手機wlan連接上但是網路不可用

① 手機已連接wifi但信號顯示旁邊有個感嘆號怎麼回事

因為網路信號不穩定，連接失敗。

解決方法：返告

1.首先查看和路由器連接在一起的網線是否松動了。

② wifi已連接但有感嘆號怎麼辦

如果您使用的是華為手機，手機連接WLAN後顯示感嘆號，可以通過以下方法排查操作：
一、WLAN顯示感嘆號圖標，提示網路不可用
1. 請重啟路由器後重試；
2. 請還原手機網路設置後重試：打開設置，在搜索欄輸入還原網路設置，點擊還原網路設置。（此操作會刪除WLAN和藍牙的連接記錄,且會還原移動數據網路）
3. 請聯系您的寬頻供應商確認是否為當地網路故障。
二、WLAN顯示感嘆號圖標，但可以正常上網
1. 移動數據業務顯示上下箭頭
WLAN網路不可用時，手機會自動切換到移動數據上網，此時移動數據圖標顯示上下箭頭，WLAN圖標顯示感嘆號。
2. 移動數據業務已關閉，未顯示上下箭頭
可能是顯示異常，建議您重新連接WLAN或重啟手機，查看是否能恢復。如果仍然無法解決您的問題，建議您提前備份好重要數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
若以上方法未解決您的問題，建議您備份數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往客戶服務中心檢測。

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③ 手機連上WIFI ，有信號，但沒網路

手機連接WiFi時，已經輸入了正確的WiFi密碼，而且手機提示也連接上了wifi，但網路還是不可用。造成這樣的問題原因比較多，下面講講如何逐個分析並排除：

1、WiFi本身問題。例如WiFi沒有正常連接，所以無法上網。

2、路由器的問題。例如路由器過熱或者損壞。

3、可能寬頻問題。例如寬頻欠費，所以無法上網。

4、中文字元問題。例如WiFi名字包含中文，部分手機因此無法連網。

5、手機系統問題。例如系統出現bug，所以WiFi雖然有信號但無法上網。

建議解決辦法如下：

1、嘗試用其它手機或設備連WiFi，排除WiFi本身問題。

2、重新啟動一下路由器，或者直接恢復出廠設置，然後嘗試撥號上網。

3、可以聯系寬頻客服，詢問寬頻賬號是不是有異常，如果欠費就充值，然後再嘗試撥號連接。

4、如果是WiFi名字包含中文，那麼可以直接改為英文或者英文加數字的組合，再進行連接。

5、如果上面的原因都排除，那麼就很有可能是手機系統問題了，建議恢復一下出廠設置或者刷機看看能否解決問題。

④ WIFI，已連接（不可上網）

如果您的手機連接WLAN顯示感嘆號圖標，提示網路不可用，可以通過以下方法操作：
1. 請重啟路由器後重試；
2. 請還原手機網路設置後重試：打開設置，在搜索欄輸入還原網路設置，點擊還原網路設置。（此操作會刪除WLAN和藍牙的連接記錄,且會還原移動數據網路）
3. 請聯系您的寬頻供應商確認是否為當地網路故障。
若以上方法未解決您的問題，建議您備份數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往客戶服務中心檢測。

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