原因級解決方法見下:
①首先確認手機卡沒有欠費, 如果不欠費可正常使用,可以將手機重新開關機一下;
②如果還是不能上網的話,根據提示下載升級包,手機會重啟自動進入升級模式:恢復出廠設置的方法,並且當地網路條件正常的情況下;
③若嘗試以上操作仍不能上網的話,開啟方法。可以通過wifi在線升級;系統升級->,建議將手機恢復出廠設置試試:可以進入設置-通用-網路中開啟蜂窩數據;
④如果沒有顯示的話:進入設置-通用--恢復出廠設置-還原所有設置就可以了,建議將手機升級下再使用,還原所有設置不會丟失手機中的數據的;通用-->:設置->,點擊校驗並安裝。
❷ 移動手機已開通漫遊,但現在在日本,流量用不了,怎麼回事呢
如果您是國際漫遊情況下無法正常使用,原因分析:
1、查詢確認是否開通了國際/港澳台漫遊服務(包括基礎功能、上網功能等搜老)。
2、漫遊到不同的國家和地區要選用支持當地制式的手機才能使用:如漫遊至美國、加拿大等美洲國家,需更換三頻(支持GSM900Mhz、DCS1800Mhz及PCS1900Mhz)制式手機;如漫遊至韓國、日本等國家,需辦理租機漫遊。
3、抵達出訪國家後,一般手機會自動搜索當地移動運營商的名稱或網路代碼,如果沒有則需進入手機設置菜單中的「網路選擇」項,選擇「手動搜索方式」搜索當地運營商網路並嘗試登陸。
4、查詢手機話費余額是否不足,導致無世碼升法使用。
如以上方式均無法解決,您也可撥打國際漫遊服務電話+8613800100186詳詢客服人員。模中
❸ 手機無法使用移動數據流量上網是怎麼回事
若您使用的是一加手機,無法使用數據流量上網,建議按照以下方法操作:
1、金屬或鍍金保護殼對信號有一定屏蔽作用,建議您取下保護殼嘗試;
2、確認SIM卡移動數據服務是否正常,例如是否開通了上網功能、是否欠費、手機能否正常識別SIM卡、SIM卡是否與卡槽接觸不良等;
3、確認移動數據開關已打開,您可以從手機頂部下拉劃出狀態欄,檢查移動數據是否開啟;如果SIM卡不是本地卡,可前往【設置】-【SIM卡與流量管理】-【SIM卡1/2】,然後啟用【數據漫遊】。
4、檢查是否設置流量套餐限額,您可以在【設置】-【SIM卡與流量管理】-【流量套餐限額】中查看是否設置了流量上限。
5、確認是否打開了流量節省開關,您可以進入【設置】-【SIM卡與流量管理】-【流量管理】-【流量節省】,關閉開關嘗試;
6、建議您重置APN接入點,進入「設置 > (移動網路)SIM卡與流量管理 > 選擇一張SIM卡 > 接入點名稱 > 點擊右上角「:」重置接入點」;
7、若在人流密集或信號較差的地方,可能會導致無法使用數據網路,建議您離開此類區域後再嘗試;
8、如果是某個應用無法按使用移動數據,可按以下路徑查看:【設置】-【SIM卡與流量管理】-【流量管理】-【應用網路許可權管理】,點擊對應的應用查看網路許可權設置情況。
此設置中包含4個選項:
【WLAN與移動數據】:該應用可以使用移動數據和WLAN網路;
【WlAN】:該應用可以使用WLAN網路,但不能使用移動數據;
【移動數據】:該應用可以使用移動數據,但不能使用WLAN網路;
【禁用網路】:該應用不可使用移動數據和WLAN網路。
9、如果問題仍然無法解決,建議嘗試備份數據後重置WLAN、藍牙與移動數據網路設置,路徑:【設置】-【其他設置】-【還原手機】-【還原無線設置】
如果上述操作未能解決您的問題,建議聯系一加客服獲得更多幫助。
❹ 數據連接中斷 因為您離開本地網路且數據漫遊未啟用 有信號數據流量不能用
您好:
根據您的描述,建議您嘗試以下步驟操作:
1、檢查SIM卡是否開通GPRS上網業務或被臨時關閉。
使用手機數據上網功能,電話卡需開通數據流量上網業務。您可以聯系電話卡當地的網路供應商,開通數據流量上侍孝槐網業務慎彎。
2、檢查「移動數據」開關是否開啟。
用手指向下滑動屏幕頂簾,向左滑動快捷欄,把「移動數據」點為綠色。
3、重置上網參數。
在待機模式下,選擇待機畫面-應用程序-更多設置-移動網路-點擊接入點名稱-菜單-重置為默設置-設置完成後,重啟手機即可進行上網。
注意:如果您使用的移動卡不支持NET業務,可以選擇WAP接入點。
如重置上網參數後仍無法上網,您可以嘗試新建APN:
新建「APN」
輸入如下參數:
名稱:隨意填寫
APN:cmwap(移動卡)/uniwap(聯通卡)/3gwap(3G卡)
代理:10.0.0.172
埠:80
其他無需設置,最後按老友「菜單鍵(左觸摸感應按鍵)-儲存保存。
4、請您更換其他電話卡嘗試
5、也可以換個時間段或網路環境再嘗試。
6、備份手機數據(電話簿、簡訊、圖片等),將手機恢復出廠設置
若故障依舊,建議您將手機送至就近的三星服務中心進行檢測維修。三星服務中心具體位置請點擊以下鏈接:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
歡迎訪問三星服務預約:
https://support-cn.samsung.com/suppor