『壹』 我的4G手機為什麼只能上2G網
如果您使用的是華為手機，手機沒有4G信號只有2G信號有多種原因，請您按照以下方法排查：
1.如果您是雙卡時主卡無4G信號，請確認副卡是否在接收彩信
如果您遇到的問題是副卡接收簡訊、彩信時，主卡會顯示2G:
（1）您可以進入信息界面，點擊三個點或四個點，進入更多 > 設置 > 高級或者設置 > 高級，然後將自動下載彩信設置為 關閉。
選擇關閉後，當副卡收到彩信時，您可以在主卡不上網的情況下手動點擊下載彩信。
（2）如果您的手機支持雙VoLTE雙通，建議您開通雙卡的VoLTE功能：在VoLTE網路覆蓋區域，手機狀態欄顯示雙HD圖標時，即可實現兩張卡同時工作。
2.請確保啟用4G開關
（1）安裝單卡時：請從手機屏幕頂部下劃，打開快捷菜單，長按移動數據圖標，進入設置界面，打開啟用 4G或者在網路模式中選擇4G/3G/2G 自動選擇。
溫馨提示：如果沒有啟用 4G開關或網路模式選項，說明已默認啟用4G，無需設置。
（2）安裝雙卡時：請打開手機的設置，在最上方的搜索欄中輸入雙卡4G點擊跳轉，打開啟用雙卡4G開關。
溫馨提示：搜索結果為空說明已默認開啟雙卡4G，無需設置。
3. 請移動當前所處地點
您可以咨詢當地運營商網路覆蓋情況，或觀察周邊使用相同運營商SIM卡的手機網路狀況，如果同樣會出現沒有4G網路的情況，一般是當地運營商4G網路覆蓋差、不穩定導致，建議您移動到其他地方後嘗試。
4. 請重啟手機或開關飛行模式
部分網路的特殊配置可能導致您手機在短時間內無法回4G網路，重啟手機或開關飛行模式後可恢復。
5.請重置APN
APN設置不正確會影響網路的正常使用。
建議您打開設置，在最上方的搜索欄輸入APN，點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面，再次點擊接入點名稱 (APN)，然後點擊右上角三個點，選擇重置為默認設置。
6.請還原網路設置
您可以進入設置，搜索還原網路設置，點擊 還原網路設置。
溫馨提示：還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄，且需要輸入鎖屏密碼驗證。
7.請取出手機卡
（1）如果您的手機卡是手動剪的卡，有可能由於形狀不標准、接觸不良影響到信號的讀取，建議您攜帶個人身份證前往運營商營業廳辦理標准手機卡。
（2）手機卡有臟污或氧化也會影響到信號的讀取，建議您保持手機卡的清潔。
8. 建議及時更新到最新系統版本
如果您的手機不是最新版本，請提前備份數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)建議在有網路的地方及時更新到最新系統版本。
如果您的手機仍然只有2G信號，請您聯系華為消費者服務熱線（950800），或者提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)、攜帶相關購機憑證，前往附近的華為客戶服務中心檢測。
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『貳』 我打開4g網了，為什麼還是2g網
如果是聯通用戶手機打開4G網路後，還是只能使用2G，建議可通過以下步驟排障：
【步驟一】檢查當前所處位置是否覆蓋聯通4G網路，可留意身邊其他聯通用戶是否可以正常使用4G。
【步驟二】查看使用的手機卡是否是USIM卡，如不是USIM卡，需前往營業廳換卡。
【步驟三】查看使用的手機是否支持聯通4G，可換機測試。
【步驟四】檢查手機卡是否開通了4G上網功能。
『叄』 為什麼4g手機只能顯示2g的網路
就是你的套餐選擇，比如你所使用的是3G套餐，那麼在存在3G網路覆蓋的環境下，你的網路會自然變為3G，而如果你選擇的只是2G套餐，那麼即便身處4G網路覆蓋的環境下，手機也只能接收到2G信號。
是手機的支持了，從制式選擇來看，以前的手機大部分都是採用GSM Only的，也就是鎖定2G網路，而如今現在的手機基本上都是3G/2G多模式，或者4/3/2G多模式的。當然，即便同樣是2G網路，也是存在GSM和CDMA制式之分的，聯通和移動就是採用GSM，而電信則是採用CDMA。
是最為重要的一點，就是網路覆蓋情況和運營商網路多模式的策略以及配置。有的地方會沒有4G信號，也沒有3G信號，因此只能使用2G網路了。
假如你的4G手機只顯示出2G信號，首先你需要判斷的是所在的環境是不是信號較差，如果環境沒有影響，那麼應當判斷自己的手機是否關閉了3G或者4G連接，或者是自己的卡不支持4G網路。如果以上都沒有問題的話，那麼你就需要將手機拿去診斷了，這可能就會是手機自身的問題了。