmonyOS 2.0及以上,您還可以按照以下步驟進行操作:
a.點擊設置;
b.點擊移動網路,隨後點擊移動數據;
c.在移動數據頁面中點擊接入點名稱 (APN),進入APN頁面;
d.打開右上角的三個點按鈕或四個點按鈕;
e.點擊重置為默認設置。
溫馨提醒:
如果您的手機是EMUI 8.X 、EMUI 9.X的系統,您可以按以下步驟進行操作:
設置 > 無線和網路 > 移動網路 > 接入點名稱(APN) > 打開右上角的三個點按鈕 > 重置為默認設置。
10. 請還原網路設置嘗試
(1)進入設置 ,在搜索欄中搜索重置,點擊還原網路設置。
(2)在還原網路設置頁面,點擊還原網路設置(雙卡手機需選擇要還原的電話卡),根據屏幕提示輸入鎖屏密碼。
(3)點擊還原網路設置,成功後屏幕下方會提示網路設置已還原。
溫馨提醒:還原網路設置將還原所有的網路設置,包括WLAN、移動數據網路、藍牙的設置,不會刪除其他數據或修改其它設置。
如果以上排查無法解決問題,請提前備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份),並攜帶相關購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢測。
❷ 4G手機,用移動卡,昨天起突然網路特別卡,卡到幾乎上不了網,有可能是什麼原因
4 g手機分移動4g,聯通4g,電信4g,雙網通,全網通,你的是什麼網的就用什麼卡,要不然網路就不是4g的了,手機和卡都要4g的
❸ 100M移動寬頻網速最近突然變慢是怎麼回事
寬頻網速慢可能有以下原因:
1、訪問的網站 伺服器帶寬窄或伺服器繁忙;
2、電腦的原因如電腦配置比較低或系統處理能力弱;
3、可能是病毒或者木馬等原因造成上網速度慢;
4、使用路由器共享上網導致網速慢;
5、modem設備出現工作不穩定;
6、線路原因(如線路長、線路雜訊較大、入戶線質量不好、用戶端線路改動等因素造成)。
如排除後還未恢復正常,移動寬頻用戶可以撥打當地10086進行寬頻報障。
❹ 移動4G網路突然很卡怎麼辦
可能是和你所在的地方有關系。
❺ 為什麼移動網路會突然卡頓10s
如果長期這樣,建議換張聯通或者電信卡試試。如果家人或
者朋友有聯通和電信的卡,看他們信號如何,如果聯通信號好就換聯通手機卡,電信信號好就換電信卡。聯通和電信有很多流量不限手機卡套餐可選,常玩游戲或者看電影,不限流量手機卡還是比較好。
❻ WIFI網路突然很卡是咋回事有沒有什麼辦法解決
造成wifi卡原因如下:1、被蹭網了。
2、路由器的設置更不上了,要更換。
3、路由器的的設備被篡改了。可以修復一下wifi。
❼ 我的手機怎麼移動網路信號突然變差了呢
vivo手機手機信號不好,可以按以下方法處理:
1、攜號轉網影響:由於各運營商目前已開始攜號轉網,若攜號轉網至聯通,目前聯通新卡均關閉了GSM(2G網路),若使用的vivo手機副卡不支持使用聯通3G/4G,會顯示無信號,建議您將該卡設置為主卡使用;
2、更換網路環境,手機處於一些高大建築物、地下室、停車場等都是會影響到信號;若是在封閉場所(如:電梯),或偏遠地區,手機更容易與外界斷開聯系;
3、重啟手機,讓手機重新注冊網路;
4、SIM卡重裝,或是更換其他的SIM卡;
5、對比在相同環境下,使用相同運營商SIM卡的手機,查看是否有同樣的情況,可以換個時間段嘗試;
6、有使用金屬保護殼,可取下金屬保護殼,更換出廠的手機保護套保護手機再觀察使用看看;
7、查看剪卡是否有剪到SIM卡晶元,如有建議重新更換SIM卡;
8、升級系統版本
系統新版本提升了兼容性和穩定性,優化了性能,您可以進入設置--系統升級(部分機型為:設置--我的設備--iQOO UI版本),可以查看系統版本信息。如果不是最新版本,建議您升級體驗;
9、恢復出廠設置
系統配置信息異常可能影響到信號異常,建議您備份好重要數據後,重置手機配置信息。進入設置--系統管理--備份與重置--還原所有設置(部分機型為:設置--更多設置--恢復出廠設置—還原所有設置),根據屏幕提示進行操作。
還原所有設置不會刪除任何數據或媒體文件,會還原手機的所有設置,部分第三方應用帳號需要重新登錄,請確認不影響您某些第三方軟體的使用後再進行操作。
❽ 移動網路電視經常卡怎麼辦
首先卡的源頭有好幾個,不一定是網路原因造成的。當然了,網路卡這個現象很多人都會想當然的認為是網路質量不好或別人家佔用了網路帶寬造成的,這我還真得解釋,如果你家裡有光貓或智能網關,且是老舊小區光纖寬頻光改後的小區或新建小區,那這種情況是不存在的,因為這是獨門獨戶的FTTX形式到你戶內,每家都是獨享寬頻,而不是共享寬頻,比如你家100M,那就是100M,沒有缺斤少兩存在誤差,如果是光纖線路或光纖頭等硬體問題,另當別論哈。
再來說說別的原因,家裡的光貓到路由再到機頂盒的這段是否有問題,最好查一下,比較簡單的是把路由器重啟,或恢復出廠設置後再查看是否正常,一般路由器長時間開著,比較廉價的路由質量上散熱信號等原因,造成死機,容易出現網頁打不開或打開慢等情況。
光貓和路由不必定期或每天關閉,都是在國家認證的輻射頻率內的,是安全的,不必擔心老人孩子或孕婦的安全。
網路電視如果是機頂盒的話,用機頂盒看電視是ott模式,不會佔用多少網路帶寬,而如果是電視里的app的話,佔用網路帶寬消耗就比較大了,如果對方伺服器存在通訊不暢,則可能會卡頓甚至無法正常播放。可以電視清理一下緩存,再重啟app,現在的智能電視大都是安卓系統,和用手機一樣,得注意存儲空間和內存消耗。
❾ 蘋果手機蜂窩網路突然卡怎麼回事
網路不好的話,應該是。手機信號的問題。你可以換個位置試一下。 有時候是路由器的問題,可以把路由器重啟再不行就把手機重啟。這些都可以試一下的。因為有時候手機出現異常的時候會連不上網。
❿ 怎麼解決移動網路很卡
如果是剛剛連接網路的話可以退出後重新連接一邊,如果用的時候一直很卡的話就是網卡質量的問題額,