建議採取以下步驟解決手機無法撥打和訪問移動網路的問題:
首先,可以嘗試關機重啟手機,重新搜索網路。這有助於清除可能的系統錯誤,恢復網路連接。
其次,確認SIM卡是否已經激活。在手機設置中找到SIM卡管理器,選擇SIM1或SIM2,點擊SIM卡圖標,滑動開啟即可。
如果上述方法無效,可以嘗試取出SIM卡,使用橡皮擦拭SIM卡晶元,然後重新安裝。這有助於清潔SIM卡接觸點,解決可能的接觸不良問題。
若仍然沒有信號,可以更換其他位置進行嘗試,排除信號覆蓋不佳的可能性。
將網路模式更改為3G或2G嘗試。註:部分機器不支持更改網路模式。此方法有助於在某些特定環境下恢復網路連接。
如果以上方法均無效,可以更換其他SIM卡進行測試。這有助於排除SIM卡本身的問題。
最後,更新手機系統版本。註:升級前請備份設備中的數據(如聯系人、信息、圖片等)。這有助於解決系統級別的問題,提升手機性能。
若上述操作後依然沒有信號或顯示緊急呼叫,請攜帶購機發票、包修卡和機器到三星服務中心進行檢查。
Ⅱ 打電話無法連接移動網路什麼原因
若使用的vivo手機,指的通話時出現沒有數據網路的情況,可以參考以下內容:
1、若狀態欄沒有HD圖標,請聯系運營商開啟VoLTE業務或連接WiFi網路;
中國四大運營商的聯系電話,分別是:10099(中國廣電)、10086(中國移動)、10010(中國聯通)、10000(中國電信),可以抽空撥打。
2、使用雙卡時,可進入設置--雙卡與移動網路--打開「通話時可上網/智能切換數據卡」,開啟後通話時可短暫使用副卡的數據網路;
3、若所在位置4G/5G網路不穩定,建議更換其他位置再嘗試;
4、5G雙通機型需處於部分5G頻段才能實現副卡通話時,使用主卡的流量。
實現雙卡雙通功能需要滿足以下條件:手機支持雙通;兩張手機卡都注冊到5GSA網路;通話在VoNR下進行;兩張手機卡分別注冊到n1/n28/n41/n78中的任一頻段(部分機型例如S16Pro只需要卡一注冊到SA網路對應頻段,卡二注冊4GLTE網路對應頻段即可)。
目前支持智能切換數據卡的機型有:
vivo機型:S19 Pro、S19、X100 Ultra、X100s Pro、X100s、X Fold3系列、S18 Pro、S18e、X100系列、X90s、X Fold2、X Flip、X90系列、X Fold+、X80系列、X Fold、X Note、X70系列、X60系列、X50&X50 Pro
iQOO機型:iQOO Neo9S Pro+、iQOO Neo9S Pro、iQOO Z9 Turbo、iQOO Neo9系列、iQOO 12系列、iQOO 11S、iQOO 11、iQOO 11 Pro、iQOO 10、iQOO 10 Pro、iQOO 9/iQOO 9 Pro、iQOO 8/iQOO 8 Pro、iQOO 5系列
若有更多疑問,可進入vivo官網--我的--在線客服--下滑底部--在線客服--輸入人工客服進入咨詢了解。