尊敬的三星用戶您好:
根據您的描述,建議您按照如下步驟嘗試操作:
1.在待機桌面下-點擊應用程序-設定-更多網路-移動網路-網路運營商-搜索網路-選擇您SIM卡支持的網路運營商
2.取出SIM,用橡皮清潔SIM卡金屬觸點。(是否是sim卡接觸不良)
3.更換一張SIM卡試試(是否sim卡已老化或壞損)
4.檢查手機是否安裝了安全衛士或來電通等軟體,卸載後嘗試。
5.備份手機數據(電話簿、簡訊息、多媒體文件等),恢復出廠設置若問題依然存在,建議您將手機送至就近的三星服務中心進行檢測
Ⅱ 三星手機總是出現移動網路不可用的情況!
解決方法如下:
1、點擊齒輪,打開手機設置。
2、在連接頁簽下點擊更多網路。
3、再點擊移動網路,進入移動網路設置。
4、點擊網路模式。
Ⅲ 三星手機顯示移動網路不可用
尊敬的三星用戶您好:
根據您的描述,建議您按照如下步驟嘗試操作:
1.重啟手機(以便讓手機重新進行搜索及注冊)
2.在待機桌面下-點擊應用程序-設定-更多網路-移動網路-網路運營商-搜索網路-選擇您SIM卡支持的網路運營商
3.取出SIM,用橡皮清潔SIM卡金屬觸點。(是否是sim卡接觸不良)
4.更換一張SIM卡試試(是否sim卡已老化或壞損)
若問題依然存在,請您帶好購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心,由工程師檢查機器。具體服務中心查詢請訪問:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
歡迎您評價我們的服務: http://support.samsung.com.cn/survey/
Ⅳ 我的三星手機移動網路不可用,是什麼原因呀
1、檢查手機是否已識別SIM卡。若未識別,請關機將SIM卡取出重新插入嘗試。
2、若無效,嘗試重新搜索網路運營商。
3、可能與所在位置的網路信號覆蓋范圍有關,建議更換其他信號較好的位置再次嘗試。
4、更換其他SIM卡嘗試,排除是否為SIM卡問題。
若問題依然存在,請攜帶購機發票、包修卡和機器送到服務中心,由專業的售後工程師幫助檢測。
(4)三星更新完移動網路不可用擴展閱讀:
手機常見故障檢修:
故障現象:手機移動蜂窩開了但是不能夠上網
一、故障原因:
1、系統網路設置出錯。
2、系統版本BUG問題。
3、蘋果手機的基帶出現問題。
二、解決的方法。
1、系統網路設置出錯,可以通過還原網路設置來解決。
2、系統版本BUG問題。
一般是系統通過OTA的方式升級系統版本後,會遺留下各種的BUG問題。這時可以通過恢復系統版本的操作來解決該問題。
(註:在恢復的過程中請不要斷開連接,斷電或使用設備)
3、手機的基帶出現問題或者故障,可以聯系售後服務商進行維修。