如果您使用的是華為手機,沒有4G信號只有2G信號的話,可以通過以下方法排查處理:
1. 請檢查4G開關是否開啟
(1)安裝單卡時:請從手機屏幕頂部下劃,打開快捷菜單,長按移動數據圖標,進入設置界面,啟用4G網路,彈窗出除2G外的另外兩種網路模式可進行選擇。
溫馨提示:如果沒有啟用 4G開關或網路模式選項,說明已默認啟用4G,無需設置。
(2)安裝雙卡時:請檢查是否已經開啟啟用雙卡4G開關,請打開手機的設置,在最上方的搜索欄中輸入啟用雙卡4G點擊跳轉,打開啟用雙卡4G開關。
溫馨提示:搜索結果為空說明已默認開啟雙卡4G,前台不再顯示。
2. 請檢查SIM卡是否有臟污、氧化、形狀不標准等異常
(1)請取出SIM卡觀察金屬面是否有臟污或氧化情況,SIM卡上有臟污或氧化可能會影響到信號的讀取,建議保持SIM卡的干凈。
(2)如果SIM卡剪卡形狀不標准,可能會影響到信號的讀取,建議使用另一張正常的SIM卡測試,如果信號恢復正常,則是原SIM卡有異常,建議攜帶個人身份證前往運營商營業廳補辦一張標准SIM卡。
3. 變動當前所處地點
可以咨詢當地運營商網路覆蓋情況,或觀察周邊使用相同運營商SIM卡的手機網路狀況,如果同樣會出現沒有4G網路的情況,一般是當地運營商4G網路覆蓋差、不穩定導致出現4G信號丟失,建議到其他地方後嘗試。
4. 請重啟手機或開關飛行模式嘗試
部分網路的特殊配置可能導致手機在短時間內無法回4G網路,重啟手機或開關飛行模式後可恢復。
5. 建議重置APN後嘗試
建議打開設置,在最上方的搜索欄輸入APN,點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據界面,再次點擊接入點名稱 (APN),然後點擊右上角三個點按鈕,選擇重置為默認設置嘗試。
6. 請還原網路設置後再嘗試
如果重置APN無效,建議打開設置,在最上方的搜索欄輸入還原網路設置並點擊進入,將電話卡網路還原後嘗試。
溫馨提示:還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄,且需要輸入鎖屏密碼驗證。
7. 電信卡作為副卡時無法注冊4G網路
如果您是電信卡作為副卡時,沒有4G信號:
(1)請聯系運營商開通電信的VoLTE功能;
(2)打開手機的「設置」,在最上方的搜索欄輸入「雙卡」,點擊開啟「啟用雙卡4G」開關。(如搜索不到則已默認開啟);
(3)從手機屏幕最上方下劃手勢,呼出快捷菜單欄,長按「移動數據」圖標,進入設置界面,打開電信卡的VoLTE高清通話和啟用4G。開啟成功後電信卡信號圖標旁邊會顯示「HD」標志。
8. 建議及時更新到最新系統版本
如果您的手機不是最新版本,建議在有網路的地方及時更新到最新系統版本。
提示:更新系統可能會清除數據,請提前備份數據(微信/QQ等應用需單獨備份)。
如果經過以上排查無法解決問題,建議提前備份好重要數據(微信/QQ等應用需單獨備份),並攜帶相關購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢測。
❷ 為什麼我的手機突然從4G網變成了2G網,還不變回來了,一直都是這樣
手機突然4g網路變成2g的原因:
1、手機處於手機不支持的4G網路頻段中會跌網。
2、手機處於4G網路未覆蓋地區。
3、手機關閉4G功能(可能欠費或者基站問題)。
4G通信技術是第四代的移動信息系統,是在3G技術上的一次更好的改良,其相較於3G通信技術來說一個更大的優勢,是將WLAN技術和3G通信技術進行了很好的結合,使圖像的傳輸速度更快,讓傳輸圖像的質量和圖像看起來更加清晰。在智能通信設備中應用4G通信技術讓用戶的上網速度更加迅速,速度可以高達100Mbps。
4G通信技術基於3G通信技術基礎上不斷優化升級、創新發展而來,融合了3G通信技術的優勢,並衍生出了一系列自身固有的特徵,以WLAN技術為發展重點。4G通信技術的創新使其與3G通信技術相比具有更大的競爭優勢。首先,4G通信在圖片、視頻傳輸上能夠實現原圖、原視頻高清傳輸,其傳輸質量與電腦畫質不相上下;其次,利用4G通信技術,在軟體、文件、圖片、音視頻下載上其速度最高可達到最高每秒幾十兆,這是3G通信技術無法實現的。
可能有以下問題並附帶建議:1.可能是您所處的位置信號覆蓋不佳,建議您重啟手機或更換其他位置嘗試。
2.手機連接無線網路將設備更新至最新版本。註:升級前請備份設備中數據(如聯系人、信息、圖片等)。
3.若無效,請關機取出SIM卡重新插入嘗試。
4.更換其他SIM卡。
5.若信號依然不穩定,請備份手機中數據(聯系人、信息等),恢復出廠設置嘗試。若以上操作後問題依然存在,建議您攜帶購機發票、三包憑證和手機到當地三星服務中心由工程師檢測。
❸ 手機昨天還是4g網路,今天突然從4g的網路變成2g,都變不回來是怎麼回事
我 手機 也是 昨天剛剛買的 打電話 有時候 玩游戲特別卡 後悔死了
❹ 為什麼手機會突然變成2g
1、手機突然變2G,有可能是在電梯或者高鐵這樣的封閉空間中信號被屏蔽了,就會導致只有2G信號,所以會突然變成2G,一般當離開電梯或者高鐵時信號就會恢復正常。❺ 手機突然由4G網變成2G網什麼原因
1、最簡單也是往往最容易被忽略的原因,手機欠費了。只要欠費,運營商切斷的信號的連接,當然自動變成不能上網的2G或者3G了。
2、看看手機上是否有「安全設置」這一類的應用設置,有的手機在這一個應用設置中有一個「流量管理」,設置了當月流量套餐,只要達到預警線,自動幫你切斷流量。
3、可能是在信號較差或者是4G沒有覆蓋的地方
解決方法如下:
1、只要你把流量套餐改為更大的,就可以了。(當然前提是你要有多餘的流量使用額)
2、及時給手機繳費
3、將手機帶到信號較好或者是有4G覆蓋的地方再使用
附近基站信號收到干擾了吧 試著重啟或者開關飛行模式試試 否則就是非人力外力因素了 只能等了
對於手機總是會掉到2G網路大原因及解決方法如下:
應該是所處的位置3G、4G覆蓋不好,同制式的網路覆蓋范圍是存在差異的,因為3G和4G比2G建設的晚,所以站點大部分地方要少一些,特別是偏遠地區和農村,大部分只有2G覆蓋,沒有3G/4G覆蓋或者覆蓋比較差。
手機軟體問題導致的。
解決方法:
如果想要強制鎖在3G或者4G網路下,可以嘗試在手機撥號界面輸入*#*#4636#*#*,然後選擇手機信息,在首選網路類型中選擇WCDMA only或CDMA only鎖定3G網路。
如果想鎖定在4G網路的話,也可以選擇LTE only,重啟手機後即可。
可以打電話咨詢當地運營商尋求解決。
注意事項:
不過,採用這種方式強行將手機鎖定在設定的網路下,如果所處網路環境不佳,可能會出現脫網、接不到電話以及信號差等問題。知道了弊端,相信也不會有誰真的想這樣做了吧。
所在位置沒有4G信號 或者當時的信號特別不好!所在位置沒有4G信號 或者當時的信號特別不好!
那是因為你在有4G信號的情況下優閑使用4G網,,顯得2G網那是沒有4G網,,你可以10086客服問問
若無法使用4G網路,建議您:
1.查看手機卡插入的卡槽是否正確
2.確認所在區域是否覆蓋4G網路,換其他地點嘗試。
3.關機重啟或換卡嘗試。
若問題依然存在,請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心,由專業的售後工程師幫助檢測。
可能是你的手機網路不穩定或者信號比較弱造成的
內容拓展:
一、這是正常現象,因為每到一個地方,網路的穩定性都會不一樣,這時候,你可以嘗試重新開啟手機,或者關閉網路後,稍等片刻再開啟網路。
二、在中國移動開始全面開展國內4G網路業務後,所有4G網路覆蓋的地區,並且套餐包含4G流量,那麼手機會自動切換到4G網路。
三、如果你原先使用的網路一直是移動3G,而近期你又沒有更改套餐,那麼有可能你當時手機裡面並沒有新的運營商補丁,最近蘋果公司已經對蘋果5s手機開始推送了運營商補丁更新。所有接受到運營商補丁更新的手機包括移動版本5S和聯通版本5S都可以支持移動的4G網路。
所處地區沒有移動信號覆蓋或運營商的問題或者手機接收信號不好。
手機卡不能上網的原因:
1、運營商的問題,一般這個可能性比較大。這種情況打電話給10086投訴下,就會好一點。
2、手機接收信號不好,一般這個可能性很小。一般不會出現,如果手機用時間長了,就容易出現這個可能性。
3、所處地區沒有移動信號覆蓋,所以也會導致沒有信號。
以移動客戶為准,必須符合4個條件才能使用4G網路。1、手機支持移動TD-LTE,2、換Usim卡,3、開通4G服務功能和4G流量套餐,4、你所在的地方有4G信號。缺少任意一個條件都無法使用4G而是自動回落到3、2G網路。
如果是已經在用4G但在過程中掉回2G就要檢查4G流量是不是用完了,號碼有沒有欠費,手機設置裡面有沒有把4G服務關掉,手機進入飛行模式幾秒鍾之後再關閉重新搜網或者走出大馬路上搜搜信號。
手機能正確使用4G網路的條件如下:
1)手機換成支持4g的手機,
2)手機卡換成4G卡,
3)手機卡注冊4G業務,
4)手機上打開4G,
5)手機設置中打開移動數據
6)有比較好的4G信號覆蓋,
7)要求手機的4G制式和手機卡的運營商的4G網路制式相同。
8)4G資費充足
這些條件具備了後使用4G應該沒問題的。