❶ 中國移動人工服務電話是多少
10086客戶服務熱線通過人工、自動語音、簡訊、傳真、E-mail等方式為您24小時不間斷提供有關中國移動通信的業務咨詢、業務受理和投訴建議等專業服務。
中國移動手機客戶在國內主叫10086免收移動通話費(通話產生的長途費按實收取),接聽10086來電免費,其他通訊公司號碼撥打10086另外按照通訊公司的要求來收費。
10086中國移動熱線號碼是原客服號碼1860、1861的全面升級進化版本,從2006年6月18日開始使用。10086自動語音系統為客戶提供了部分業務的查詢、辦理以及熱點業務的咨詢服務;如果客戶有溝通的需求,還可通過撥打10086按0轉人工服務台;10086簡訊營業廳使得客戶想辦理或退訂某項業務時,只需發送相應內容至10086即可。
當想查詢或咨詢中國移動基本政策、業務知識、新業務、計費等問題,對移動網路通信和服務質量提升進行反映,或對中國移動的服務及業務提供意見或建議的時候,還可以通過撥打10086按0轉人工服務台。人工服務人員服務態度非常和善。
撥號「10086」聯系中國行動電話客服,等待電話接通。接通後等待電子提示音結束後可直接按「0」就可以轉人工語音服務。
如果人工不忙的話可以直接進行對話,如果一直說人工忙,讓等待的話,可等待一會兒,如果需要咨詢的是套餐業務,可直接在撥通後按「3」進入辦理套餐服務。
中國移動簡介
中國移動目前是全球網路規模最大、客戶數量最多、品牌價值和市值排名位居前列的電信運營企業,注冊資本3000億人民幣,資產規模超過1.7萬億人民幣,員工總數近50萬人。中國移動連續19年入選《財富》世界500強企業,2019年列第56位;連續15年在國資委經營業績考核中獲A級。
中國移動全資擁有中國移動(香港)集團有限公司,由其控股的中國移動有限公司在國內31個省(自治區、直轄市)和香港設立全資子公司,並在香港和紐約上市,主要經營移動語音、數據、寬頻、IP電話和多媒體業務,並具有計算機互聯網國際聯網單位經營權和國際出入口經營權。
1平方米=9平方尺
❷ 手機用不到移動網路打什麼電話咨詢
國內移動網路的就三大運營商,你是哪個運營上的用戶,就打電話給哪個服務商進行咨詢。
電信的是10000,移動的是10086,聯通的是10010
❸ 中國移動寬頻維修電話
移動寬頻維修電話是10086。
如果在使用移動寬頻的過程中遇到問題,均可通過當地移動營業廳或者撥打10086反映故障,工作人員會派出專業的裝維人員上門為您服務的。
撥打10086報修方法:撥打移動官方客服10086,根據語音提示選擇按1選擇普通話語言,按完1之後,在按5鍵,進入寬頻服務業務,這樣就可以進入到移動寬頻業。
承諾詳細內容是:
承諾范圍內,上午12點前受理寬頻裝移機單當日裝通,寬頻並沒有很嚴格的定義。是從一般的角度理解,它是能夠滿足人們感觀所能感受到的各種媒體在網路上傳輸所需要的帶寬,因此它也是一個動態的、發展的概念。截至2020年底,中國固定寬頻家庭普及率已達到96%,移動寬頻用戶普及率達到108%。
❹ 家裡移動寬頻停網一個星期了 打電話找他們人來修 始終不來 怎麼投訴他們
我們在使用移動公司的手機或寬頻業務時,難免會遇到一些問題和故障,想要第一時間解決問題,推薦以下方法:
步驟一:
撥打中國移動客服電話10086,接通後聽語音提示,按「0」接入人工坐席。
PS:10086的服務態度超級好哦~,會詳細詢問你的問題,一般問題都能得到及時處理。
如果有10086投訴解決不了的問題,可以撥打中國移動服務質量監督熱線10080繼續反饋哦。
步驟二:
撥打中國移動服務質量監督熱線10080,接通後聽語音提示:
(1)按「1」語音留言方式,聽到「滴」聲後可以進行投訴問題留言;
(2)按「2」簡訊自助方式,你會收到一條由「10080」下發的簡訊,點擊鏈接後,可通過打開的頁面自助填單,將投訴問題提交反映;
(3)按「9」直接接通人工專席。
註:除以上方式,還可通過發送郵件至10080郵箱([email protected])、或訪問中國移動官方網站(
PS:10080是中國移動服務質量監督熱線,對升級投訴問題起到監督的作用。
總結,如何有效投訴中國移動?遇到問題先不要著急上火,只要掌握正確的投訴方法,就可以事半功倍,很快將問題解決哦。
❺ 今天接到一個移動公司網路質量電話調查的電話,忘記號碼了,有人最近也接到過嗎號碼是多少
移動的只有10086 ,沒有其他號碼。其他號碼都是騙人的。
1008611 這些是真的。