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② 家裡的移動wifi上不了網了,應該打什麼電話號碼叫別人上門來看
當家裡的移動WiFi上不了網時，應該撥打網路服務提供商的客服電話，比如電信的10000，移動的10086或者聯通的10010。
以下是對此問題的詳細
首先，當你發現移動WiFi上不了網時，不必過於緊張。這可能是由多種原因造成的，比如設備故障、網路設置問題或者是網路服務提供商的問題。此時，你可以首先嘗試一些簡單的排查步驟，如重啟設備、檢查網路設置等。
如果以上步驟無法解決問題，那麼下一步就是聯系你的網路服務提供商。在中國，主要的網路服務提供商包括中國電信、中國移動和中國聯通。每個公司都有自己的客服電話，用於處理客戶的服務請求和問題。電信的客服電話是10000，移動的客服電話是10086，聯通的客服電話是10010。你可以撥打相應的電話號碼，向客服人員描述你的問題，他們會提供進一步的幫助。
當你撥打客服電話時，盡量詳細地描述你的問題，包括你的設備類型、操作系統、你在遇到問題時所做的操作等。這些信息可以幫助客服人員更准確地判斷問題的原因，從而提供更有效的解決方案。同時，保持耐心和理解也是非常重要的。客服人員可能需要一些時間來理解你的問題，或者他們可能需要遠程訪問你的設備來診斷問題。
如果客服人員無法通過電話解決你的問題，他們可能會安排技術人員上門服務。在這種情況下，你需要提供你的地址和可用的時間段。技術人員會在你指定的時間內到達你的地點，對你的設備進行檢查和維修。
③ 為什麼連不上家裡網
如果您使用的是華為手機，搜索到WLAN但無法連接，可以通過以下方法操作：
1. 請您進入WLAN搜索界面，點擊或長按WLAN網路名稱，選擇刪除網路或不保存後重新輸入正確的密碼進行連接嘗試；
2. 建議進入設置，在上方搜索還原網路設置，還原網路設置以後重新連接嘗試；（還原網路設置將還原所有的網路設置，包括WLAN、移動數據網路、藍牙的設置，不會刪除其他數據或修改其它設置。）
3. 查看路由器是否設置了黑名單、白名單。
4. 將路由器電源關閉再重新打開後連接嘗試。
5. 將路由器恢復出廠設置後重新設置，再連接嘗試（長按恢復出廠鍵，詳細請查閱路由器說明書）。
6. 如果連接時提示拒絕接入：
建議確認路由器是否開啟了 MAC 地址過濾功能（黑白名單），請重新設置後重啟路由器嘗試。路由器Mac地址過濾設置路徑一般為：路由器管理界面-無線設置-MAC地址過濾，將您的手機MAC地址添加到允許MAC地址訪問列表或從禁止MAC地址訪問列表中移除，不同路由器設置路徑可能存在差異，但設置項名稱大致相同，如果無法找到，請參考路由器說明書或者咨詢設備提供商客服。
溫馨提醒：EMUI10.x及其以上的手機會默認使用不同的隨機MAC地址接入，如果路由器端有設置黑白名單的話，請在手機端設置使用設備MAC連接。
7. 如果連接提示獲取不到IP地址或ip地址不可用：
（1）當前接入用戶數可能過多，請斷開其它已接入的設備，再嘗試重新連接WLAN。
（2）請重啟路由器，關閉並重開WLAN開關，或嘗試重啟手機以接入。
（3）可嘗試設置靜態 IP，請長按熱點名稱，點擊修改網路 > 顯示高級選項 > IP > 靜態 。
（4）如果仍然無法解決，建議您在設置中搜索還原網路設置，嘗試還原網路設置操作（註：此操作會刪除WLAN和藍牙連接記錄）。
（5）若按以上操作問題依然存在，請您備份好重要數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往附近的華為客戶服務中心檢測。
8. 如果連接提示接入已滿，表示WLAN熱點已達最大連接數，建議您更換其他網路連接使用。
如果以上方法仍然無法解決您的問題，建議您備份數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
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