『壹』 無網路不能上網和打電話
手機無法正常接打電話、上網原因及解決方法：
一、檢查手機是否設置呼叫轉移、開啟飛行模式、呼叫限制等，建議取消後再試；
二、請查看手機的信號強度，如果信號較弱，可能是由於信號強度影響手機的速率，建議可以留意身邊其他聯通用戶是否有同樣的情況；
三、新號碼需激活方可正常使用，可查詢本機號碼狀態；
四、號碼處於停機狀態影響接打電話，您可查詢號碼信息了解號碼狀態，如異常需先恢復號碼正常狀態後接打電話；
五、請檢查手機是否存在欠費，如已進行充值，可查詢充值到賬情況；
六、請檢查手機卡是否損壞或沒插好，可到當地的營業廳進行檢測或補換手機卡；
七、建議您可重啟或開關飛行模式後再試。如仍無法正常接打電話，也可以更換手機進行測試。
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