⑴ 中國移動明明沒開流量還扣費
手機只要聯網上網就會產生流量。
如果你的手機正常開通上網功能,就是GPRS功能,你所在的區域有中國移動網路,那你上網就會產生流量了,如果沒有開上網套餐的話是按照0.29元一兆來收費的。
如果您平時有上網需求,那建議您開一個套餐比較劃算,具體資費可以撥打中國移動客服熱線10086咨詢一下。
如果您平時不需要上網,那建議您自己在手機上關閉一下數據開關。
如果您不想操作或者害怕平時因為不小心點到而扣費,那可以建議您撥打中國移動客服熱線10086讓工作人員幫你關閉上網功能。
到需要提醒您的是,關閉了上網功能之後就不能上網,也不能正常收發彩信了。
⑵ 手機沒開數據流量,可是扣了流量費用什麼情況
建議您:1、進入手機設置——通知,將不需要的軟體通知關閉;2、進入手機設置,將使用蜂窩移動數據開關關閉;3、進入手機設置——通用,將後台應用刷新關閉;4、進入手機設置——蜂窩移動網路,將無線區域網助理關閉;5、您也可以在不需要上網時關閉蜂窩數據開關。方便時可通過詳單查詢流量使用情況,也可撥打10086人工客服咨詢。
⑶ 為什麼我沒用流量都要扣費
1、根據您提供的信息,如果您手機沒有打開蜂窩數據上網功能,沒有使用流量的情況下,我司不會收取您流量費用。
2、如果您號碼未使用其他的業務,每天被扣取費用,不排除是由於您使用的套餐是按天計費等情況導致。
3、例如騰訊大王卡,月費19元,按當月實際天數,實行平均日租扣費(於最後一日扣全月費)。
【1】8月有31天,則平均月租為:0.61元,31日的日租為0.7元;
【2】9月有30天,則平均日租為:0.63元,30日的日租為0.73元;
【3】2月有28天,則平均月租為:0.67元,28日的月租為0.91元;
【4】閏月有29天,則平均日租為:0.65元,29日的日租為0.8元;
【5】2月有28天,則平均月租為:0.67元,28日的月租為0.91元。
4、如非上述情形,建議您可聯系歸屬地聯通人工客服咨詢,實際情況以當地政策為准。
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⑷ 為什麼我沒有開數據流量自己用了
如果沒有開啟數據流量,但出現流量消耗,可能有以下原因:
1. 系統延遲:三大運營商的移動數據統計不是實時更新,可能會有一定的延遲。在這種情況下,您可能需要等待一段時間,或者聯系運營商查詢詳細情況。
2. 後台軟體影響:手機中可能存在一些類似扣流量的後台軟體,這些軟體可能在您不知情的情況下自動開啟移動數據,從而導致流量消耗。建議您檢查並關閉可能存在的後台運行軟體。
3. 數據後台問題:即使您沒有開啟任何程序,一些程序可能在後台自動運行並產生數據流量。例如,一些系統的功能可能會在WiFi環境下自動使用移動數據,以確保網路連接。您可以嘗試通過手機管家等工具禁用一些應用的後台運行,以減少不必要的流量消耗。
請注意,具體的流量消耗原因可能因手機型號、操作系統、應用程序和網路環境等因素而異。如果您發現流量消耗異常,建議聯系運營商或手機製造商進行進一步咨詢和處理。
⑸ 手機連了wifi,也沒開移動數據,為什麼還會扣費
最好查下詳單,然後問運營商客服的