A. 為什麼關閉數據流量了，用家裡的WIFI還跑4G量呢
如您手機關閉了手機蜂窩數據的情況下，將不可使用手機上網、彩信等功能，若您使用WiFi上網仍產生流量，不排除是您手機並未關閉蜂窩數據的情況下即已連接WIFI上網，同時還存在以下情況導致：
1、WiFi不穩定時手機會自動切回2G/3G/4G網路；
2、公共WiFi有時間限制，結束後會自動切回手機網路；
3、手機設置原因，未成功連接WiFi；
4、iOS9系統會默認開啟「Wi-Fi助理」功能，即在WiFi連接信號弱的情況下，自動切換到移動蜂窩網路，使用手機自身的移動數據。建議您可進入iOS9系統中的設置，在蜂窩網路設置中拉到底部關閉「Wi-Fi助理」功能。
若非上述情況，建議您可聯系歸屬地聯通人工客服核查處理，實際情況以當地政策為准。
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B. 為什麼我已經把它關閉了，為什麼還會流失流量
手機號碼流失流量有以下幾種可能，建議您以後使用過程中注意：
1、手機處於wifi環境下、手機不上網時，或國際漫遊狀態下，建議您關閉手機中的蜂窩數據功能；
2、您手機在不需要上網的時候，建議手機退出後台應用程序，取消自動軟體更新，同時，需將手機中所有自動推送功能設置為手動推送，關閉定位功能；
3、在手機連接電腦的時候，需注意網路共享功能和個人熱點功能的狀態，不需要時盡量關閉上述兩項功能；
4、需下載或更新軟體時，請不要在iPhone終端上直接操作，可使用電腦上的iTunes軟體操作，再同步到iPhone終端上使用；
5、盡可能減少手機在線看視頻，您可以使用電腦下載後，同步到手機中觀看。
若您對聯通號碼的流量計費有疑義，建議您通過網上營業廳、手機營業廳的流量詳單或手機上網記錄可看一下流量的使用明細。
C. 為什麼把移動數據關了還會走流量
即使移動數據被關閉，仍然可能會產生流量消耗，這主要是由於操作系統、應用程序的後台活動以及一些系統設置導致的。
當我們關閉移動數據時，理論上應該阻斷了通過手機網路進行的數據傳輸。然而，實際操作中，一些應用程序和服務可能會在後台運行，並嘗試進行網路連接。這些後台活動可能包括應用程序的自動更新、推送通知、雲同步等，它們可能會在系統級別尋找可用的網路連接，即使移動數據開關已經關閉。
此外，一些操作系統或應用程序可能具有特定的設置或許可權，允許它們在移動數據關閉的情況下仍然使用數據。例如，某些應用程序可能請求並獲得了“始終連接”或“後台數據使用”的許可權，這意味著即使移動數據被用戶關閉，這些應用程序仍然可以在後台使用數據。
還有，一些操作系統可能會自動開啟移動數據以完成某些任務。例如，當手機連接到不穩定的Wi-Fi網路時，操作系統可能會暫時切換到移動數據以確保網路的穩定性。同樣，當操作系統需要執行緊急的系統任務或更新時，它也可能會自動啟用移動數據。
綜上所述，即使移動數據被關閉，由於應用程序的後台活動、特定的系統設置和許可權以及操作系統的自動行為，仍然可能會產生流量消耗。為了避免不必要的流量使用，用戶應該定期檢查應用程序的許可權設置，並確保關閉那些不需要在後台使用數據的應用程序。同時，也可以考慮使用操作系統的數據使用監控工具來跟蹤和限制應用程序的數據使用。
D. 為什麼手機的蜂窩移動網路關閉的狀態下，上網流量詳單上還有流量輸出
如手機未上網卻產生流量，可能的原因有：智能終端的操作系統或應用軟體自動產生的網路連接、信息推送、應用程序下載或應用程序更新等非主動發起的業務，將導致你誤以為未上網卻產生了流量。如手機內置推送功能的軟體，會在你不知情的情況下推送更新信息產生流量。具體你也可聯系號碼歸屬地10010客服進行核實的。【溫馨提示：升級4G，流量更多，資費更省，詳情請點擊http://u.10010.cn/sAbMP】