通話時能否上網是由運營商網路決定的,目前在VoLTE通話時可以實現通話時上網,請將您的電話卡開通VoLTE功能(該功能需要手機和運營商同時支持)。
如信號欄顯示HD圖標,則表示已開通成功。
1. 如果您是單卡用戶:
開通VoLTE功能後,即可以實現通話時上網功能。
2. 如果您是雙卡用戶,並且手機支持雙VoLTE雙通功能:
開通雙卡的VoLTE功能後,可以實現雙卡的通話時上網功能。
溫馨提醒:您可以撥打華為消費者服務熱線(950800),查詢您的手機是否支持雙VoLTE雙通功能。
3. 如果您是雙卡用戶,但手機不支持雙VoLTE雙通功能:
(1)開通雙卡的VoLTE功能後,可以實現主卡的通話時上網功能。
(2)部分手機可以實現副卡通話時可上網:
請進入如下路徑,查看是否存在通話時可上網或通話時智能選擇上網卡或智能切換上網卡開關,
EMUI 10.0以下:設置 > 無線和網路 > 雙卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上:設置 > 移動網路 > SIM 卡管理
若存在則打開對應開關後即可實現副卡通話時上網功能(需使用系統自帶的撥號軟體),若不存在則說明您的手機不支持副卡通話時上網功能。
溫馨提醒:
VoLTE功能需要建立在4G網路上,請確保您的4G網路正常。
VoLTE開啟成功後,如果您的手機通話時信號欄顯示2G、無法上網,說明運營商的VoLTE網路異常,建議您反饋給運營商客服。
如果以上排查無法解決您的問題,建議您聯系華為消費者服務熱線(950800)獲取更多幫助,或者提前備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份)、攜帶相關購機憑證,前往附近的華為客戶服務中心進行檢測。
❷ 手機出現無法訪問移動網路是啥原因
如果手機無法訪問移動網路,這很有可能是因為手機信號不好,或者是手機欠費,導致手機無法正常的上網
❸ 手機好好地突然無法訪問移動網路怎麼回事
可能是設置問題,可以參考下面方法處理看下,以安卓手機操作為例:
1、首先我們在手機桌面點擊【設置】圖標,打開設置界面,如圖所示。
❹ 手機卡顯示無法訪問移動網路怎麼回事
手機卡顯示無法訪問移動網路,那是不是你將手機移動網路關閉了?所以說搜索不到吧!
❺ 移動手機卡無法訪問移動網路怎麼辦
沒有信號有以下三種原因:移動基站問題;手機系統問題;手機卡問題。針對以上三個問題可以採取以下方法處理:1、先查看下周圍朋友用移動手機是否有信號,如果其他人手機也無信號那就有可能是當地網路基站問題,建議聯系當地營業廳處理。2、用手機卡插其他朋友的移動卡試一下,如果插其他卡也不行那就有可能是手機系統問題,建議聯系手機售後。3、如果插其他卡都是有信號的只是插自己的卡不行,那就有可能是自己卡的問題,建議帶著手機卡去當地移動營業廳檢測
❻ 有卡無法訪問移動網路怎麼辦
移動手機卡無法訪問移動網路的解決方法,可以通過以下步驟操來實現(以安卓手機為例):
1、在安卓手機桌面上,點擊設置圖標進入。
❼ 為什麼會顯示無法訪問移動網路,怎麼辦
如果是你的手機顯示無法訪問移動網路的話,有兩種可能,要麼就是你的手機已經欠費了,所以沒辦法再繼續使用,還有一種可能就是你的卡槽那裡壞掉了,可能手機需要修理一下