Ⅰ 為什麼用華為手機打電話時不能上網
如果您使用的是華為手機,手機在通話過程中不能上網有多種場景,請您確認遇到的具體場景:
1. 主卡通話時,主卡不能上網
主卡需要開通VoLTE功能(該功能需要手機和運營商同時支持)才能實現「主卡通話時主卡可以上網」。顯示HD圖標表示已開通成功。
2. 副卡通話時,副卡不能上網
只有以下三個條件均滿足時才能實現副卡通話時副卡上網:
(1)使用系統自帶的撥號軟體。
(2)手機支持副卡通話時可上網功能,且控制開關已打開。打開方法如下:
EMUI 10.0以下&Magic UI 3.0以下:設置 > 無線和網路 > 雙卡管理。
EMUI 10.X&Magic UI 3.X/4.0:設置 > 移動網路 > SIM 卡管理。
打開通話時可上網或通話時智能選擇上網卡或智能切換上網卡開關。(如這3個開關均沒有則說明您的手機不支持副卡通話時副卡上網。)
(3)副卡開通VoLTE功能,手機狀態欄副卡有HD圖標。
3. 副卡通話時,主卡不能上網
如果希望副卡通話時,主卡可以上網,您的手機需要滿足以下條件:
(1)該雙通功能需要手機支持,您可以在官網查詢,或撥打950800咨詢華為客服人員。
(2)雙卡4G網路正常,開啟副卡的VoLTE功能,手機狀態欄副卡顯示「HD」圖標,如果主卡為電信卡,需同時開啟主卡的VoLTE功能。
如果您的手機滿足對應場景條件,仍然無法實現對應通話時上網功能,請您提前備份數據(QQ和微信需要單獨備份),並攜帶相關購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢修。
Ⅱ 華為手機打電話顯示無法訪問移動網路
1. 移動網路設置問題:確保手機已開啟移動網路功能。在手機設置中查找移動網路選項,並確認移動數據連接已開啟。
2. 運營商網路問題:運營商可能會出現網路故障或維護,導致無法正常連接移動網路。嘗試重啟手機或聯系運營商了解是否存在網路故障。
3. SIM卡問題:確認SIM卡是否正確插入並無損壞。嘗試使用其他手機或更換SIM卡以測試,以確定是否為SIM卡問題。
4. 信號弱:若所在區域信號不佳,可能導致手機無法正常連接移動網路。嘗試移至開闊區域或不同位置以測試信號強度。
若上述方法嘗試後問題依舊,建議聯系華為客服或運營商尋求進一步幫助。
Ⅲ 華為手機為何打電話時為何顯示無法訪問移動網路
通話時能否上網是由運營商網路決定的,目前在VoLTE通話時可以實現通話時上網,請將您的電話卡開通VoLTE功能(該功能需要手機和運營商同時支持)。
如信號欄顯示HD圖標,則表示已開通成功。
1. 如果您是單卡用戶:
開通VoLTE功能後,即可以實現通話時上網功能。
2. 如果您是雙卡用戶,並且手機支持雙VoLTE雙通功能:
開通雙卡的VoLTE功能後,可以實現雙卡的通話時上網功能。
溫馨提醒:您可以撥打華為消費者服務熱線(950800),查詢您的手機是否支持雙VoLTE雙通功能。
3. 如果您是雙卡用戶,但手機不支持雙VoLTE雙通功能:
開通雙卡的VoLTE功能後,可以實現主卡的通話時上網功能。
此時如果您希望實現副卡通話時可上網,請進入如下路徑:
EMUI 10.0&Magic UI 3.0以下:設置 > 無線和網路 > 雙卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X&Magic UI 3.X及以上:設置 > 移動網路 > SIM 卡管理
查看是否存在通話時可上網或通話時智能選擇上網卡或智能切換上網卡開關,若存在則打開對應開關即可實現副卡的通話時上網功能(需使用系統自帶的撥號軟體),若不存在則說明您的手機不支持副卡通話時上網功能。
溫馨提醒:
VoLTE功能需要建立在4G網路上,請確保您的4G網路正常。
VoLTE開啟成功後,如果您的手機通話時信號欄顯示2G、無法上網,說明運營商的VoLTE網路異常,建議您反饋給運營商客服。
如果以上排查無法解決您的問題,建議您聯系華為消費者服務熱線(950800)獲取更多幫助,或者提前備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份)、攜帶相關購機憑證,前往附近的華為客戶服務中心進行檢測。
Ⅳ 華為打電話無法訪問移動網路
以華為Nova5,系統版本EMUI10.1.0.92為例,華為打電話無法訪問移動網路的解決方式如下:
1、首先確認移動數據開關是否打開;
2、如果已經打開的話,建議重啟手機之後再次嘗試的,如果重啟後無法恢復正常,建議備份好數據,嘗試恢復出廠設置或者升級系統軟體;
3、如果仍然無法解決問題的話,建議備份好數據,到當地的華為授權售後服務中心來進行檢測的。
華為手機隸屬於華為消費者業務,作為華為三大核心業務之一,華為消費者業務始於2003年底,經過十餘年的發展,在中國、俄羅斯、德國、瑞典、印度及美國等地設立了16個研發中心。2015年華為入選BrandZ全球最具價值品牌榜百強,位列科技領域品牌排名第16位。2018年7月31日,國市場分析機構國際數據公司發布的初步數據顯示,2018年第二季度,華為的出貨量超過蘋果手機,躍居全球第二位。2019年7月17日,在中國質量認證中心官網(3C認證)上,有8款5G手機獲得了3C認證,其中包括華為Mate20X5G、MateX5G等四款手機。截止10月22日,華為2019年手機發貨已經超過兩億台。2020年3月31日,華為發布年報顯示,2019年華為智能手機發貨量(含榮耀)達到2.4億台,同比增長約16.5%,成為全球第二大手機廠商。