中國移動沒信號無服務的原因有很多,但如果大面積用戶都這樣反映,很有可能移動基站出現了問題。那麼,中國移動沒信號無服務怎麼回事?找出原因才能夠解決,具體可參考以下內容。
一、中國移動沒信號無服務原因
1.移動基站故障:這可能是導致大面積用戶無服務的原因。如果只是個別用戶反映問題,可能是手機或 SIM 卡出現問題。
2.設備升級改造:通信運營商可能會對設備進行升級改造,這可能會導致臨時性信號中斷。
3.其他原因:如自然災害、人為破壞等也可能導致信號中斷。
二、中國移動沒信號了怎麼設置
1.檢查手機設置:確保手機未開啟飛行模式,關閉後嘗試重新連接網路。
2.檢查 SIM 卡:如果 SIM 卡出現問題,可以嘗試在另一部手機上使用,或聯系運營商更換。
3.重啟手機:有時候手機軟體問題可能導致信號丟失,重啟手機後嘗試重新連接網路。
三、中國移動沒信號無服務投訴電話
如果遇到中國移動沒信號無服務的問題,建議直接撥打中國移動客服電話10086反映情況。
注意:信號不好,不一定就是運營商的問題,也可能是手機或環境因素導致的。在投訴前,可以先檢查手機和周圍環境,確認問題後再進行投訴。
❷ 移動手機卡突然無服務了,為什麼
如果您使用的是華為手機,手機顯示無服務時,建議採取以下方法嘗試解決:
1. 請避免使用磁吸/金屬保護殼、磁吸支架或磁力吸盤
如果您的手機使用了金屬保護殼、磁吸保護殼、磁吸支架或磁力吸盤,建議您取下後嘗試,金屬和磁性材質容易對信號造成干擾,導致手機無服務。
2.請確認是否禁用SIM卡
請您在 設置 中搜索並進入SIM卡管理,確保SIM卡開關已開啟。SIM卡禁用會導致信號欄顯示無信號(插入單卡時),或僅顯示一張卡信號(插入雙卡時)。
3. 請排除網路原因
(1)請嘗試變動當前所處地點
一些較封閉的室內環境,例如樓棟間距密集的房屋內,手機信號可能會被遮擋,導致無服務。
運營商網路覆蓋程度根據地域不同有差異,部分地區可能覆蓋能力不足,導致手機無服務。
如果您的手機在特定區域無服務,或者周邊朋友使用相同運營商電話卡的手機也無服務,可能是您所在的位置網路質量較差導致,換到其他地方後就可以恢復正常。
(2)請嘗試重置APN
APN設置不正確會影響網路的正常使用。
方法 1:
a.點擊設置;
b.在頂部搜索欄內輸入「APN」,點擊接入點名稱 (APN)進入移動數據頁面;
c.點擊接入點名稱 (APN),進入APN頁面;
d.打開右上角的三個點按鈕或四個點按鈕;
e.點擊重置為默認設置。
方法 2:
如果您的手機是EMUI 10.0及以上的系統,或HarmonyOS 2.0及以上,您還可以按照以下步驟進行操作:
a.點擊設置;
b.點擊移動網路,隨後點擊移動數據;
c.在移動數據頁面中點擊接入點名稱 (APN),進入APN頁面;
d.打開右上角的三個點按鈕或四個點按鈕;
e.點擊重置為默認設置。
溫馨提醒:
如果您的手機是EMUI 8.X 、EMUI 9.X的系統,您可以按以下步驟進行操作:
設置 > 無線和網路 > 移動網路 > 接入點名稱(APN) > 打開右上角的三個點按鈕 > 重置為默認設置。
(3)請還原網路設置嘗試
進入設置 ,在搜索欄中搜索重置,點擊還原網路設置。
在還原網路設置頁面,點擊還原網路設置(雙卡手機需選擇要還原的電話卡),根據屏幕提示輸入鎖屏密碼。
點擊還原網路設置,成功後屏幕下方會提示網路設置已還原。
溫馨提示:還原網路設置將還原所有的網路設置,包括WLAN、移動數據網路、藍牙的設置,不會刪除其他數據或修改其它設置。
4. 請排除手機卡故障
建議您將其他相同運營商SIM卡安裝到您的手機里查看,如果信號顯示正常 ,可能是您的手機卡出現了問題,建議您前往運營商營業廳更換新的手機卡。
5. 請將手機系統更新到最新版本後嘗試
請您提前備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份),將手機系統更新到最新版本。
如果以上排查無法解決您的問題,建議您聯系華為消費者服務熱線(950800)獲取更多幫助,或者提前備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份),並攜帶相關購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢測。