㈠ 移動手機號簡訊服務中心號碼是多少
移動手機號簡訊服務中心號碼:10086。
10086客戶服務熱線通過人工、自動語音、簡訊、傳真、E-mail等方式為您24小時不間斷提供有關移動通信的業務咨詢、業務受理和投訴建議等專業服務。如果客戶有溝通的需求,還可通過撥打10086按0轉人工服務台;10086簡訊營業廳使得客戶想辦理或退訂某項業務時,只需發送相應內容至10086即可。
(1)大理移動網路維護投訴電話擴展閱讀:
中國移動10086服務方式
1、語音系統
最為常用的10086中國移動功能就是10086自動語音系統了,它為客戶提供了部分業務的查詢、辦理以及熱點業務的咨詢介紹等服務。附圖為撥打10086,可稍作參考。
2、人工服務
當想查詢或咨詢中國移動基本政策、業務知識、新業務、計費等問題,對移動網路通信和服務質量提升進行反映,或對中國移動的服務及業務提供意見或建議的時候,還可以通過撥打10086按0轉人工服務台。人工服務人員服務態度非常和善
3、簡訊營業廳
10086中國移動通信號碼還是客戶使用簡訊營業廳的十分好用的渠道,客戶進行不同業務的辦理所需編輯的簡訊內容列舉如下,當客戶辦理或退訂某項業務時,只需將相應的內容發送至10086即可。
4、掌上營業廳
中國移動10086掌上營業廳以簡訊營業廳為主要功能,增設客服電話營業廳和實體營業廳地圖檢索功能。提供功能涵蓋查詢話費、積分、用戶信息、上網流量、套餐使用、賬單,查詢退訂夢網增值業務。
㈡ 請問我人在外省怎麼撥打雲南移動客服服務電話
很簡單呀,直接在稿兆10086前面加撥電話區鍵中租號就行了,
如培悶昆明就是087110086,大理087210086,以此類推。
㈢ 雲南省大理移動公司投訴電話
回樓主
看了你的敘述 表示同情
堅持觀點 不能妥協
投訴
1,向移動公司投訴,估計你已經做過的,一般不會得到解決;2,向消費者協會投訴(12315),尋求他們協調解決,對一般消費品的糾紛都是比較有效的;3,向信息產業部投訴,電話(12300);4,法律途徑解決,起訴。
如果起訴的話
你應該搜集的證據:入網協議 顯示網速 移動公司維修的處理意見書
你的誤工證明 電話費繳納詳單
另外提醒三點:
一,如果要鬧大,就一定要有媒體支持,你要先動手聯系,與他們一起運作,全程報道,這有助於你成功;
二,做好長期作戰的心理准備,如果你在努力一段時間之後被打跨了信心,那就叫半途而廢了,還不如不做;
三,如果你要現實一些的做法,就是找到媒體或者消費者協會支持以後獲得退款和道歉。
最後祝你成功!
我也會在帖子上聲援你