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手機可以連wifi但沒有網路

發布時間:2024-10-30 12:57:29

① 為什麼我的手機顯示的是wifi,但是不能上網。

若使用vivo手機,連接WiFi正常但悄歷螞不能上網,可以查看以下排查方法:

1、查看手機設置
進入設置--WLAN,查看是否已成功連接WiFi。

進入設置--其他網路與連接--私人DNS,查看是否設置了私人DNS,如有開啟,建議將私人DNS設置為關閉再重試。

進入設置--安全/安全與隱私--更多安全設置--受信任的憑據--系統--請將所有選項打開。

2、排查WiFi
請對比其它手機連接相同WiFi是否正常,確認是WiFi還是手機原因。如是WiFi原因,請重啟無線路由器查看。爛吵部分公共WiFi需要通過瀏覽器認證後才能聯網。
3、查看聯網許可權
請進入i管家--流量管理/流量監控--聯網管理--WLAN--開啟軟體聯網許可權。
4、排查環境原因
如果手機距離路由器較遠,雖然顯示有WiFi信號,但實際可能無啟埋法上網,建議調整手機與路由器之間的距離後再嘗試。
5、重置網路設置
做好WiFi等資料備份,進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--重置設置,再使用查看。
註:重置網路設置會清除WLAN、移動數據網路、藍牙等連接記錄;雙卡時需選擇對應的SIM卡。
6、還原所有設置(查看不到重置網路設置菜單時,進行此操作)
進入設置--系統管理/更多設置--備份與重置--還原所有設置,根據屏幕提示操作。
*註:此操作不會刪除軟體或文件,僅會重置所有的設置選項;為了數據安全,操作前可以備份好重要數據。
7、服務中心檢測
若以上方法未能解決問題,請提前備份好手機數據,攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測

(客戶服務中心地址:進入vivo官網/vivo商城APP--我的--服務網點/售後網點--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址)。

② 為什麼手機連上wifi卻沒有網路,怎麼

手機wifi出現感嘆號可能是所連接的wifi沒有網,手機能夠連上Wi-Fi,但是有故障導致無法通過這個Wi-fi連接到互聯網,不過可以通過排除法查看是手機還是WiFi的問題。

手機連接上WiFi卻無網路訪問的原因有:

1、WiFi本身問題,可能WiFi未正常連接,導致無法上網。

2、路由器問題,可能路由器過熱或者損壞。

3、可能寬頻欠費,導致無法上網。

4、WiFi名字包含中文,導致部分手機無法連接上網。

5、手機系統問題,可能系統出現了問題,導致連接上了WiFi卻無法上網。

建議解決辦法:

1、使用其他手機或設備連接WiFi試試能否上網,排除WiFi本身問題。

2、重啟一下路由器試試,或者將路由器恢復一下出廠設置,然後重新撥號上網,並根據設置向導重新設置WiFi,或者更換新路由器再進行撥號連接上網。

3、聯系一下寬頻客服,確認寬頻賬號是否有異常,如欠費,充值一下寬頻,然後再撥號連接試試。

4、如WiFi名字包含中文,建議修改為英文或者英文加數字的組合再進行連接。

5、如以上原因都排除,那麼很有可能是手機系統問題了,建議恢復一下出廠設置或者刷機看看能否解決問題。

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