當手機出現移動網路不可用且電話打不出去的情況時，可以嘗試以下步驟來解決：
1. **檢查信號**：首先確認手機所在位置是否有移動網路信號覆蓋，可以移動到開闊地帶或高處嘗試增強信號。
2. **重啟手機**：有時候簡單的重啟可以解決網路或通信問題，嘗試重新啟動手機後再次嘗試撥打電話和連接移動網路。
3. **檢查SIM卡**：確認SIM卡是否插好且沒有損壞，可以嘗試將SIM卡取出後重新插入，或者將SIM卡插入其他手機測試是否能正常使用。
4. **檢查手機設置**：進入手機設置，檢查移動網路功能是否已開啟，以及APN（接入點名稱）等設置是否正確。同時，確保沒有開啟飛行模式或呼叫限制等設置。
5. **更新系統軟體**：確保手機系統軟體是最新版本，因為舊版本可能存在已知的網路或通信問題。
6. **聯系運營商**：如果以上步驟都無法解決問題，可能是運營商的網路故障或賬戶問題。此時，可以聯系運營商客服了解網路狀況或查詢賬戶狀態，並根據客服的建議進行操作。
7. **考慮硬體問題**：如果以上方法都不能解決問題，可能是手機硬體故障導致的。此時，建議將手機送至專業維修店進行檢測和維修。
通過以上步驟，大多數移動網路不可用和電話打不出去的問題都可以得到解決。如果問題依舊存在，建議及時聯系運營商或專業維修人員尋求幫助。