如果您使用的是華為手機,能連上wifi但是不能上網,可以通過以下方法進行排查處理:
一、若使用的是家庭網路,建議連接其他wifi或手機個人熱點進行測試排查:
1.如果連接其他WiFi正常
(1)請不要遠離路由器;
(2)請檢查寬頻帳號是否到期,重啟路由器並重啟手機後嘗試;
(3)如果將路由器設置過黑白名單,則需檢查手機mac地址是否加入路由器端,如路由器沒有設置黑白名單,請將路由器斷電重啟嘗試。
2.如果連接其他WiFi也無法上網
(1)請重新打開WLAN開關連接嘗試;
(2)建議在設置中搜索還原網路設置,根據屏幕提示還原。(註:此操作會刪除WLAN和藍牙連接記錄)。
二、若使用的是公共網路:
1.嘗試在人流量較少的地方使用,並確認熱點可正常使用。
2.請確認是否需通過瀏覽器登錄網站注冊後才能上網。
三、若個別應用無法上網:
請打開設置,在上方搜索框內輸入流量管理並點擊進入流量管理頁面,點擊應用聯網 ,查看個別應用是否勾選WLAN許可權,建議將需要使用應用的WLAN許可權全部勾選。
如果嘗試以上方法,均未能解決問題,建議備份數據(微信/QQ等應用需單獨備份),攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
B. 手機無線網路連接上了但上不了網是怎麼回事
您好,wifi信號不論是否有網路手機等設備均可以進行連接的,用戶連接wifi後無法使用網路首先要確認您的寬頻線路是否通暢,可以查看下寬頻貓的指示燈是否有los紅燈閃爍,如果有就是寬頻故障所以路由器的wifi不能使用網路,此時用戶致電運營商客服進行報障處理即可,報障後會有工作人員上門排障的。
如果寬頻貓正常可以聯網那麼就是路由器的問題,可以檢查網線是否連接正確。如果寬頻貓和路由器之間的網線是正常的,那麼用戶可以將路由器恢復出廠值,然後重新設置下路由器參數看是否可以恢復正常,路由器設置方法如下:
1、首先路由器和寬頻貓電腦連接,如圖:
6、無線設置完畢後,點擊保存,然後重新啟動路由器即可正常使用了。
C. 為什麼手機連接無線網會出現連接超時連接不上
1、手機開啟了休眠狀態關閉網路。
2、長時間使用路由器,路由器可能會出現假死現象。重啟無線路由器即可。
3、認證類型不合適。嘗試更改路由器的認證類型,選擇安全的 「WPA2-PSK」 類型模式要好,下面的加密演算法最好選擇 「AES」。
4、手機或路由器網路設置異常。考慮恢復路由器出廠設置和手機網路設置。
安全防範
1、普及網路安全知識,進行網路安全知識的學習,提高用戶對網路安全的認識;運營商定期維護網路伺服器,終端用戶對自己的重要資料不定期檢查、備份,保證自己數據信息的安全。
2、無線網路防火牆技術:無線網路防火牆技術目前是對進出無線網路伺服器的信息進行控制,無線網路的防火牆可以檢查網路中傳輸的數據的服務類型、源代碼、數據傳輸地址以及埠數據等信息,而防火牆則檢測這些信息的合法性,來確定是否讓其通過。
3、在網路安全的防範中,用戶自身應該加強對網路安全的維護。不少用戶使用設備進行無線網路設置時貪圖方便常常採用默認設置進行操作,使得設備安全等級較低。一般情況下可以通過安裝較常用的網路防火牆軟體,提高客戶端的安全性來解決。
D. 手機無線網路連接不上是什麼原因
您好
這種情況可能是網路問題,也可能是無線路由器問題,您可以把電腦直接連接寬頻貓撥號上網試一下,以確定具體原因。
E. 手機無線網路連接不上顯示已停用
咨詢記錄 · 回答於2021-08-05
F. 為什麼我的手機總是連不上無線網
您好!
請問您的手機是什麼型號的呢,您可以參考下以下方法的哦,①忘記密碼重新輸入密碼連接:通過手機設置->WLAN->點需要連接網路->點忘記密碼。再點此網路->輸入正確的密碼重試(輸入密碼時勾選「顯示密碼」選項,可以看到您輸入的密碼);如信號是否太弱(低於②格)也無法連接。
②關閉再打開WIFI開關:關閉手機任務欄WLAN開關後,再重新開啟WLAN並搜網連接。
③關閉靜態IP開關再連接:通過手機設置->WLAN->點需要連接網路右邊的「>」處->使用靜態IP是否為「開」,如果是,請關閉後再重啟手機連接試試。
④設置靜態IP再連接試試:打開靜態IP,手動輸入IP地址、網關、網路掩碼、主域名服伺服器。等信息,連接測試一下;
⑤可以進入設置->通用/更多設置->恢復出廠設置->還原所有設置試下。
如果有任何問題可以隨時來咨詢我們的。非常感謝您對我們vivo的支持,祝您生活愉快!