1. 我一直都是用的聯通流量,但是網路一卡一卡的這是怎麼回事
如手機上網異常,可根據以下情況進行排障:
【情況一】SIM卡與手機的金屬觸點接觸不充分,可重新插入SIM卡嘗試。
【情況二】SIM卡損壞或手機出現問題,可換機測試,看是否是SIM卡或手機出現故障。
【情況三】當前所處位置是信號盲區或突然沒信號,可換個地方測試並留意身邊其他用戶手機信號是否正常。
【情況四】當月上網產生總流量達到套餐流量封頂值,系統自動關閉上網功能,或對網路進行限速,次月自動恢復開通,具體按照您套餐的流量封頂規則為准。
溫馨提示:
若以上情況排查後還未能解決您的問題,可進行意見反饋,我們將會在第一時間核查處理。
2. 為什麼我聯通的手機一上網就卡頓
手機信號差是因為信號在傳播過程中會受到地形、地貌、高樓等各種因素影響,如果您所在位置是比較封閉的地方,信號將會受到影響。處理方法如下:
1、將手機重新開關機再次嘗試;
2、將手機卡換到家人或朋友的手機上再次嘗試;
3、看周圍的其他聯通用戶信號是否正常;
如都是此情況可聯系當地聯通10010人工客服反饋情況。
3. 我的聯通手機用起來很卡要怎麼辦
如果是手機硬體或系統問題導致卡頓,有可能是手機內跡亮存不足或手機CPU配置春罩比較低導致,您可清理一下內存或不要同時打開或運行比較軟體,建議更換配置更好的手機使用。如果是手機扒州鬧出現上網慢的情況,請檢查是否存在以下情況:
1 請查看手機的網路模式,如使用的是4G/3G網路即可使用高速的數據業務,使用2G網路(GSM網路)速率相對較慢;可更換支持聯通4G、3G網路的手機測試;
2 請查看手機的信號強度,如信號較弱,可能是由於信號強度影響手機的速率;可換個地方測試並留意身邊使用聯通卡的用戶是否可以正常使用; 3 另外上網的速率與手機終端支持版本也有關系,可換機測試。