A. 手機老是自動斷網是怎麼回事
若使用的是vivo手機,數據網路自動斷開:
1、將手機重啟或更換SIM卡嘗試一下,再觀察看看;
2、確認手機所處的網路環境是否良好如網路較差,建議更換至較好的環境;
3、進入i管家--流量管理--點擊右上角設置圖標--流量使用限額,關閉限額功能;
4、進入設置--移動網路/雙卡與移動網路--進入對應的SIM卡--接入點(APN),點擊"重置為默認設置"後重啟手機;
5、如果應用在後台消耗較多電量,系統會智能控制後台耗電以節省電量,此時會影響應用聯網,您可以進入設置--電池--後台耗電管理--找到對應軟體--允許後台高耗電。
6、進入設置--系統升級檢測並更新系統;
部分機型需進入設置--我的設備--iQOO UI版本/Funtouch OS版本--檢測更新
7、進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--重置;此操作會將WLAN、移動數據網路、藍牙等網路的連接記錄刪除;雙卡時需選擇對應的SIM卡;
8、還原所有設置(此操作不會刪除軟體和文件,會把所有的設置選項還原,為了您的數據安全,操作前您可以備份好重要數據):
①Funtouch OS 9.2/iQOO (Monster) UI及以上:進入設置--系統管理--備份與重置--還原所有設置;
②Funtouch OS 9.2以下:進入設置--更多設置--備份與重置/恢復出廠設置--還原所有設置 。
備份:進入雲服務--設備雲備份--備份數據類型--系統數據--返回--立即備份可備份部分系統設置襪清和桌面布局;
WiFi自動斷開:
1、查看手機WiFi信號
請查看手機狀態欄WiFi信號強度是否偏弱,如果偏弱請移動手機位置或使用其它手機連接此WiFi對比判斷。
2、檢查路由器設置
請查看路由器說明書,進褲昌入路由器設置,查看是否設置雙頻合一或多頻合一,如有設置,建議關閉後再重試。
3、檢查手機設置
①請進入設置–電池--(更多設置)--查看是否已開啟"睡眠模式",若開啟建議關閉後再測試。
②在設置--WLAN -- 高級設置--WiFi休眠,將WLAN休眠策略修改為「永不休眠」。
註:安卓10及以上的機型不支持設置WiFi休眠策略。
4、如果應用在後台消耗較多電量,系統會智能控制後台耗電以節省電量,此時會影響應用聯網,您可以進入設置--電胡好扒池--後台耗電管理--找到對應軟體--允許後台高耗電。
5、重置網路設置
進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--選擇對應SIM卡--重置設置,再使用查看。
註:重置網路設置會清除WLAN、移動數據網路、藍牙等連接記錄;雙卡時需選擇對應的SIM卡。
6、還原所有設置(用戶查看不到重置網路設置菜單時,進行此操作)
進入設置--系統管理/更多設置--備份與重置--還原所有設置,根據屏幕提示操作。
註:此操作不會刪除軟體或文件,僅會重置所有的設置選項;為了您的數據安全,操作前您可以備份好重要數據。
備份:進入雲服務--設備雲備份--備份數據類型--系統數據--返回--立即備份可備份部分系統設置和桌面布局;
若以上方法未能幫忙恢復,需客戶服務中心檢測處理(客戶服務中心地址:進入vivo官網/vivo商城APP--我的--服務網點/售後網點--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址)建議提前致電客戶服務中心,確認相關事宜和了解上班時間在前往,以免耽誤寶貴時間。
B. 手機總是自動斷網,必須要重啟才能上網,怎麼辦
手機數據網路自動的關閉的原因及解決辦法:
1、使用4G網路時,接收簡訊或接打電話,手機會進行網路切換,暫時中斷數據網路,待簡訊接收完成或電話掛斷之後會自動連接;
2、當前所處位置網路信號不穩定時,也會造成數據網路自動斷開;
3、手機上使用了省電類軟體或設置時,會對數據網路進行中斷;
4、手機SIM卡出現異常。
如遇此情況,可先排除上述原因,若無改善,備份手機資料(手機號碼、簡訊等)恢復出廠設置。
無法解決,請備份手機資料後攜帶你的手機、購機發票和保修卡送往當地就近的OPPO客戶服務中心檢測。