1、檢查注冊燈
如下圖標記所示，如果您的注冊燈有綠色燈光常亮，表示正常;如果綠色燈光一直閃爍，請動一下黃色的光纖是否饋線，如果燈光是熄滅的那麼可能是光網路問題，請撥打故障熱線10086或者當地維修電話。
2、檢查光信號燈
如下圖所示，如果您光貓的光信號燈是熄滅狀態表示線路正常。如果出現紅燈閃爍表示線路中斷，需檢查整理尾纖（黃色細線），重新撥插並重啟光貓，如還未恢復請撥打故障熱線10086或當地維修電話。
3、檢查LAN燈
如下圖所示，綠燈常亮表示線路正常;綠燈閃爍表示正在上網;如LAN燈熄滅表示線路不通或未連接，請檢查您的網線是否接好設備或者家裡有別的網線換一根，仍未恢復，請撥打故障熱線10086或當地維修電話。
如果您家裡安裝了路由器，那麼請拔掉光貓和路由器電源等待5分鍾，然後先重啟光貓，5分鍾後再重啟路由器和電腦；仍無法上網，需去掉路由器，用您的電腦通過直接連接光貓撥號(寬頻連接)，一般帳號是您辦業務的手機號，密碼一般為123123。如果能上網說明是您路由器的問題，您可以直接聯系當地維修人員購買他們的路由器然後上門更換路由器！
如果您未安裝路由器，將光貓斷電5分鍾，重啟電腦再試；仍無法上網，請您用電腦直接連接光貓撥號，根據撥號錯誤代碼進行處理：
1、錯誤提示：678（XP系統）/651（WIN7系統）
故障原因：線路故障
處理方法：建議您先查看下網線是否有松動
2、錯誤提示：691
故障原因：1）寬頻賬號或密碼輸入錯誤。2）寬頻賬號到期或手機欠費所致
處理方法：1）請您檢查賬號密碼輸入是否正確。2）建議您撥打一下辦業務的手機號是否欠費，如欠費請自行繳清欠費。
3、錯誤提示：769
故障原因：1）用戶電腦本地連接處於禁用狀態。2）用戶電腦網卡故障所致
處理方法：請您檢查本地連接狀態，升級網卡驅動。
如果還有其他問題大家可以私信我，如果我明白的一定盡力幫助解決。
㈡ 中國移動上的光信號變成紅色怎麼辦
LOS光信號指示燈，紅燈閃爍：表示設備未收到光信號。
建議：1、重啟光貓；
2、檢查線路是否有彎折角度過大；
3、檢查光纖介面是否松動，插緊接頭；
如果上述方式仍不能解決，可以撥打當地10086進行寬頻報障。
㈢ 網路出現光信號怎麼辦
1.
機房光口發光較低或不發光,造成用戶端光貓工作不正常,此時光信號燈收不到光纜上發來的光信號或收光信號功率過低,會造成光貓跟機房握手不正常,此時光信號燈會閃亮或者紅燈告警;
2.
光纜故障(包括分光器壞),也會造成光貓處收不到光或收光過低,此時光信號燈也會閃亮或者紅燈警告;
3.
光貓本身故障,收光器部分損壞也會造成這種現象;
4.
伺服器出現故障比如伺服器維護都會造成亮紅燈。 以上四種狀況不管哪種出現,用戶基本都解決不了,只能打電話報障了。 最後打了10000號給電信客服,他們安排人員過來修了,給我排了一根線,做了光纖頭,然後就可以上網了;
㈣ 光信號怎麼才可以恢復
光信號的恢復方法如下：
1、找到AN1A1這個代表天線的意思，把光貓自帶的內置天線，也就是AN1A1上面的銅片取下來，然後兩根細銅線焊接在AN1A1上面的兩個腳上。套上熱縮管。
2、在板子上面找到AN2A1，這根天線是根本就是光貓出廠時候沒有焊接的，自己用兩根細銅線焊接好，然後套上熱縮管。
3、在外殼開兩個孔，把線引出來。搞定。你的WIFI信號至少增加兩格。
㈤ 中國移動光信號閃紅燈
1. 若中國移動路由器光信號燈持續閃爍紅燈，可能是由於欠費問題。
2. 欠費可能導致的光信號問題，可以通過重啟設備或斷電3-15秒後重新啟動來嘗試解決。
3. 如果重啟設備後問題依舊，建議直接聯系網路運營商的客服，核實寬頻狀態並完成繳費。
4. 外部線路故障，如光纖斷裂或光纜受損，將導致光信號燈紅燈閃爍。
5. 對於外部線路故障，用戶應聯系客服以確認修復時間和安排，修復完成後網路服務將恢復。
6. 接觸不良，如光纖接頭未牢固連接，可能導致光信號燈紅燈閃爍。
7. 此時用戶可重新插拔光纖接頭並重啟設備，以檢查是否恢復正常。
8. 分光器故障表現為光信號燈持續紅燈，需要聯系指定維修人員進行檢查和維修。
9. 分光器故障通常與小區供電中斷有關，維修人員將上門確認問題並提供解決方案。
10. 若光信號燈紅燈閃爍是由於用戶家中的入戶線路故障所致，應聯系售後專業人員進行處理。
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