1，所處環境信號弱。如果去室外，仍然信號是2G ,則排除此情況。
2，話費不足。當話費低於10元的時候，信號會不好。這樣設定的理由，是怕你流量超出過多，導致欠費，限速是為了提醒該交話費了。先查下余額，低於10元的話充值後重啟下手機試試。
3，套餐流量限制。很多流量套餐承諾的4G流量套餐有限。比如你的自費是每月流量不限量套餐，其中可能只有50G是4G流量，超出50G後，就會限速為2G，但仍然不限量。很多人辦理自費套餐時關注點都在不限量上，而不在4g流量有多少上。建議撥打客服電話，咨詢下自己辦理的具體是什麼自費。
4，手機故障。這種概率比較低。一般是前3種。
Ⅱ 為什麼手機突然只能用2G網路了
手機突然只能用2G網路的原因，我來匯總一下：
1、手機到了網路不佳的狀態下，會自動降低信號值，比如從4G網路降到2G，同時信號也會變弱，這是主要原因。
2、Sim卡長時間使用，有老化現象，這個需要去營業廳更換或者辦理新卡。
3、手機故障。手機在長時間使用，或者長年不關機的情況下也會降低網路數值，變成2G網路。
4、該換手機了。可以將Sim卡插到其他手機上試一試，看看網路強弱，是不是還是2G，如果不是，那就是該換手機了！
以上是我分析手機突然只能用2G網路的原因，希望能夠幫助你。