手機只有wlan和移動網路

A. 為什麼我的手機有流量開啟了數據卻不能上網，只能用wifi

若使用的是vivo手機，可參考以下方法排查處理：

1、確保手機卡話費余額充足，如欠費停機，充值成功後請重啟手機。請與運營商確認是否開通數據網路功能。必要時可更換能正常上網的SIM卡來確認。
2、如果手機使用了金屬、磁吸類保護殼或支架，此類保護殼和支架對手機信號有影響，建議取下後嘗試。如果處於地下停車場、電梯間等環境，手機信號的覆蓋容易受到這些環境影響，信號會相對弱一些，數據網路也會受到影響，建議前往開闊地帶，比如室外空曠的環境測試。
3、請進入手機i管家--流量管理/流量監控--聯網管理或設置應用與許可權--許可權管理，查看應用聯網許可權是否已開啟。
4、請進入設置--其他網路與連接--虛擬專用網路，查看並確認是否使用了虛擬專用網路，如有使用建議關閉後再嘗試。
5、請進入手機設置--移動網路（SIM卡信息與設置--對應的SIM卡）--接入點(APN)或設置移動網路/雙卡與移動網路--接入點（APN），點擊"重置為默認設置"後重啟手機。
6、請進入設置--（其他網路與連接）--飛行模式--開啟後再關閉。
7、進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--重置設置，再使用查看。

註：雙卡需選擇對應的SIM卡；重置網路設置會將WLAN、移動數據網路、藍牙等網路的連接、配對記錄等刪除斷開，建議操作前備份下WiFi賬號及密碼等數據，可以進入雲服務--數據同步--打開WLAN、藍牙等可將數據同步到雲服務；進入「雲服務」--設備雲備份--備份數據類型--打開「系統數據」--返回上一個頁面--立即備份，對部分系統設置數據進行備份。

8、若手機端沒有「重置網路設置」菜單選項，可進入設置--系統管理/更多設置--備份與重置/恢復出廠設置--還原所有設置--還原。

註：還原所有設置不會刪除任何數據或媒體文件，僅會還原手機的所有設置，部分第三方應用帳號需要重新登錄，請確認不影響軟體使用後再進行操作。為了手機端數據安全，操作前建議提前備份手機數據。（可以進入雲服務--設備雲備份--備份數據類型--系統數據--返回--立即備份可備份部分系統設置和桌面布局；雲服務--數據同步--打開WLAN、藍牙等可將數據同步到雲服務）

9、若以上方法未能解決，請提前備份好手機端重要數據，攜帶手機前往vivo客戶服務中心檢測處理。

溫馨提示：建議前往時攜帶相關購機憑證（如：購機發票/保修卡/身份證），提前電話咨詢服務中心工作人員，確保工作人員在正常上班時間再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

B. 華為為什麼會同時使用wifi和移動數據

一、手機如果開啟WLAN+功能後，將智能選擇網路連接方式
WLAN+開啟後，手機會先對WLAN無線網或移動數據網路進行網路連接通暢性檢測，智能選擇出最佳網路的連接方式，當檢測到WLAN卡頓時，手機可能會同時使用WLAN和移動數據網路連接，或者會選擇手機的移動數據上網，所以會消耗移動數據流量。
如果您不希望在使用WLAN時同時使用數據流量，請將WLAN+功能關閉：打開手機「設置」，在最上方搜索欄輸入WLAN+，點擊WLAN+進入設置界面，關閉WLAN+功能。
二、EMUI10.0或Magic UI3.0 及以上版本的手機，開啟了網路加速功能
某些應用支持開啟網路加速功能，開啟的應用可以同時使用WLAN和移動數據，以確保流暢的上網體驗，這可能會消耗您的移動數據流量。
如果您不想使用該功能，請將網路加速功能關閉：打開手機「設置」，在最上方搜索欄輸入網路加速，點擊網路加速進入設置界面，關閉網路加速功能。
三、某些特殊應用，比如QQ、微信、支付寶、航班管家、網路、網上銀行等，會消耗移動數據流量
特殊應用比如QQ、微信、支付寶、航班管家、網路、網上銀行等，因安卓機制原因，即使連接WLAN，應用可能也會有使用數據流量的現象，通過手機設置無法直接解決，所有安卓系統手機問題一致。
該類應用一般不會產生較大的數據流量消耗，如果您有經常使用這類應用，且不希望在使用WLAN時消耗數據流量，您可以在使用這些應用時將移動數據關閉：從屏幕頂部下劃呼出快捷菜單，找到移動數據圖標，點擊關閉即可。

C. 手機上方顯示無線網和數據流量標志同時出現

這種情況是開啟了網路加速功能，這種設計是為了在無線網速較慢的情況下藉助移動數據網路，兩種網路同時運行，加快上網速度。

以華為EMUI9.0為例，開啟WLAN+會是兩者網路標志同時出現，關閉的方法如下：

1、在手機桌面點擊「設置」。

D. 華為顯示同時使用無線網和移動數據

這是開啟了WLAN＋功能，會自動對WLAN或移動網路進行連接測試，智能選擇最佳或同時使用WLAN和移動數據網路連接，保證上網速度。可以在手機設置，WLAN，更多WLAN設置裡面關閉。