手機為什麼有時候打開某些app後會提示「無網路連接」或者「當前網路不可用」提示,但是此提示很快會自己消失或者手動刷新後消失。想必大家在使用手機過程中都遇到過諸如此類的問題,給自己造成很多困擾。那造成這些現象的原因和解決方案有哪些呢
1、手機打開了省流量模式 顧名思義,省流量模式是為了省流量,其基本原理就是當app切後台後,暫時禁止了app的上網功能,切前台後會自動放開*,因為「解除禁止上網」是通過感知應用切前台觸發的,而應用自身有可能因為在後台時檢測到了網路連接不可用,切前台時直接提示用戶網路不可用,隨後重新發起檢測,網路可用,提示消失。
省流量模式的設置在如下路徑:設置-無線和網路連接-流量管理-智能省流量,設置界面如下圖所示。 如果省流量模式打開,系統狀態欄中會顯示「葉子圖標」。如果是此種情況,可嘗試將智能省流量模式關閉,或者在下發的app列表中打開對應的應用,打開後,省流量模式將不會*對應app上網功能。
2、電池優化功能*了app上網 電池優化功能是手機為了延長使用時間,根據用戶使用狀態(滅屏、切後台等),自動控制app的上網功能,它可以保證當app切前台時,放開上網*,但是會和省流量模式有一樣的*。
在設置中搜索「電池優化」,進入電池優化界面,左上角選擇「所有應用」。 如果出現提示的應用的設置為「允許」,則表示可以讓電池優化特性*app上網,這里可以手動設置為「不允許」,表示不允許電池優化功能出於功耗目的*該app上網。
3、省電模式*了app上網 和電池優化中的設置類似,該功能也是為了延長手機的使用,同樣會*app在後台的上網功能。 從設置-電池,進入電池優化界面
4、休眠時始終保持網路連接開關沒有開啟 該功能本意是在手機進入休眠時斷開網路連接,達到延長待機時間的目的。 從設置-電池-更多電池設置,進入更多電池設置界面。
如果「休眠時始終保持網路連接」沒有開啟,可以嘗試開啟。 友情提示:這三種模式的設計是為了省流量或者延遲手機使用時長,關閉後,會無法享受此類優化帶來的收益,但是可以提升上網體驗。 華為
㈡ 手機上網時 提示連接網路超時 請檢查網路是怎麼回事
若手機提示網路超時有可能是當前網路異常導致,建議您按以下方法操作嘗試:
1.檢查手機網路信號是否穩定
2.更換其他時間段或更換位置上網嘗試
3.若使用的是移動數據,建議切換上網接入點試一下。操作:設定-(連接)-更多設定/更多網路-移動網路-接入點名稱-切換NET或WAP。
4.更換其他SIM卡嘗試
5.重新連接移動數據或更換為穩定的無線網路上網。
6.若無效,請備份手機中數據(如聯系人、多媒體文件等),將手機恢復出廠設置。
若問題依然存在,建議您攜帶購機發票、三包憑證將手機送至您就近的售後服務中心檢測。
㈢ 手機老是網路連接不可用怎麼回事
如果您使用的是華為手機,手機卡信號顯示正常的情況下,無法使用流量上網,請先確認是否以下場景,根據您遇到的具體問題場景進行排查:
1. 使用VPN時無法上網
如果手機狀態欄出現鑰匙圖標,可能是使用了VPN。可以在設置中搜索VPN,點擊進入VPN設置界面,建議根據實際情況選擇斷開VPN或關閉VPN軟體。
2. 使用物聯網卡/流量卡無法上網
由於簽約信息的差異,部分物聯網/流量卡需要特定APN才能上網。
3. 個別應用無法使用移動數據上網
(1)打開手機設置,在最上方搜索欄輸入流量管理,點擊跳轉找到應用聯網 ,請查看應用的移動數據許可權是否勾選。
(2)日期錯誤可能會導致部分應用無法解析伺服器使用網路,建議您將日期設置為自動:請打開手機設置最上方搜索框內輸入「日期」,點擊日期和時間進入設置界面,將自動設置開關打開。
4. 5G手機打開5G開關後無法上網
5G網路還在建設初期,部分地區的5G網路兼容性有問題,導致手機打開5G後無法上網,建議您暫時關閉5G開關:從手機屏幕頂部下劃,呼出快捷菜單欄,長按移動數據圖標進入設置界面,關閉5G開關。
5. 國際漫遊時無法上網
(1)如果您的電話卡在國際漫遊時無法上網,請從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單,找到並長按移動數據進入設置界面,確保數據漫遊開關已開啟。
(2)請您咨詢電話卡運營商客服:您在當地漫遊的運營商網是否開通了數據漫遊業務,您的套餐是否支持國際漫遊移動數據的使用。
6. 通話過程中不能上網
手機在通話過程中可以上網需要滿足一定條件:
(1)主卡通話時,主卡不能上網:主卡需要開通VoLTE功能(該功能需要手機和運營商同時支持)才能實現「主卡通話時主卡可以上網」。顯示HD圖標表示已開通成功。
(2)副卡通話時,副卡不能上網,只有以下三個條件均滿足時才能實現副卡通話時副卡上網:
a. 使用系統自帶的撥號軟體。
b. 手機支持副卡通話時副卡上網功能,且控制開關已打開。打開路徑如下:
EMUI 10.0&Magic UI 3.0以下:設置 > 無線和網路 > 雙卡管理。
EMUI 10.X&Magic UI 3.X及以上:設置 > 移動網路 > SIM 卡管理。
c. 副卡開通VoLTE功能,手機狀態欄副卡有HD圖標。
(3)副卡通話時,主卡不能上網,您的手機需要滿足以下條件:
a.該雙通功能需要手機支持,您可以在官網查詢,或撥打950800咨詢華為客服人員。
b.雙卡4G網路正常,開啟副卡的VoLTE功能,手機狀態欄副卡顯示「HD」圖標,如果主卡為電信卡,需同時開啟主卡的VoLTE功能。
如果您的手機滿足對應場景條件,仍然無法實現對應通話時上網功能,請您提前備份數據(微信/QQ等應用需單獨備份),並攜帶相關購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢修。
7. 如果非以上場景,請您按照如下步驟排查:
(1)請確保手機卡未欠費停機
可以通過撥打電話進行確認。如果您的手機欠費,請您先充值話費後嘗試聯網。
(2)請確保移動數據開關已打開
請您從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單,查看移動數據圖標是否已點亮。
(3)請確保設置的默認移動數據卡是可以上網的電話卡
若您使用了兩張手機卡,請打開手機設置,搜索默認移動數據點擊跳轉。確保默認移動數據卡設置正確。
(4)請重啟手機後嘗試
有時候網路臨時故障會導致無法通過數據業務上網,開關飛行模式或者重啟手機,查看是否能夠恢復。
(5)請變動當前所處地點嘗試
建議您對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機,如果均有此現象,可能是您所在的位置網路質量較差導致無法上網,換到其他地方後就可以恢復正常。
(6)嘗試重置APN、還原網路設置
如果非以上場景,請您按照以下步驟嘗試:
a. 建議打開設置,在最上方的搜索欄輸入APN,點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面,再次點擊接入點名稱 (APN),然後點擊右上角三個點按鈕,選擇重置為默認設置嘗試。
b. 建議在設置中搜索還原網路設置,嘗試還原網路設置。
提示:還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄,且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果以上排查無法解決您的問題,請您提前備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份),並攜帶相關購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢修。