A. 華為手機移動網路經常斷網,半天打不開網路
使用不支持2G/3G通話功能的移動數據卡
聯系運營商確認您使用的SIM卡是否只支持移動數據,不支持2G或3G下的通話功能。如果您使用的SIM卡不支持2G/3G通話功能,手機可能會周期性搜索2G/3G網路,導致4G網路周期性斷開。建議您使用支持通話功能的普通SIM卡。
使用支持通話功能的普通SIM卡
如果您使用的是支持通話功能的普通SIM卡,則有可能是網路信號不穩定,建議您前往網路信號穩定的區域嘗試。
如還有問題,建議嘗試重置APN和還原網路設置:
下拉通知面板,長按移動數據進入移動網路界面,點擊接入點名稱 (APN),然後點擊右上角,選擇重置為默認設置
還原網路設置後再嘗試進行連接:
EMUI5.X:設置>高級設置>備份和重置>還原網路設置
EMUI8.0及以上:設置>系統>重置>還原網路設置
Magic UI 2.0/2.0.1:設置>系統>重置>還原網路設置
若仍不能解決您的問題,請您提前備份好重要數據,攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測處理。
B. 我用移動的手機卡上網為什麼老是掉線,跟手機有關系嗎
建議進行以下步驟操作:
1、檢查SIM卡是否開通GPRS上網業務或被臨時關閉。
使用手機數據上網功能,電話卡需開通數據流量上網業務。可以聯系電話卡當地的網路供應商,開通數據流量上網業務。
2、檢查移動數據」開關是否開啟。
用手指向下滑動屏幕頂簾,把移動數據」點為綠色。
若以上操作後仍無法上網,建議重置手機上網參數:設置-移動網路-接入點名稱-更多-重置為默認設置。
3、請更換其他電話卡嘗試
4、也可以換個時間段或網路環境再嘗試。
5、備份手機數據(電話簿、簡訊、圖片等),將手機恢復出廠設置
若故障依舊,建議將手機送至就近的服務中心進行檢測維修