通話時能否上網是由運營商網路決定的,目前在VoLTE通話時可以實現通話時上網,請將您的電話卡開通VoLTE功能(該功能需要手機和運營商同時支持)。
如信號欄顯示HD圖標,則表示已開通成功。
1. 如果您是單卡用戶:
開通VoLTE功能後,即可以實現通話時上網功能。
2. 如果您是雙卡用戶,並且手機支持雙VoLTE雙通功能:
開通雙卡的VoLTE功能後,可以實現雙卡的通話時上網功能。
溫馨提醒:您可以撥打華為消費者服務熱線(950800),查詢您的手機是否支持雙VoLTE雙通功能。
3. 如果您是雙卡用戶,但手機不支持雙VoLTE雙通功能:
(1)開通雙卡的VoLTE功能後,可以實現主卡的通話時上網功能。
(2)部分手機可以實現副卡通話時可上網:
請進入如下路徑,查看是否存在通話時可上網或通話時智能選擇上網卡或智能切換上網卡開關,
EMUI 10.0以下:設置 > 無線和網路 > 雙卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上:設置 > 移動網路 > SIM 卡管理
若存在則打開對應開關後即可實現副卡通話時上網功能(需使用系統自帶的撥號軟體),若不存在則說明您的手機不支持副卡通話時上網功能。
溫馨提醒:
VoLTE功能需要建立在4G網路上,請確保您的4G網路正常。
VoLTE開啟成功後,如果您的手機通話時信號欄顯示2G、無法上網,說明運營商的VoLTE網路異常,建議您反饋給運營商客服。
如果以上排查無法解決您的問題,建議您聯系華為消費者服務熱線(950800)獲取更多幫助,或者提前備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份)、攜帶相關購機憑證,前往附近的華為客戶服務中心進行檢測。
② 手機好好地突然無法訪問移動網路怎麼回事
可能是設置問題,可以參考下面方法處理看下,以安卓手機操作為例:
1、首先我們在手機桌面點擊【設置】圖標,打開設置界面,如圖所示。
③ 移動手機卡無法訪問移動網路怎麼辦
移動手機卡無法訪問移動網路的解決方法,可以通過以下步驟操來實現(以安卓手機為例):
1、在安卓手機桌面上,點擊設置圖標進入。
④ 手機顯示無法訪問移動網路怎麼辦
手機一打電話出去就顯示無法訪問移動網路的原因是:電話卡與手機不匹配。解決方法如下:
准備材料:手機卡、手機
1、首先找到手機上的設置,點擊手機平面上方的「設置」。
⑤ 手機卡顯示無法訪問移動網路怎麼回事
手機卡顯示無法訪問移動網路,那是不是你將手機移動網路關閉了?所以說搜索不到吧!
⑥ 有卡無法訪問移動網路怎麼辦
移動手機卡無法訪問移動網路的解決方法,可以通過以下步驟操來實現(以安卓手機為例):
1、在安卓手機桌面上,點擊設置圖標進入。