❶ 天音移動卡插上去無服務
①是否正確的插入了SIM卡。
②是否插入了錯誤的SIM卡，如標准版插入電信SIM卡等。
③進入硬體檢測查看SIM卡是否工作正常（撥號界面輸入*#*#64663#*#*）。若SIM狀態正常，則轉至步驟5，若狀態未知則轉至步驟4。
④嘗試更換一張其他的SIM卡，若硬體檢測中狀態依舊為未知，則建議至維修點進行檢測；若檢測狀態為正常，則建議至運營商更換一張SIM卡（SIM卡可能老化）。
⑤網路類型是否正確，運營商選擇是否為自動。（聯通選3G優先、移動選僅2G、電信選自動）
⑥若非電信版手機的網路類型為CDMA自動，則需在手機信息（*#*#4636#*#*）中將網路類型改為「WCDMA Preferred」即可解決問題。
⑦所在地區是否無信號。需要查看同網其他手機是否有信號。
⑧備份數據，線刷到最新的系統版本再做嘗試。
⑨如果以上方法還是無法幫您解決問題，請您前往您附近的維修點維修檢測。