您好
這種情況可能是網路問題,也可能是無線路由器問題,您可以把電腦直接連接寬頻貓撥號上網試一下,以確定具體原因。
如果您使用的是華為手機,能連上wifi但是不能上網,可以通過以下方法進行排查處理:
一、若使用的是家庭網路,建議連接其他wifi或手機個人熱點進行測試排查:
1.如果連接其他WiFi正常
(1)請不要遠離路由器;
(2)請檢查寬頻帳號是否到期,重啟路由器並重啟手機後嘗試;
(3)如果將路由器設置過黑白名單,則需檢查手機mac地址是否加入路由器端,如路由器沒有設置黑白名單,請將路由器斷電重啟嘗試。
2.如果連接其他WiFi也無法上網
(1)請重新打開WLAN開關連接嘗試;
(2)建議在設置中搜索還原網路設置,根據屏幕提示還原。(註:此操作會刪除WLAN和藍牙連接記錄)。
二、若使用的是公共網路:
1.嘗試在人流量較少的地方使用,並確認熱點可正常使用。
2.請確認是否需通過瀏覽器登錄網站注冊後才能上網。
三、若個別應用無法上網:
請打開設置,在上方搜索框內輸入流量管理並點擊進入流量管理頁面,點擊應用聯網 ,查看個別應用是否勾選WLAN許可權,建議將需要使用應用的WLAN許可權全部勾選。
如果嘗試以上方法,均未能解決問題,建議備份數據(微信/QQ等應用需單獨備份),攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
⑶ 為什麼我的手機總是連不上無線網
您好!
請問您的手機是什麼型號的呢,您可以參考下以下方法的哦,①忘記密碼重新輸入密碼連接:通過手機設置->WLAN->點需要連接網路->點忘記密碼。再點此網路->輸入正確的密碼重試(輸入密碼時勾選「顯示密碼」選項,可以看到您輸入的密碼);如信號是否太弱(低於②格)也無法連接。
②關閉再打開WIFI開關:關閉手機任務欄WLAN開關後,再重新開啟WLAN並搜網連接。
③關閉靜態IP開關再連接:通過手機設置->WLAN->點需要連接網路右邊的「>」處->使用靜態IP是否為「開」,如果是,請關閉後再重啟手機連接試試。
④設置靜態IP再連接試試:打開靜態IP,手動輸入IP地址、網關、網路掩碼、主域名服伺服器。等信息,連接測試一下;
⑤可以進入設置->通用/更多設置->恢復出廠設置->還原所有設置試下。
如果有任何問題可以隨時來咨詢我們的。非常感謝您對我們vivo的支持,祝您生活愉快!
⑷ 手機連不上自己的無線網怎麼辦
如果您使用的是華為手機,搜索到WLAN但無法連接,可以通過以下方法操作:
1. 請您進入WLAN搜索界面,點擊或長按WLAN網路名稱,選擇不保存後重新輸入正確的密碼進行連接嘗試;
2. 建議進入設置,在上方搜索還原網路設置,還原網路設置以後,重新輸入正確的密碼進行連接嘗試;
溫馨提醒:還原網路設置將還原所有的網路設置,包括WLAN、移動數據網路、藍牙的設置,不會刪除其他數據或修改其它設置。
3. 將路由器電源關閉再重新打開後連接嘗試;
4. 將路由器恢復出廠設置後重新設置,再連接嘗試(長按恢復出廠鍵,詳細請查閱路由器說明書)。
5. 如果連接時提示拒絕接入:
建議確認路由器是否開啟了 MAC 地址過濾功能(黑白名單),請重新設置後重啟路由器嘗試。路由器Mac地址過濾設置路徑一般為:路由器管理界面-無線設置-MAC地址過濾,將您的手機MAC地址添加到允許MAC地址訪問列表或從禁止MAC地址訪問列表中移除,不同路由器設置路徑可能存在差異,但設置項名稱大致相同,如果無法找到,請參考路由器說明書或者咨詢設備提供商客服。
溫馨提醒:EMUI10.x及其以上的手機會默認使用不同的隨機MAC地址接入,如果路由器端有設置黑白名單的話,請在手機端設置使用設備MAC連接。
6. 如果連接提示獲取不到IP地址或ip地址不可用:
(1)當前接入用戶數可能過多,請斷開其它已接入的設備,再嘗試重新連接WLAN。
(2)請重啟路由器,關閉並重開WLAN開關,或嘗試重啟手機以接入。
(3)可嘗試設置靜態 IP,請長按熱點名稱,點擊修改網路 > 顯示高級選項 > IP > 靜態 。
(4)如果仍然無法解決,建議您在設置中搜索還原網路設置,嘗試還原網路設置操作(註:此操作會刪除WLAN和藍牙連接記錄)。
(5)若按以上操作問題依然存在,請您備份好重要數據(微信/QQ等需單獨備份),攜帶購機憑證前往附近的華為客戶服務中心檢測。
7. 如果連接提示接入已滿,表示WLAN熱點已達最大連接數,建議您更換其他網路連接使用。
如果以上方法仍然無法解決您的問題,建議您備份數據(微信/QQ等需單獨備份),攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
⑸ 手機無線網路連接上了但上不了網是怎麼回事
您好,wifi信號不論是否有網路手機等設備均可以進行連接的,用戶連接wifi後無法使用網路首先要確認您的寬頻線路是否通暢,可以查看下寬頻貓的指示燈是否有los紅燈閃爍,如果有就是寬頻故障所以路由器的wifi不能使用網路,此時用戶致電運營商客服進行報障處理即可,報障後會有工作人員上門排障的。
如果寬頻貓正常可以聯網那麼就是路由器的問題,可以檢查網線是否連接正確。如果寬頻貓和路由器之間的網線是正常的,那麼用戶可以將路由器恢復出廠值,然後重新設置下路由器參數看是否可以恢復正常,路由器設置方法如下:
1、首先路由器和寬頻貓電腦連接,如圖:
6、無線設置完畢後,點擊保存,然後重新啟動路由器即可正常使用了。
⑹ 為什麼我的手機連接不上無線網路,一直在顯示正在連接
手機連接不上無線網路,一直在顯示正在連接可能是由於手機的無線網路設置有問題,以oppo R9 plus手機為例,具體解決辦法如下:
1、首先點擊手機桌面上的設置圖標,進入到設置界面。