老年人手機網路斷開

A. 華為手機用不了數據流量怎麼辦

1. 請確保手機卡未欠費停機
請確保手機卡沒有欠費停機的情況，可以通過撥打電話進行確認。如果手機欠費，請先充值話費後嘗試聯網。
2. 請確保上網的電話卡設置正確
（1）請從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單，查看移動數據圖標是否已點亮。
（2）若您使用了兩張電話卡，打開手機設置，搜索默認移動數據點擊跳轉。請確保默認移動數據的SIM卡設置正確。
3. 請重啟手機後嘗試
有時候網路臨時故障會導致無法通過數據業務上網，開關飛行模式或者重啟手機，查看是否能夠恢復。
4. 使用VPN時無法上網
如果手機狀態欄出現鑰匙圖標，可能是使用了VPN。可以在設置中搜索VPN，找到並進入VPN設置界面，建議根據實際情況選擇斷開VPN或關閉VPN軟體。
5. 變動當前所處地點嘗試
建議對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機，如果均有此現象，可能是所在的位置網路質量較差導致無法上網，換到其他地方後就可以恢復正常。
6. 個別應用無法使用移動數據上網
（1）打開手機設置，在最上方搜索欄輸入流量管理，點擊跳轉找到應用聯網 ，請查看應用的移動數據許可權是否勾選。
（2）日期錯誤可能會導致部分應用無法解析伺服器使用網路，建議您將日期設置為自動：請打開手機設置最上方搜索框內輸入「日期」，點擊日期和時間進入設置界面，將自動設置開關打開。
7. 5G手機打開5G開關後無法上網
5G網路還在建設初期，部分地區的5G網路兼容性有問題，導致手機打開5G後無法上網，建議您暫時關閉5G開關：從手機屏幕頂部下劃，呼出快捷菜單欄，長按移動數據圖標進入設置界面，關閉5G開關。
8. 使用物聯網卡/流量卡無法上網
由於簽約信息的差異，部分物聯網/流量卡需要特定APN才能上網。
9. 國際漫遊時無法上網
（1）如果您的電話卡在國際漫遊時無法上網，請從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單，找到並長按移動數據進入設置界面，確保數據漫遊開關已開啟。
（2）請您咨詢電話卡運營商客服：您在當地漫遊的運營商網是否開通了數據漫遊業務，您的套餐是否支持國際漫遊移動數據的使用。
10.嘗試重置APN、還原網路設置
如果非以上場景，請您按照以下步驟嘗試：
（1）建議打開設置，在最上方的搜索欄輸入APN，點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面，再次點擊接入點名稱 (APN)，然後點擊右上角三個點按鈕，選擇重置為默認設置嘗試。
（2）建議在設置中搜索還原網路設置，嘗試還原網路設置。
提示：還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄，且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果以上排查無法解決您的問題，請您提前備份好數據（微信/QQ等應用需單獨備份），並攜帶相關購機憑證，到附近的華為客戶服務中心檢修。

B. vivo信號不好怎麼設置

使用vivo手機出現信號不好情況，可以參考以下方式排查：

1、請查看是否使用金屬保護殼、磁吸保護殼、磁吸支架等配件，金屬和磁性材料容易干擾信號接收，建議取下配件查看；

2、如果處於封閉的室內環境（比如：地下室、電梯等），手機信號可能被遮擋，導致信號變差，可以前往室外環境查看，如果處於比較偏遠的地區，可能信號較差，可以通過周邊使用相同運營商網路的手機信號判斷是否為網路覆蓋原因；

3、觀察SIM卡金屬面是否存在污垢或氧化，可清潔後查看，如果使用剪裁的SIM卡，建議更換成標准SIM卡，將SIM卡安裝到其他設備，或者將其他SIM卡安裝到自己手機對比測試，判斷是否屬於SIM卡故障，如果屬於SIM卡原因，建議前往運營商營業廳補卡；

4、可以進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置（選擇對應SIM卡）--重置設置後再使用查看（重置網路設置會將WLAN、移動數據網路、藍牙等網路的連接、配對記錄等刪除斷開，建議操作前備份下WiFi賬號及密碼等數據，可以進入手機雲服務--設備雲備份--備份數據類型--開啟系統數據) ；

5、在手機設置--我的設備--iQOO Funtouch OS/monster/UI（部分機型在設置--系統升級）界面檢測查看目前是否為最新版本，若有檢測到相關新版本推送通知，建議及時更新至最新版本使用查看；

6、進入設置--更多設置--恢復出廠設置--操作還原所有設置試試（建議先備份手機中聯系人、信息、圖片等重要數據，並退出vivo賬號與第三方軟體賬號，微信等程序可能需要重新登錄）；

C. 為什麼我的手機老是自動斷開數據流量

1、電波的強烈干擾可引起掉線。由於移動通信是靠空中電波傳播的，當空中某些電波對正在使用的電波產生干擾到一定程度時，使用信號雜訊比下降到標准值以下，手機會自動關閉，便出現掉線。

2、傳播出現阻擋和建築物的反射，對接收點電波產生干擾也會出現掉線。

3、越區切換失敗發生掉線，用戶通話的話音信道需從原小區切換到新的服務小區，但新的服務小區的用戶忙閑也是隨機的，如果在切換時不有有效的話音信道可提供時，越區切換就會失敗，造成手機掉線。如果通話時突然發生掉線，可移動變換一下位置，盡量避免在死角盲區使用。

D. 老年人手機接打不了電話是怎麼回事

老年手機為什麼不能接打電話?
若手機無法接打電話，建議您：
1、檢查手機是否有足夠余額。
2、查看手機是否處於飛行模式。
3、查看系統是否有新版本，備份數據後更新系統嘗試。
4、檢查手機信號是否穩定，請將手機關機重啟，重新搜索網路。
5、或更換其他SIM卡嘗試。
6、檢查是否設置了呼叫限制功能：電話-更多-設置-更多設置-呼叫限制（需要輸入設置呼叫限制時輸入的密碼）註：不同型號手機操作路徑可能略有不同。
7、若無效，請備份機器中數據（聯系人、信息、照片等），將機器恢復出廠設置。

8、可按照如下辦法操作：
①我們將手機重啟，並且長按電源鍵幾秒鍾，重新開機。如果沒有回應，就需要插拔電板，再開機。
②查看手機上角是否顯示有信號，若無信號，或者連信號圖標都不顯示，如下圖，那就重新插拔sim卡或 更換sim卡嘗試。

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③檢查手機是否為飛行模式或者離線模式，此模式下網路是斷開的，自然也打不了電話。這就需要大家取消該模式就好了。

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④實際如果也不是飛行模式或者離線模式，並且前一秒還能打電話。可能的原因就是運行程序過多導致死機，我們清除內存；或者就是系統問題了，這個可以重置手機或者刷機。
9、若問題依然存在，購買該手機的服務中心，由專業的售後工程師幫助檢測。