Ⅰ 我的網為什麼是2G,而且不能定套餐
1、根據您提供的信息,如果您只能使用我司2G網路,無法使用我司4G網路,不排除是由於您手機不支持我司3G或4G網路等情況導致。目前使用聯通的4G網路,需要滿足以下條件才可以使用:
【1】手機終端支持聯通4G網路;
【2】當前所在位置有覆蓋聯通4G網路;
【3】使用聯通USIM卡;
【4】號碼有開通了4G上網功能。
2、如果您排除以上情形後,還是無法使用4G網路,建議您可聯系歸屬地聯通客服核查,實際情況以當地政策為准。
3、如您指的是手機變更套餐不成功,不排除號碼存在以下情況所致:
【1】您的手機已經欠費,不允許變更;
【2】您當月已經變更過套餐;
【3】存在合約計劃限制的用戶;
【4】您的手機正處於停機保號、掛失等非正常服務狀態或為黑名單用戶;
【5】月底最後一天至月初出帳期間,可能影響您使用套餐變更業務;
【6】其他因素導致無法辦理變更套餐。
排除以上情況仍無法變更,建議您可咨詢號碼歸屬地聯通人工客服了解。
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Ⅱ 手機停機還顯示4G網路嗎
手機停機了並不代表消號了,只不過是保號狀態所以你的信號還是4g的信號。如果你的手機號被網路運營商取消了號碼也就沒有信號,那手機里只是一張廢卡了
Ⅲ 停用的手機號插入手機中還會顯示3G或4G信號
號碼銷戶後是無法正常使用的,且手機上也無法正常收取到信號。
如是啟大號碼辦理的是停機保號業務,或者是暫時停機的狀態,則號碼是無法正常使用,但是手機上是顯示號碼的信號的。如橡
根據您所說的情況,建議你可以撥打運營商客服電話查詢號碼當前狀態情況。
如未辦理正常銷戶手續的,建議您可以到當地自有營業廳辦理銷戶手續,以免產生滯納金,影響業務的辦理。
溫馨提示:渣旁旁不同省份地市政策可能存在差異,以歸屬地政策為准。
Ⅳ 我的手機申請了停機保號問什麼每天都在扣費
1、根據您提供的信息,如果您是指臨汾聯通停機保號業務,2G、3G辦理當月,收正常資費,2G/3G用戶第二、三個月不收取費用,第四個月起收取5元/月停機保號費。4G用戶第二個月起收取5元/月停機保號費。開機當月不收取停機保號費,正常收取月租費。
2、辦理前取消聯通在信、包年/包半年炫鈴,否則會自動扣費。
3、建議您聯系歸屬地聯通人工客服協助核查處理,具體情況以當地政策為准。
Ⅳ 求解聯通停機保號是什麼
您好,緊急停機是指用戶主動發起的,因丟失手機、話費異常、盜號盜打等原因,申請暫時停止使用業務。緊急停機期間的套餐費等固定費用要正常扣除。緊急停機期間您如未按期交費將轉為欠停狀態,如欠停滿三個月後,自動銷戶。如您已結清欠費,但未辦理復機業務,則仍保持緊急停機狀態。停機保號是指用戶申請暫時停止使用行動電話號碼,但保留此號碼使用權的業務。適用於4G、2G、3G、上網卡預付費和後付費用戶。停機保號生效後立即暫停用戶所有業務(不再收取費用),但保留該用戶的訂制類服務關系,直至其狀態發生變更。停機保號期間,賬戶余額不足以抵扣停機保號費時將轉為欠停狀態,欠停後不再出賬;欠停滿3個月,自動銷戶。用戶如在欠停期間結清欠費,則恢復為停機保號狀態。