建議按照如下步驟操作:
1.重新開關下手機
2.更換一張SIM卡插入本機試試
3.檢查手機是否安裝了安全衛士或來電通等軟體,卸載後嘗試。
4.更新下手機系統版本嘗試是否有改善。
5.備份手機數據(電話簿、簡訊息、多媒體文件等),恢復出廠設置
若問題依然存在,建議將手機送至就近的三星服務中心進行檢測維修
㈡ 手機連接不上wifi,怎麼回事!
若是使用的vivo手機,出現手機無法連接WiFi的情況,可以參考以下處理方法:
1、檢查WiFi密碼是否正確
建議輸入密碼時點擊"眼睛圖標",將密碼顯示出來,確保密碼正確。
2、重新連接WiFi
請進入設置--WLAN,點擊需要連接的WiFi,點擊"忘記網路/忘記密碼"後重新連接。
3、檢查WiFi網路是否正常
請對比其它手機連接相同WiFi是否正常,確認是WiFi還是手機原因。如是WiFi原因,請重啟無線路由器查看。同時可進入路由器管理界面查看是否設置有特殊功能:如連接數量限制,MAC綁定,上網時間管理等。
4、重置網路設置
重置網路設置會將WLAN、移動數據網路、藍牙等網路的連接記錄刪除,可進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--重置設置--按提示操作即可(雙卡時需選擇對應的SIM卡)。